Роли определяют разрешения и уровни доступа пользователя учетной записи LiveAgent. В настоящий момент, определены три основные роли. Роли определяют, будет ли у пользователя доступ только к тикетам, или он сможет осуществлять настройки или просматривать отчеты.
Вот три основные роли:
Владелец — это владелец, создатель учетной записи. У него есть доступ к любой части системы.
Админ — у пользователей в этой роли есть доступ ко всем частям системы, за исключением информации биллинга и его настроек.
Агент — у пользователей в этой роли есть доступ к заданным отделам, тикетам. Некоторые из функций доступны только для чтения (просмотра), практически нет доступа к настройкам.
Среди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.