Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Тикет-форма

Что такое тикет-форма?

Тикет-форма – это то, что в системе LiveAgent также называется контактной формой. Она применяется либо во встроенном, либо во всплывающем виджете, с помощью которых клиентам предлагает связаться со службой клиентской поддержки. Причина, по которой так много компаний предпочитает использовать контактные формы, вместо того, чтобы принимать обращения клиентов просто по электронной почте, заключается в том, что, благодаря формам, можно вынудить клиентов предоставлять дополнительную информацию, необходимую для сортировки входящих тикетов. В контактных формах можно использовать раскрывающиеся списки и обязательные к заполнению поля, чтобы получать от клиента больше информации при отправке им запроса.

Тикет-форма
Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.