Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Центр помощи клиентам

Что такое центр помощи клиентам?

Центр помощи клиентам (также известный как База Знаний или Клиентский Портал) — это сайт, разработанный компанией для того, чтобы помогать ее клиентам разбираться с проблемами, с которыми они сталкиваются.

Когда у клиента возникает проблема с любым товаром или услугой, он/она может зайти в центр помощи клиентам, в котором есть раздел часто задаваемых вопросов (FAQ). Большинство возникающих проблем уже было решено ранее, и решение для них опубликовано в этом разделе. Само собой разумеется, что у клиентов могут возникать и проблемы, не отраженные в центре помощи клиентам. В этом случае, клиент может позвонить в службу клиентской поддержки. В центре помощи клиентам также размещена контактная информация, статьи, посвященные проблемам, с которыми сталкиваются клиенты, а также формы обратной связи.

Более подробно о Клиентском Портале в LiveAgent.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.