Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Программный комплекс Help Desk

Что такое программный комплекс Help Desk?

Программные комплексы Help Desk помогают управлять взаимоотношениями с клиентами. Это онлайн платформы, в которых операторы могут работать над решением проблем клиентов.

В программном комплексе Help Desk каждое обращение клиента преобразуется в тикет. В этих тикетах не содержится никакой информации о клиентах, только о возникшей проблеме или вопросе. Это может привести к повторяющимся тикетам и раздражению клиентов.

Программный комплекс Help Desk предлагает множество преимуществ, как для операторов, так и для клиентов. Операторы могут назначать тикеты, устанавливать приоритеты, сортировать тикеты и легко отличать решенные тикеты от нерешенных. А клиентский портал дает клиентам возможность самостоятельно находить ответы на свои вопросы в базах знаний и пользовательских форумах.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.