Бесплатная пробная версия

Руководитель группы

Кто такой руководитель группы?

Руководителем группы считается человек, ответственный за группу. В службах по работе с клиентами руководители группы обычно руководят группами по 5-10 человек. Они отвечают за ежедневную рутинную работу, добиваясь удовлетворенности клиентов и концентрации подчиненных на выполнении их обязанностей.

Как правило, руководители групп в системе LiveAgent работают в роли Админа и имеют доступ к Отчетам, настройкам и конфигурации.

Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.