Что такое Sandbox?
Sandbox (англ. – песочница) — это учетная запись LiveAgent для внутреннего использования, которая устанавливается, как правило, в качестве 14-дневного ознакомительного периода. В некоторых случаях определенные клиенты могут запрашивать продление этого срока, если им нужно больше времени на тестирование нашей системы. Однако обычно четырнадцати дней бывает вполне достаточно.
Frequently asked questions
Как понять термин 'Sandbox '?
Sandbox (англ. - песочница) - это учетная запись для внутреннего использования. В ней можно проводить тестирование различных процессов, изучать работу новых функций, прежде чем применять их в 'боевом' режиме. Этот инструмент позволяет выявлять возможные проблемы, а также показывать определенные действия и обучать им других сотрудников отдела.
Есть ли песочница в системе LiveAgent?
В системе LiveAgent есть песочница. Как правило, такая учетная запись устанавливается на 14-дневный ознакомительный период. Она позволяет вам всё изучить и проверить, все ли в системе работает так, как это нужно вам.
Можно ли в системе LiveAgent продлить режим песочницы?
Если 14 дней ознакомительного периода вам оказалось недостаточно, вы можете запросить продление этого срока и продолжить со всеми необходимыми вам тестами. В то же время, обычно 14-дневного периода бывает вполне достаточно.