Бесплатная пробная версия

Служебные заметки

Что такое служебные заметки?

Служебные заметки, или так называемые внутренние тикеты, в системе LiveAgent являются великолепным способом обмениваться информацией, не приобщая к этому обмену никакие третьи стороны. Вы можете создать служебную заметку, чтобы отправить сообщение определенной аудитории. С помощью служебных заметок, Вы сможете доносить важную информацию до определенных своих коллег, не посвящая в нее агентов и клиентов.

Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.