Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

AWeber

Что такое AWeber?

AWeber — это инструмент email-маркетинга, созданный компанией AWeber Communications в 1998 году. Email-маркетинг – это непосредственная отправка коммерческого сообщения группе людей по электронной почте. В широком смысле, любое сообщение электронной почты, отправленное потенциальному или текущему клиенту, можно рассматривать как email-маркетинг. AWeber утверждает, что на сегодняшний день у сервиса свыше 100 000 активных клиентов.

Для чего нужна эта интеграция?

Благодаря этой интеграции, вашим сотрудникам не придется больше переключаться между разными программными платформами, чтобы отслеживать положение дел в email-маркетинге. Вы можете отслеживать все свои взаимодействия с клиентами и email-кампании непосредственно из вашей панели управления тикетами.

Управление подписчиками из программного комплекса Help Desk никогда не было проще. Активировав расширение AWeber, вы сможете подписывать свои контакты на ваши новостные рассылки и отписывать их непосредственно из системы LiveAgent. Чтобы не допустить рассылки спама, при подписке контакта на рассылку, ему предварительно направляется сообщение с запросом подтверждения (согласие на получение рассылки должно быть подтверждено контактом).

Преимущества

  • Отслеживание взаимоотношений с клиентами
  • Отслеживание email-кампаний
  • Возможность подписывать и отписывать клиентов от рассылок

Как интегрировать AWeber с LiveAgent

Настроить эту интеграцию можно, активировав штатное расширение в панели конфигурации системы LiveAgent

Войдите в раздел Конфигурация > Система > Расширения и найдите здесь интеграцию AWeber. Щелкните переключатель, чтобы активировать ее.

Активное расширение AWeber в списке расширений LiveAgent
Расширение AWeber в LiveAgent

Ваше активированное расширение можно найти вверху списка расширений среди других активных плагинов. Нажмите на шестеренку конфигурации рядом с выключателем, чтобы открыть новое окно с настройками расширения.

Нажмите “Получить код авторизации“, после чего откроется новое окно браузера. Скопируйте и вставьте полученный код в поле “Введите код авторизации AWeber” и нажмите “Сохранить“.

Настройка расширения AWeber в системе LiveAgent
Настройка расширения AWeber

Клиентов и кампании можно добавлять в отдельные списки, в соответствии с вашими настройками кампаний в AWeber.

Предварительный просмотр кампаний AWeber
Кампании

Готово. Теперь перейдите в вашу панель управления тикетами LiveAgent, и вы найдете AWeber на правой панели окна обзора тикетов.

Расширение AWeber активировано
Активное расширение

Как подключить AWeber к системе LiveAgent

Интеграцию AWeber с системой LiveAgent можно также осуществить с помощью сервиса Zapier. Зарегистрируйтесь на сайте Zapier, если у вас еще нет там учетной записи, и переходите на страницу интеграции LiveAgent + AWeber.

Страница интеграции LiveAgent и AWeber на сайте Zapier
LiveAgent + AWeber

Пролистайте страницу вниз и выберите нужные вам триггер и действие. Схема работы такова: триггер в одном приложении запускает выполнение действия в другом, что и создает интеграцию. Определитесь, что бы вы хотели, чтобы ваши приложения выполняли, и делайте свой выбор.

Поскольку доступных вариантов несколько, мы в настоящей статье рассмотрим один из них — интеграцию триггера “New Subscriber” (новый подписчик) и действия “Add New Customer” (добавление нового клиента). Выберете ли вы эти варианты настроек или какие-то другие, — процедура настройки, в любом случае, относительно проста. После того, как вы сделаете свой выбор, жмите на синюю кнопку “connect” (соединить).

Триггер AWeber новый подписчик и действие LiveAgent добавить нового клиента выбраны в настройках на сайте Zapier
Выбранные триггер и действие

Переходим к настройке триггера. Авторизуйтесь в вашей учетной записи AWeber или LiveAgent, в зависимости от типа интеграции, и пройдите короткую процедуру настройки. В конце настройки вы также сможете протестировать триггер, чтобы убедиться, что он работает как надо. Этот тест можно пропустить.

Настройка триггера AWeber в рамках интеграции на сайте Zapier
Настройка триггера AWeber

Настройка необходимого действия может занять немного больше времени, в зависимости от выбранного типа интеграции. В нашем случае, нам пришлось заполнить лишь поле с адресом электронной почты клиента, а также несколько необязательных полей, которые помогают указать, что должно происходить, когда выбранный триггер запускает выбранное действие.

Настройка действия LiveAgent на сайте Zapier
Настройка действия LiveAgent

Когда закончите с этим, протестируйте работу всей интеграции. Делать это не обязательно, однако этот тест позволяет мгновенно увидеть, работает ли интеграция, чтобы вам не пришлось делать этого вручную.

Подписчики на AWeber
Подписчики на AWeber
Подписчики AWeber были импортированы в систему AWeber
Подписчики с AWeber в системе LiveAgent

Успешно!

Back to Integrations Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию