Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Avoxi

Что такое Avoxi?

Avoxi — это поставщик облачных решений в сфере связи и провайдер VoIP-телефонии. Компания предоставляет свои услуги call-центрам, отелям, туроператорам и международным компаниям. Своей миссией компания видит помощь командам специалистов по всему миру в обеспечении более эффективного общения и предоставление им контроля и возможностей управления своими потребностями в области связи.

Avoxi во многих странах предлагает номера с бесплатным вызовом, равно как и обычные местные номера. Компания имеет опыт работы с различными сферами бизнеса, включая сферу гостеприимства, комплаенс, сферу компьютерных игр, IT-поддержки, финансов, страхования и аутсорсинга.

Компания Avoxi является VoIP-партнером компании LiveAgent. В программном комплексе клиентской поддержки LiveAgent компанию Avoxi можно использовать в качестве поставщика IP-телефонии.

Как можно использовать сервисы Avoxi?

Avoxi может предоставить вам доступ к IP-телефонии, чтобы у вас была возможность совершать звонки через интернет. LiveAgent будет при этом выполнять функции виртуальной АТС и помогать вам управлять взаимоотношениями с вашими клиентами.

Набор инструментов, предоставляемый программным комплексом LiveAgent, способен помочь вам обеспечить весь процесс взаимодействия с клиентами и маршрутизацию, позволяя вам управлять вашим облачным call-центром и повышая качество вашего общения с вашими клиентами и их вовлеченность.

Всё это становится возможным, благодаря таким продвинутым функциям, как интерактивное голосовое меню IVR, кнопки звонка на ваших сайтах, маршрутизация звонков, видеозвонки, а также неограниченная аудиозапись телефонных разговоров.

Call Center Software Demo | LiveAgent

Сколько стоит интеграция сервисов Avoxi?

Компания Avoxi ведет свою деятельность независимо и самостоятельно взимает плату за свои услуги. В то же время, интеграция в систему LiveAgent сервисов Avoxi бесплатна и может быть настроена в любое время без какой-либо дополнительной платы.

Каковы преимущества использования сервисов Avoxi?

  • Бесплатная интеграция с программным комплексом LiveAgent
  • Возможность принимать и совершать звонки с различных устройств
  • Более совершенные рабочие процессы в клиентском обслуживании
  • Надежное облачное решение для телефонии

Ready to set up your call center?

Handle all callers from one omnichannel solution. Start your free 14-day trial today and start improving your customer service!

FREE TRIAL

Как настроить интеграцию сервисов Avoxi в системе LiveAgent?

Интеграция Avoxi является встроенной функцией программного комплекса LiveAgent, поэтому вам не потребуются ни дополнительные плагины, ни сторонние программные решения. Данная функция включена в ваш тарифный план LiveAgent, поэтому, всё, что вам требуется сделать, — это подключить ваш номер телефона Avoxi к своей учетной записи LiveAgent. Для того чтобы сделать это, следуйте приведенной ниже инструкции.

  • Если у вас еще нет учетной записи Avoxi, зарегистрироваться можно здесь. Представитель компании Avoxi свяжется с вами, чтобы обсудить необходимый вам вариант решения. После того, как вы получите доступ к своей учетной записи, найдите указанные там имя пользователя, пароль, а также присвоенный вам номер телефона. Эти данные потребуются вам на последующих этапах настройки.
Главная страница Avoxi с бесплатным пробным периодом
Регистрация учетной записи Avoxi
  • Теперь перейдите в вашу учетную запись LiveAgent и войдите в раздел ‘Конфигурация’ > ‘Звонок’ > ‘Номера’. Нажмите на оранжевую кнопку, чтобы создать новый номер. В открывшемся списке поставщиков VoIP-услуг, выберите Avoxi.
Avoxi в списке поставщиков услуг VoIP в настройках системы LiveAgent
Avoxi в списке поставщиков услуг VoIP
  • Теперь необходимо выполнить несложную настройку. В соответствующие поля введите ваши имя пользователя, пароль, а также номер телефона Avoxi. Кроме того, здесь вы можете выбрать отдел, в который будут направляться поступающие на добавляемый номер звонки, префикс набора и уникальное название для вашего номера. А еще у вас будет возможность выбрать, нужно ли вести аудиозапись всех ведущихся по этому номеру разговоров. Когда закончите с настройками, жмите на кнопку ‘Добавить‘.
Настройка Avoxi в конфигурации LiveAgent
Настройка Avoxi

Теперь ваш телефонный номер Avoxi подключен к виртуальной АТС LiveAgent, и его можно использовать.

Хотите интегрировать и другие приложения, которыми вы ежедневно пользуетесь? Взгляните на нашу страницу с информацией об интеграциях, чтобы подробнее узнать о возможностях объединенных рабочих процессов. Кроме того, если хотите, можете изучить перечень всех предлагаемых системой LiveAgent функций и инструментов, либо просто посмотрите наше обзорное видео по продукту.

LiveAgent Product Tour

Попробуйте LiveAgent прямо сейчас​

Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

Более 3000 обзоров Trustpilot GetApp G2 Crowd

Часто задаваемые вопросы

Что такое Avoxi?

Avoxi - это провайдер облачных телекоммуникационных сервисов и телефонии VoIP с продвинутыми функциями call-центра и гибкими расценками, подходящими компаниям любого размера.

Сколько стоит интеграция сервисов Avoxi в систему LiveAgent?

Интеграция сервисов Avoxi в систему LiveAgent уже входит в тарифный план, и за нее не берется какой-либо дополнительной платы. Вы можете подключить к виртуальной АТС LiveAgent ваши телефонные номера Avoxi и настроить ваш call-центр клиентской поддержки без каких-либо дополнительных платежей.

Каким образом можно интегрировать Avoxi в систему LiveAgent?

В интеграции Avoxi в LiveAgent нет необходимости, поскольку поддержка их сервисов уже встроена в нашу систему. Вам лишь нужно добавить телефонный номер Avoxi и указать необходимые учетные данные.

  • В системе LiveAgent перейдите в раздел 'Конфигурация' > 'Звонок' > 'Номера'
  • Нажмите на кнопку 'Создать' новый номер и выберите Avoxi в открывшемся списке провайдеров IP-телефонии
  • Введите ваши имя пользователя, пароль, номер телефона и другие необходимые данные
  • Нажмите 'Добавить', и ваша настройка завершена

Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию