Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Поддержка программного обеспечения

Что такое поддержка программного обеспечения?

Послепродажная поддержка программного обеспечения создана для решения проблем с программным обеспечением и производится разработчиком программного обеспечения или специалистом (оператором) поддержки, которые обеспечивают выпуск обновлений и исправление ошибок в ПО. Такая поддержка представляет собой либо определенное рабочее пространство, либо сервис, который помогает пользователям (клиентам, сотрудникам) учреждения. Это точка контакта, программное решение, используемое пользователем для устранения своей проблемы или отправки информации о проблеме. Как правило, этого можно добиться в различных информационных системах и с помощью информационных и коммуникационных технологий.

Часто задаваемые вопросы

Что такое поддержка программного обеспечения?

Поддержка программного обеспечения - это послепродажная поддержка, осуществляемая разработчиком программного обеспечения или оператором службы клиентской поддержки. Это точка контакта между пользователями и компанией, предлагающая техническое решение для помощи в устранении возникающих при использовании программного обеспечения проблем.

 

Важно ли наличие поддержки программного обеспечения?

Поддержка программного обеспечения крайне важна, поскольку в ходе этого процесса операторы клиентской поддержки отвечают пользователям на связанные с проблемами в работе ПО вопросы, предоставляют обновления и исправления обнаруженных в ПО ошибок. Это ключевое решение, позволяющее обеспечить поддержку для эффективного использования продукта.

 

Обеспечивает ли LiveAgent поддержку своего ПО?

LiveAgent предлагает своим клиентам поддержку программного обеспечения, с помощью которой вы можете быстро найти способ решения той или иной проблемы, или узнать о том или ином обновлении ПО.

 

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.