Бесплатная пробная версия

Станции назначенных агентов

Что такое станции назначенных агентов?

Назначенный агент – это агент, которому назначена заявка. Число различных представителей клиентов, которым была назначена заявка, тоже называется станцией назначенных агентов. Станция также может быть основным назначением.

<![CDATA[]]>

FAQ

Что означает термин “Станция назначенных агентов”?

Станции назначенных агентов – это то количество агентов, которые были назначены для данной заявки. Сама станция также может быть главной задачей.

Как получить доступ к станциям назначенных агентов в LiveAgent?

Если Вы назначили станции в LiveAgent, это означает, что у Вас уже есть к ним доступ. Ими можно управлять из панели агента.

Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.