Веб-виджет, также называемый контактным виджетом – это фрагмент программного кода, написанный на языках HTML/javascript и размещенный на Вашем сайте. Веб-виджет может отображаться в форме кнопки чата, приглашения в чат, контактной формы или формы обратной связи.
Вот так выглядит типичный веб-виджет:
Веб-виджет – это веб-приложение или элемент страницы, встроенный в код Вашего сайта, но независимый от него. Запросы, передаваемые виджетом, обращаются к данным, к которым нет доступа у Вашего сайта в целом. Виджет может отображаться в различных формах, например, в виде кнопки чата или контактной формы.
Онлайн чат является популярным каналом поддержки клиентов. Благодаря ему, клиенты могут получать быструю и своевременную поддержку. Как внедрить виджет на Ваш сайт? 1. Выберите поставщика сервиса онлайн чата. На рынке множество вариантов, поэтому внимательно изучите все предложения и выбирайте тот вариант, который лучше всего Вам подходит. 2. Зарегистрируйтесь на сайте. Большинство поставщиков программного обеспечения предлагают бесплатные ознакомительные периоды, поэтому, если Вы не уверены в выборе, – подпишитесь на пробный период. 3. Поместите на свой сайт кнопку онлайн чата. После того, как Вы зарегистрируетесь, Выбирайте понравившуюся кнопку и вставляйте ее код на Ваш сайт. 4. Настройте виджет онлайн чата. Вы можете настраивать свой виджет, в соответствии с Вашими пожеланиями, то есть, изменяя внешний вид онлайн и офлайн кнопок, окон чата, меняя настройки языка, текстовые описания и то, как отображается чат. 5. Включите активные приглашения в чат. Функция приглашения в чат часто встречается в такого рода программном обеспечении. Вы можете настроить показ таких приглашений либо на каждой странице, либо только в выбранных разделах. 6. Сформируйте список заготовок ответов. Благодаря заранее подготовленным ответам, Вы автоматизируете свою работу и, следовательно, делаете ее более эффективной.
Виджет онлайн чата обычно выглядит как обычный мессенджер. На сайте может быть, скажем, прямоугольник или кружок, если щелкнуть мышкой на который (или автоматически) открывается чат и диалоговое окно. Виджеты, как правило, небольшие и занимают незначительную часть экрана.
Среди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.