Бесплатная пробная версия

Тред тикета

Что такое тред тикета?

С технической точки зрения, тред тикета — это то же самое, что и просто тикет. Иногда клиенты называют треды тикетов тикетами и наоборот. Как правило, говоря “Тред Тикета”, люди имеют в виду всю историю общения, сохраненную в рамках одного тикета, со всеми заметками, штампами времени, ответами клиентов и сотрудников компании.

Тред тикета
Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.