Drupal

Пожалуйста, следуйте нижеприведенному пошаговому руководству для активации плагина Drupal.

• Скачайте и установите модуль LiveAgent для Drupal.
• Используйте свой аккаунт или, если у вас еще нет аккаунта, создайте бесплатный пробный аккаунт.
• После успешного входа в систему LiveAgent, очистите кэш Drupal.
• Выберите, какую кнопку хотите использовать. Каждая включенная кнопка будет создана в отдельном блоке, который вы сможете включить на странице настройки блоков.
• Наслаждайтесь использованием LiveAgent!

Что такое Drupal?

Drupal — это программное обеспечение для управления контентом. Оно используется для создания сайтов и приложений, которыми вы пользуетесь каждый день. Drupal используется больше чем миллионом сайтов, включая многих наших клиентов. Мы создали возможность интеграции Drupal, чтобы вы могли использовать эту систему вместе с LiveAgent.

Как можно использовать LiveAgent с Drupal?

Онлайн-чат. Ваши клиенты могут связываться с вами в реальном времени посредством использования кнопки онлайн-чата на вашем сайте. Благодаря онлайн-чату на вашем сайте вы можете конвертировать посетителей своего сайта в клиентов быстрее, чем когда-либо раньше. Исследования показывают, что добавление кнопки онлайн-чата на сайт увеличивает объем продаж в среднем на 35%. Кнопки онлайн-чата автоматически отобразятся на страницах вашего сайта, писать собственный код не нужно будет.

Система Help Desk. Ваши клиенты могут связываться с вами с помощью различных каналов (вы можете использовать неограниченное количество ящиков электронной почты, профилей социальных сетей, номеров телефонов и т. д. и направлять сообщения в различные отделы).

Офлайн-сообщения. Когда представители вашей службы поддержки не в Сети, клиенты могут оставлять вам сообщения офлайн. Вы можете ответить на такие сообщения позже по электронной почте.