Бесплатная пробная версия

Braintree

Что такое Braintree?

Braintree — это компания, специализирующаяся на интернет- и мобильных платежах для интернет-магазинов. Она предоставляет своим пользователям доступ к платежным шлюзам и торговым счетам. Braintree является подразделением популярной платежной системы PayPal.

Для чего нужна эта интеграция?

Используйте интеграцию Braintree, для того чтобы отслеживать оплаты непосредственно из вашей учетной записи LiveAgent.

Преимущества

  • Отмена платежей
  • Возврат средств
  • Отслеживание новых платежей или новых клиентов

Как настроить интеграцию Braintree в системе LiveAgent

В системе LiveAgent предусмотрена штатная интеграция Braintree. Для того чтобы её активировать, откройте вашу панель управления LiveAgent и перейдите в раздел Конфигурация > Система > Расширения. Найдите в открывшемся списке пункт Braintree и щелкните на переключателе “Активировать“.

Изображение, показывающее, где располагается расширение Braintree в настройках LiveAgent
Расширение Braintree

После того, как расширение станет активно, щелкните на значок шестеренки рядом с переключателем, чтобы перейти к параметрам этого плагина.

Изображение, показывающее настройку плагина Braintree
Настройка плагина Braintree

В этом окне вам будет нужно ввести Merchant ID (ID магазина), Public Key (публичный ключ) и Private key (приватный ключ). Значения этих параметров вы можете получить в вашей учетной записи Braintree, в разделе Sandbox Keys & Configuration (Ключи и настройки Песочницы).

Изображение, показывающее, где в системе Braintree найти ID магазина, публичный ключ и приватный ключ
Ключи и настройки

Введите необходимые данные в соответствующие поля и нажмите “Сохранить”. Теперь откройте любой тикет и вы увидите в нем значок Braintree. Ваша интеграция работает.

Braintree в системе LiveAgent после активации и настройки расширения
Интеграция Braintree работает

Как связать Braintree и LiveAgent с помощью сервиса Zapier

Braintree и LiveAgent можно связать между собой посредством сервиса Zapier. Чтобы настроить интеграцию с помощью Zapier, вам потребуется учетная запись на этом сервисе.

Зарегистрироваться можно здесь. Если вы уже зарегистрированы, тогда просто авторизуйтесь и перейдите на страницу интеграции Braintree + LiveAgent на сайте Zapier.

Страницу интеграции LiveAgent и Braintree на сайте Zapier
LiveAgent + Braintree

Пролистайте страницу вниз до раздела “Connect Braintree + LiveAgent in minutes” (Соедините Braintree + LiveAgent за несколько минут). Здесь вы сможете задать необходимые триггер и действие для вашей интеграции. Определитесь, что вы хотите, чтобы она выполняла, и выбирайте соответствующие опции.

В качестве примера, мы выбрали триггер Braintree “New Customer” (новый клиент) и действие LiveAgent “Add New Customer” (добавить нового клиента). Теперь жмем на синюю кнопку, чтобы продолжить.

Триггер Braintree Новый Клиент и действие LiveAgent Добавить Нового Клиента
Триггер и действие выбраны

Теперь вам необходимо настроить ваш триггер. Войдите в свою учетную запись Braintree из сервиса Zapier и проведите эту несложную процедуру.

Настройка триггера Braintree на сайте Zapier
Настройка триггера Braintree

Когда вы закончите с этим, мы советуем вам протестировать работу триггера, но это необязательно.

Тест триггера Braintree на сайте Zapier
Тест триггера Braintree

Далее, переходим к настройке действия LiveAgent. Точно так же, как и в предыдущем шаге, авторизуйтесь в системе LiveAgent из сервиса Zapier и заполните предложенные поля.

В поле электронного адреса выберите 1. Email, как показано на изображении ниже. Так в систему LiveAgent будет добавляться адрес электронной почты всякий раз, когда в Braintree будет появляться новый клиент.

Заполните оставшиеся поля по желанию, как показано на изображении.

Настройка действия LiveAgent с заполненными полями на сайте Zapier
Настройка действия LiveAgent

Проведите финальную проверку работоспособности вашей интеграции.

Успешная проверка интеграции Braintree с LiveAgent
Интеграция готова

Вот и всё, готово. Теперь, всякий раз, как в Braintree будет появляться новый клиент, в LiveAgent также будет создаваться новый клиент.

Новый клиент был добавлен в систему LiveAgent, благодаря успешной интеграции с Braintree
Клиент добавлен в LiveAgent

Не стесняйтесь вернуться к началу страницы, чтобы создать любые необходимые вам дополнительные интеграции.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.