Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

3dcart

Что такое 3dcart?

Система управления покупательской корзиной 3dcart — это универсальное полнофункциональное решение электронной коммерции, позволяющее управлять интернет-магазином через Интернет (без необходимости устанавливать на компьютер какое-либо программное обеспечение). Управляйте способами онлайн и офлайн оплаты, настраивайте варианты доставки в режиме реального времени, связывайтесь с покупателями, управляйте складом и совершайте множество других действий!

Для чего можно использовать интеграцию 3dcart?

Интеграция 3dcart в систему LiveAgent позволяет поместить кнопку онлайн чата в ваш интернет-магазин на базе 3dcart. Благодаря этой кнопке вы сможете более оперативно помогать вашим клиентам и делать это более удобным для них способом. Это позволит повысить уровень клиентской лояльности и удовлетворенности, а также превратить большее число посетителей вашего сайта в ваших активных клиентов.

Виджет онлайн чата LiveAgent является самым быстрым и нетребовательным к ресурсам из доступных на рынке вариантов и загружается всего за 2,5 секунды. Наличие виджета чата на вашем сайте может повысить уровень удовлетворенности ваших клиентов и, как следствие, увеличить продажи и возможности продвижения.

Виджет онлайн чата LiveAgent включает в себя множество полезных функций, включая проактивные приглашения в чат и мониторинг посетителей онлайн, благодаря которому можно отслеживать, сколько времени каждый из посетителей вашего сайта провел на нем, какие действия предпринимал, а также видеть географическое положение посетителей.

Обеспечьте более качественную работу с отзывами, предоставляя посетителям вашего сайта первоклассное клиентское обслуживание уже сегодня! Воспользуйтесь нашим бесплатным 14-дневным ознакомительным периодом.

Какие преимущества можно получить от использования нашей интеграции 3dcart?

  • Четко организованный универсальный ящик для входящих тикетов
  • Быстрый виджет онлайн чата с абсолютными возможностями настройки
  • Офлайн формы, офлайн кнопки чата, пречат формы для лидогенерации
  • Проактивные приглашения в чат
  • Мониторинг посетителей в режиме реального времени
  • Более довольные клиенты
  • Повышение скорости ответа на обращения
  • Удобство получения клиентами поддержки

Как установить кнопку чата LiveAgent на сайт на базе 3dcart

Если вы желаете поместить кнопку чата LiveAgent на ваш сайт, созданный в 3dcart, следуйте приведенному ниже руководству по интеграции либо инструкции, приведенной в нашем видео.

https://www.youtube.com/watch?v=Yayh9rSG0sM

Если вы раньше никогда не создавали кнопок в LiveAgent, откройте свою учетную запись и перейдите в раздел “Конфигурация” > “Чат” > “Кнопки чата” и нажмите на расположенный сверху оранжевый плюсик, чтобы создать новую кнопку.

Опция создания кнопки чата в настройках LiveAgent
Создание кнопки чата

Выберите предпочитаемый стиль оформления кнопки и пройдите процедуру настройки. Помимо прочего, сюда входят указание названия кнопки, выбор отдела, в который будут направляться сообщения чата, и языка кнопки. Когда закончите с этим, жмите на “Сохранить“.

Галерея кнопок чата в разделе настроек при создании новой кнопки чата
Галерея кнопок
Редактирование кнопки и настройки в процессе создания кнопки в LiveAgent
Редактирование кнопки

Теперь перейдите к разделу интеграции в левой панели и скопируйте ваш код. Этот код необходимо будет поместить на ваш сайт на базе 3dcart.

Скопируйте код вашей кнопки и поместите его на ваш сайт
Скопируйте код

Откройте 3dcart и перейдите в раздел “Content” (содержимое) > “Site Content” (содержимое сайта). Нажмите на раздел “Header and Footer” (колонтитулы) и вставьте скопированный ранее код в секцию “Global Footer” (общий нижний колонтитул). Включите параметр (“Enable“) и сохраните (“Save“) ваши изменения.

Вставьте вашу кнопку в тело сайта 3dcart и сохраните изменения
Вставьте ваш код в 3dcart

Как интегрировать 3dcart и LiveAgent с помощью Zapier

3dcart также можно интегрировать в систему LiveAgent с помощью сервиса Zapier. Следуйте приведенной ниже инструкции, чтобы узнать, как создать свою собственную интеграцию.

Представленная в настоящей инструкции настройка интеграции может в каких-то деталях отличаться от того, с чем столкнетесь вы. Это связано с большим количеством предлагаемых Zapier вариантов интеграции. Однако, в общем и целом, все интеграции настраиваются похожим образом и процесс их настройки достаточно легок, вне зависимости от конкретного типа выбранной интеграции.

Зарегистрируйтесь на сайте Zapier или авторизуйтесь на нем, если вы уже зарегистрированы. Затем перейдите на страницу интеграции LiveAgent + 3dcart. Пролистайте страницу вниз до раздела “Connect LiveAgent and 3dcart in minutes” (соединить LiveAgent и 3dcart за несколько минут). В этом разделе вам будет нужно выбрать триггер и действие, которые помогут соединить два этих приложения.

Триггер 3dcart и действие LiveAgent выбраны в настройках интеграции на Zapier
Выбранные триггер и действие

В первую очередь, нам потребуется подключиться к учетной записи 3dcart и предоставить в ней сервису Zapier необходимые разрешения для обработки наших данных. Затем нужно протестировать работу триггера. После этого переходите к настройке действия LiveAgent. В нашем случае, это будет действие создания сообщения электронной почты. Заполните обязательные к заполнению поля, такие как электронные адреса отправителя и получателя, тема сообщения и его тело. Далее протестируйте работу всей интеграции и активируйте этот “Зап”.

Настройка действия LiveAgent в процессе интеграции с 3dcart на сайте Zapier
Настройка действия LiveAgent

Проверьте свою электронную почту, чтобы убедиться, что интеграция сработала.

Back to Integrations Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию