Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Asana

Что такое Asana?

Asana — это инструмент совместной работы и управления рабочими процессами. Asana применяется для создания проектов, назначения задач, установления сроков выполнения, взаимодействия и общения с коллегами.

Как можно использовать эту интеграцию?

Благодаря интеграции Asana, вы можете управлять работой из системы LiveAgent. Вы будете получать информацию о новых клиентах, выполненных задачах, новых историях, тегах, подзадачах, командах и задачах в проектах. Вы также сможете выполнять ряд действий, непосредственно из панели управления LiveAgent. Например, прикреплять файлы, создавать задачи, проекты, истории и обновлять их у коллег.

Преимущества

  • Управляйте своими проектами из одной программы
  • Создавайте задачи, подзадачи, истории, теги и многое другое
  • Получайте уведомления об изменениях в вашей работе
  • Ускоряйте свои рабочие процессы

Как интегрировать Asana в систему LiveAgent посредством Zapier

Asana можно интегрировать в систему LiveAgent, с помощью сервиса Zapier. Чтобы создать подобную интеграцию и соединить два эти приложения, используется триггер и действие. Вы можете создать несколько интеграций, в зависимости от ваших конкретных потребностей.

Если у вас еще нет учетной записи Zapier, можно зарегистрироваться, пройдя по этой ссылке. Когда закончите с этим, переходите на страницу интеграции LiveAgent + Asana.

Страница интеграции LiveAgent и Asana на сайте Zapier
LiveAgent + Asana

Пролистайте страницу вниз, пока не увидите раздел Connect LiveAgent + Asana in minutes (Соедините LiveAgent + Asana за несколько минут). Здесь вы сможете выбрать нужные триггер и действие. Триггер в одном приложении вызывает выполнение действия в другом. Подумайте, что вы хотите получить от вашей интеграции и делайте соответствующий выбор. После того, как выбор сделан, жмите на синюю кнопку для продолжения.

В качестве примера, мы выбрали триггер “New Project ” (Новый Проект) для приложения Asana и действие “Новый диалог” в LiveAgent.

Выбранные триггер Asana и действие LiveAgent
Выбранные триггер и действие

Теперь необходимо настроить триггер. Войдите в свою учетную запись Asana и выполните следующие простые действия.

Настройка триггера Asana в Zapier
Настройка триггера Asana

Кроме того, мы рекомендуем вам протестировать ваш триггер и убедиться, что он должным образом работает.

Тест триггера Asana на сайте Zapier
Тестирование триггера Asana

Теперь настало время настроить действие в LiveAgent. Заполните поля, необходимые для работы этой интеграции. Если вы желаете еще больше конкретизировать сообщение, можете заполнить и дополнительные (необязательные) поля.

Настройка действия LiveAgent для интеграции с сервисом Asana на сайте Zapier
Настройка действия LiveAgent

Последним шагом будет протестировать всю интеграцию целиком. Просто нажмите на кнопку Test.

Успешный тест интеграции LiveAgent и Asana
Интеграция успешно завершена

У вас всё получилось и ваша интеграция готова. Проверьте свою учетную запись LiveAgent на предмет новых сообщений из Asana.

Asana
Пример проекта Asana
В системе Asana был создан новый проект, о чем в систему управления тикетами LiveAgent поступило новое сообщение.
Сообщение о новом проекте в Asana

Следуя этой простой инструкции, вы можете создать и другие варианты интеграции на сайте Zapier.

Back to Integrations Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию