Когда пользователя удаляют из системы LiveAgent, его можно назвать приостановленным пользователем. Когда удаляют агента, все его тикеты открепляются от него и попадают в текущую очередь основного отдела.
Liveagent сохраняет все отчеты пользователей, поэтому, даже если вы удалите определенного агента и впоследствии восстановите его, вся его статистика будет вновь с ним ассоциирована.
Назад к глоссариюСреди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.