Вновь открытый тикет
Что такое вновь открытый тикет?
Закрытые тикеты могут снова быть открыты клиентами. Такое может произойти по ряду причин. Клиент может оказаться не в полной мере удовлетворен решением своей проблемы, или у него могут возникнуть по ней дополнительные вопросы. Поэтому специалистам поддержки следует всякий раз удостоверяться, что проблема клиента была решена в полной мере, и у клиента не осталось вопросов.
Назад к глоссариюПодпишитесь на нашу новостную рассылку
Среди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Создание вашего аккаунта LiveAgent...
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
Создаем вашу панель LiveAgent...
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
Состояние установки
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.