Бесплатная пробная версия

Bold BI

Что такое Bold BI?

Bold BI помогает собирать данные, которые можно обрабатывать и отображать в режиме реального времени на индивидуально настраиваемых информационных панелях.

Как можно его использовать?

Используйте данные из системы LiveAgent для создания информационной панели, в режиме реального времени отображающей информацию о входящих запросах.

Каким образом можно интегрировать Bold BI в систему LiveAgent

Пожалуйста, следуйте приведенной ниже инструкции, чтобы начать использовать сервис Bold BI внутри системы LiveAgent. Прежде чем начать, вы должны быть авторизованы в своей учетной записи Bold BI и иметь под рукой ваш ключ LiveAgent API. Если вам необходима помощь в том, чтобы найти ключ API в системе LiveAgent, пожалуйста, перейдите в раздел документация API LiveAgent.

  • В системе Bold BI нажмите кнопку ‘Data Source’ (источник данных) на панели конфигурации, чтобы добавить новый источник данных.
Bold BI
  • Щелкните мышкой на ‘CREATE NEW’ (создать новый), чтобы создать новое подключение на панели способов подключения.
Bold BI
  • На панели способов подключения, выберите кнопку подключения к LiveAgent.
Bold BI
  • Откроется окно настройки ‘NEW DATA SOURCE’ (новый источник данных).
Bold BI
Bold BI
  • Выберите метод для REST API.
Bold BI
  • При необходимости нажмите ‘ADD’ (добавить), чтобы добавить информацию заголовка.
Bold BI
  • Для REST API выберите ‘Refresh Settings’ (обновить настройки).
Bold BI
  • Выберите формат данных (‘Data Format’) для REST API: это может быть либо JS0N, либо CSV.
Bold BI
  • Выберите тип аутентификации REST API.
Bold BI
  • В панели конфигурации ‘NEW DATA SOURCE’ (новый источник данных) нажмите кнопку ‘Preview & Connect’ (предварительный просмотр и подключение).
Bold BI
  • Откроется новое окно – ‘Choose Schema(s)’ (выбрать схему/схемы). Выберите схему и щелкните мышкой на ‘connect’ (подключить).
Bold BI
  • Перейдите в одно просмотра панели данных с выбранной схемой таблицы. Перетащите таблицу.
Bold BI
  • Нажмите кнопку ‘Save’ (сохранить), чтобы сохранить выбранный источник данных с подходящим именем.
Bold BI

Frequently asked questions

Что такое Bold BI?

BoldBI представляет собой платформу, позволяющую организовать ваши данные на панели управления, доступ к которой можно предоставлять другим лицам. Благодаря этой системе, вы можете получать полезную аналитическую информацию об эффективности работы вашей компании.

 

Для чего следует интегрировать сервис Bold BI в систему LiveAgent?

Система LiveAgent может ежедневно предоставлять вам множество важной информации. Благодаря возможностям Bold BI, эту информацию можно использовать, обрабатывать и отображать на простой и, в то же время, информативной панели управления.

Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию