Веб-виджет
Что такое Веб-виджет?
Веб-виджет, также называемый контактным виджетом – это фрагмент программного кода, написанный на языках HTML/javascript и размещенный на вашем сайте. Веб-виджет может отображаться в форме кнопки чата, приглашения в чат, контактной формы или формы обратной связи.
Вот так выглядит типичный веб-виджет:
FAQ – часто задаваемые вопросы
Что такое Веб-виджет?
Веб-виджет – это веб-приложение или элемент страницы, встроенный в код вашего сайта, но независимый от него. Запросы, передаваемые виджетом, обращаются к данным, к которым нет доступа у вашего сайта в целом. Виджет может отображаться в различных формах, например, в виде кнопки чата или контактной формы.
Как мне внедрить виджет онлайн чата LiveAgent в мой сайт?
Онлайн чат является популярным каналом поддержки клиентов. Благодаря ему, клиенты могут получать быструю и своевременную поддержку. Как внедрить виджет на ваш сайт? 1. Выберите поставщика сервиса онлайн чата. На рынке множество вариантов, поэтому внимательно изучите все предложения и выбирайте тот вариант, который лучше всего вам подходит. 2. Зарегистрируйтесь на сайте. Большинство поставщиков программного обеспечения предлагают бесплатные ознакомительные периоды, поэтому, если вы не уверены в выборе, – подпишитесь на пробный период. 3. Поместите на свой сайт кнопку онлайн чата. После того, как вы зарегистрируетесь, выбирайте понравившуюся кнопку и вставляйте ее код на ваш сайт. 4. Настройте виджет онлайн чата. Вы можете настраивать свой виджет, в соответствии с вашими пожеланиями, то есть, изменяя внешний вид онлайн и офлайн кнопок, окон чата, меняя настройки языка, текстовые описания и то, как отображается чат. 5. Включите активные приглашения в чат. Функция приглашения в чат часто встречается в такого рода программном обеспечении. Вы можете настроить показ таких приглашений либо на каждой странице, либо только в выбранных разделах. 6. Сформируйте список заготовок ответов. Благодаря заранее подготовленным ответам вы автоматизируете свою работу и, следовательно, делаете ее более эффективной.
Как выглядит веб-виджет?
Виджет онлайн чата обычно выглядит как обычный мессенджер. На сайте может быть, скажем, прямоугольник или кружок, если щелкнуть мышкой на который (или автоматически) открывается чат и диалоговое окно. Виджеты, как правило, небольшие и занимают незначительную часть экрана.
Подпишитесь на нашу новостную рассылку
Среди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Создание вашего аккаунта LiveAgent...
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
Создаем вашу панель LiveAgent...
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
Состояние установки
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.