Бесплатная пробная версия

Ищете альтернативу системе Gorgias?

Хотите больше общаться с людьми и больше продавать с помощью правильного программного обеспечения для служб клиентского обслуживания? Система Gorgias великолепна, но пробовали ли вы LiveAgent?

Повышайте удовлетворенность клиентов, с помощью программного обеспечения, которое вас не подведет. По максимуму используйте свою систему управления тикетами, онлайн чат и базу знаний, в чем вам поможет LiveAgent. Воспользуйтесь всеми преимуществами, которые дают вам наши функции и интеграции, например, интеграция Shopify; работа с социальными сетями, такими как Instagram, Facebook Messenger или Twitter. Читайте далее, чтобы узнать, почему мы являемся тем самым омниканальным программным решением Help Desk, которое необходимо вашей компании. 

4 причины, почему LiveAgent - лучшая альтернатива системе Gorgias

Узнайте преимущества использования LiveAgent

Предопределение уровня удовлетворенности

Больше довольных клиентов

Обеспечьте лучший клиентский опыт и больше общайтесь с клиентами, с помощью правильного программного обеспечения клиентской поддержки.

Отчеты

Ускорение окупаемости

Улучшение отношений с клиентами ведет к росту клиентской базы и увеличению дохода.

Своевременное решение проблемы

Экономия времени и денег

Такие функции, как аналитика, интуитивно понятная система управления и система работы с тикетами помогут вам лучше управлять вашими ресурсами.

Организация

Оптимизация рабочих процессов

Используйте такие инструменты, как социальные сети, систему управления тикетами, базу знаний и многое другое для оптимизации рабочих процессов и обеспечения более надежной многоканальной клиентской поддержки.

Время маршрутизации вызова

Программное обеспечение клиентского обслуживания, которое вас не подведет

Чего вы ожидаете от программного обеспечения клиентской поддержки? Оказывайте лучшую поддержку, с помощью правильного программного обеспечения и подходящего набора инструментов. Усовершенствуйте клиентскую поддержку, с помощью системы LiveAgent уже сегодня.

LiveAgent может предоставить вам инструменты, функции и интеграции, для обеспечения лучшей поддержки ваших клиентов. Молниеносно отвечайте на вопросы с помощью нашего виджета онлайн-чата — самого быстрого на рынке. Настройте свой рабочий процесс с помощью таких интеграций, как Shopify, Instagram, Slack или любых других. Без проблем пользуйтесь виртуальной АТС и базой знаний. Все эти возможности, а также и многие другие, входят в состав нашей системы. Остальное же будет зависеть от вас и от вашей команды клиентского обслуживания. LiveAgent точно не станет вам мешать.

Самый быстрый виджет онлайн чата на рынке

Мы заявляем это со всей ответственностью. Мы очень много работали над усовершенствованием нашего виджета онлайн чата, но оно того стоило. Наш онлайн чат — самый быстрый на рынке: скорость его отображения составляет всего 2,5 секунды.

Теперь в вашей системе Help Desk может быть действительно быстрый онлайн чат. Используйте онлайн чат от LiveAgent, чтобы обеспечить сверхбыстрое и надежное клиентское обслуживание, независимо от того, используете ли вы в своей работе Shopify или же самостоятельно управляете вашим магазином. Онлайн чат может легко превратить любого посетителя вашего веб-сайта в реального покупателя. 

Определение вовлеченности клиентов

Посмотрите на наш чат в действии

Лучше всего, будет взглянуть на возможности альтернативного программного обеспечения клиентской поддержки собственными глазами. Взгляните на наш онлайн чат в действии и подумайте, подходит ли он для вашей службы клиентского обслуживания.

Не стесняйтесь зайти на наш канал на Youtube. Там вы найдете видео с описанием инструментов и ​​функций нашей системы Help Desk. Таких, например, как виртуальная АТС, голосовое меню и множество других инструментов. Кроме того, мы постоянно добавляем сюда новые видео.

Программное обеспечение клиентской поддержки и отличный клиентский опыт

Компания-разработчик программного обеспечения для служб клиентской поддержки должна сама служить примером для подражания, обеспечивая наилучшую поддержку для своих собственных клиентов. Наши специалисты клиентского обслуживания используют программное обеспечение, которое гарантирует великолепный клиентский опыт.

Вот почему мы предоставляем своим клиентам круглосуточную клиентскую поддержку. Просто выберите свой канал, будь то телефонный звонок, сообщение в социальных сетях или поиск информации в базе знаний — и мы поможем вам. 

вдохновляйтесь

Вот так выглядит отличный клиентский опыт

Roman Bosch

Роман Бош

Partly

Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

christine preusler

Кристин Пройслер

HostingAdvice

LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

Karl Dieterich

Карл Дитрих

Covomo

LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

Hendrik Henze

Хендрик Хенце

HEWO интернет-маркетинг

Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

Razvan Sava

Разван Сава

Webmaster Deals

Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

Taras Baca

Тарас Бака

XperienceHR

Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

user testimonials

Андрей Фтомин

TAZAR Group

Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

Matt Janaway

Мэтт Джейнвэй

The Workplace Depot

Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

Viviane Carter

Вивьен Картер

CSI Products

Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

Christian Lange

Кристиан Лэнг

Lucky-Bike

С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

Jens Malmqvist

Йенс Малмквист

Projure

Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.

user testimonials

Катана Александру

Websignal

Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.

JanWienk

Ян Винк

All British Casino

С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.

Allan Bjerkan

Аллан Бьёркен

Norske Automaten

LiveAgent - надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!

Sissy Böttcher

Сисси Бёттхер

Study Portals

Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.

Peter Koning

Питер Конинг

TypoAssassin

Мы любим LiveAgent - он делает поддержку наших клиентов проще.

user testimonials

Аранзазу Ф

Factorchic

Мы хотим предложить нашим клиентам лучшую поддержку. Вот почему мы выбрали LiveAgent.

Rick Nuske

Рик Нуске

MyFutureBusiness

Начиная от настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent не перестает удивлять.

Vojtech Kelecsenyi

Войтех Келеценьи

123-Nakup

LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут ежедневно, делая обслуживание клиентов понятным и организованным.

Rafael Kobalyan

Рафаэль Кобалян

Betconstruct

Неограниченное количество агентов, электронная почта, социальные сети и телефонная интеграция. Все это за копейки по сравнению с предыдущим провайдером.

Martin Drugaj

Мартин Другай

Atomer

«Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем даже представить, как можно работать без него».

Ivan Golubović

Иван Голубович

AVMarket

«Это экономичное решение, способное помочь вам справиться с большим количеством запросов, поступающих по разным каналам».

user testimonials

Рустем Гимаев

Лингвистический центр Antalya Consulting

«Отвечать на электронные письма с помощью Outlook было очень сложно. С LiveAgent мы уверены, что ответ на каждое письмо предоставляется...

Randy Bryan

Рэнди Брайан

tekRESCUE

«LiveAgent потрясающе! Я без проблем установил его и приступил к работе уже через несколько минут».

Timothy G. Keys

Тимоти Дж. Кис

Marietta Corporation

«Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent, не просто как альтернативу Kayako, а как намного более хорошее, более ценное решение».

user testimonials

Михаела Теодореску

eFortuna

«Команда поддержки всегда отвечала быстро и предлагала быстрые в реализации решения».

Hilda Andrejkovičová

Гильда Андрейковичова

TrustPay

«Это решение помогает нам разбивать тикеты на категории и отслеживать, что клиентам нужно больше всего».

user testimonials

Александра Данишова

Nay

«Мы считаем LiveAgent великолепным инструментом для общения с клиентами».

user testimonials

Самуэль Смагель

m:zone

«LiveAgent ускорило нашу коммуникацию с клиентами и обеспечило нам возможность общаться с ними с помощью чата».

David Chandler

Дэвид Чендлер

Volterman

«Если коротко: LiveAgent лучше любого другого решения по той же и даже более высокой цене».

Сравнение отзывов о системах LiveAgent и Gorgias

liveagent против gorgias

По состоянию на 16/9/2020

повышайте доступность

Попробовать бесплатно уже сегодня

Переключитесь с Gorgias на наше программное обеспечение клиентской поддержки и воспользуйтесь такими продвинутыми функциями, как база знаний, виртуальная АТС, интеграция социальных сетей или Shopify.

Воспользуйтесь бесплатным 14-дневным ознакомительным периодом, без каких-либо обязательств с вашей стороны и без необходимости вводить данные вашей банковской карты. Мы хотим доказать вам, что мы — подходящее программное обеспечение клиентской поддержки для вашей компании. Начните обеспечивать более качественный клиентский опыт, с помощью системы LiveAgent уже сегодня!

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты
логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.