Бесплатная пробная версия

Сервисное ПО

Что такое сервисное программное обеспечение?

Сервисное программное обеспечение — это программная платформа, используемая для обеспечения взаимодействия клиентов с организацией — ее представителями клиентской поддержки. Уровень удовлетворенности клиентов также зависит от качественного сервисного программного обеспечения. Сервисное ПО помогает в разрешении проблем клиентов, организации и управлении бизнесом. Кроме того, оно предлагает множество различных функций и инструментов, использование которых может принести Вам существенные преимущества и выгоды.

Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.