Бесплатная пробная версия
Внешняя интеграция

Категории

Доступно в

  • Ticket
  • Ticket+Chat
  • All-Inclusive

Партнер

Contents

Bold BI

Что такое Bold BI?

Bold BI помогает собирать данные, которые можно обрабатывать и отображать в режиме реального времени на индивидуально настраиваемых информационных панелях.

Как можно его использовать?

Используйте данные из системы LiveAgent для создания информационной панели, в режиме реального времени отображающей информацию о входящих запросах.

Каким образом можно интегрировать Bold BI в систему LiveAgent

Пожалуйста, следуйте приведенной ниже инструкции, чтобы начать использовать сервис Bold BI внутри системы LiveAgent. Прежде чем начать, вы должны быть авторизованы в своей учетной записи Bold BI и иметь под рукой ваш ключ LiveAgent API. Если вам необходима помощь в том, чтобы найти ключ API в системе LiveAgent, пожалуйста, перейдите в раздел Документация API Live Agent.

  • В системе Bold BI нажмите кнопку Data Source (источник данных) на панели конфигурации, чтобы добавить новый источник данных.
Bold BI
  • Щелкните мышкой на CREATE NEW (создать новый), чтобы создать новое подключение на панели способов подключения.
Bold BI
  • На панели способов подключения, выберите кнопку подключения к Live Agent.
Bold BI
  • Откроется окно настройки NEW DATA SOURCE (новый источник данных).
Bold BI
Bold BI
  • Выберите метод для REST API.
Bold BI
  • При необходимости, нажмите ADD (добавить), чтобы добавить информацию заголовка.
Bold BI
  • Для REST API выберите Refresh Settings (обновить настройки).
Bold BI
  • Выберите формат данных (Data Format) для REST API: это может быть либо JS0N, либо CSV.
Bold BI
  • Выберите тип аутентификации REST API.
Bold BI
  • В панели конфигурации NEW DATA SOURCE (новый источник данных) нажмите кнопку Preview & Connect (предварительный просмотр и подключение).
Bold BI
  • Откроется новое окно – Choose Schema(s) (выбрать схему/схемы). Выберите схему и щелкните мышкой на connect (подключить).
Bold BI
  • Перейдите в одно просмотра панели данных с выбранной схемой таблицы. Перетащите таблицу.
Bold BI
  • Нажмите кнопку Save (сохранить), чтобы сохранить выбранный источник данных с подходящим именем.
Bold BI

Часто задаваемые вопросы

Что такое Bold BI?

BoldBI представляет собой платформу, позволяющую организовать ваши данные на панели управления, доступ к которой можно предоставлять другим лицам. Благодаря этой системе, вы можете получать полезную аналитическую информацию об эффективности работы вашей компании.

 

Для чего следует интегрировать сервис Bold BI в систему LiveAgent?

Система LiveAgent может ежедневно предоставлять вам множество важной информации. Благодаря возможностям Bold BI, эту информацию можно использовать, обрабатывать и отображать на простой и, в то же время, информативной панели управления.

Back to Integrations Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Дополнительная информация Принять
×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию