Псевдоним агента
Что такое Псевдоним агента?
Что такое Псевдоним агента?
Что такое Псевдоним агента? Псевдоним агента — это особый тип функции в программном обеспечении службы техподдержки. Эта функция позволяет агентам общаться со всеми клиентами, используя вымышленное имя. Их настоящие имена хранятся в секрете благодаря настройке Псевдонима агента.
Редактируя учетную запись агентов, можно настроить псевдоним. При ответе на звонки, сообщения в чате или электронные письма, клиент видит только вымышленное имя. Но другие агенты видят настоящее имя агента.
<![CDATA[]]>FAQ
Что такое псевдонимы?
Псевдоним – это альтернативное имя для чего-то или кого-то. Мы ежедневно сталкиваемся с людьми, которые используют псевдоним. В технологиях мы встречаем этот термин, когда хотим назвать что-то более простым или понятным словом. Для одного определенного объекта может быть несколько псевдонимов
Как связать псевдоним со своей учетной записью LiveAgent?
Псевдоним агента – это одна из функций программного обеспечения поддержки, которая позволяет агенту общаться со всеми клиентами анонимно, а не под своим именем. LiveAgent пока не содержит такой функции.
Сколько псевдонимов я могу связать с LiveAgent?
У LiveAgent еще нет функции Псевдонима, поэтому Вы пока не можете объединить какие-либо псевдонимы.
Подпишитесь на нашу новостную рассылку
Среди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Создание вашего аккаунта LiveAgent...
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
Создаем вашу панель LiveAgent...
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
Состояние установки
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.