Бесплатная пробная версия

ExpressionEngine

Что такое ExpressionEngine?

ExpressionEngine – это гибкая CMS (система управления контентом) с открытым исходным кодом. Пользоваться этой системой может любой, кому требуется создать на основе отличной CMS статический или динамический сайт, способный справиться с большими объемами контента. ExpressionEngine позволяет управлять сайтом, даже не имея навыков программирования, а также предлагает множество функций для разработчиков, дизайнеров и людей, которым требуется внедрить в свой сайт какой-то собственный программный код. Система также предлагает большое количество плагинов и модулей, поисковую систему, инструменты работы с запросами, выявления спама и сбора статистики по трафику, а также другие отличные функции.

Как можно использовать ExpressionEngine?

ExpressionEngine представляет собой гибкую систему CMS, которая идеально подойдет, как новичку, так и профессионалу. В ней каждый может создать сайт с блогами или любыми другими типами информационных хабов. Система позволяет изменять контент с возможностью предварительного просмотра, управлять несколькими сайтами и добавлять на них собственный программный код, если вы хотите расширить его возможности. CMS ExpressionEngine также поддерживает установку плагинов, кроме того, доступна интеграция сайта с онлайн чатом от LiveAgent, если вы хотите иметь на вашем сайте канал оперативной связи с вами ваших посетителей.

Виджет онлайн чата LiveAgent — самый быстрый на рынке: чат в нем отображается всего за 2,5 секунды. Кроме того, он в полной мере интегрирован в нашу систему управления тикетами, поэтому вы точно не пропустите ни одного сообщения. А ещё в состав нашего чата входит ряд полезных функций, которые существенно облегчат вашу ежедневную работу, помогут привлекать новых клиентов, а также быстрее разрешать клиентские проблемы.

Взгляните на функцию проактивного приглашения в чат, которая сделает ваш виджет чата более заметным на сайте. Воспользуйтесь возможностью предварительного просмотра набираемого текста, чтобы видеть, что ваши клиенты набирают вам в окне чата, еще до того, как они нажмут на кнопку ‘отправить’. Настраивайте оформление ваших кнопок и виджета чата, чтобы они соответствовали вашему фирменному корпоративному стилю.

LiveAgent Live Chat Demo

Какие преимущества дает использование ExpressionEngine?

  • Гибкость и открытый исходный код
  • Не требует навыков программирования (но поддерживает работу с кодом)
  • Большой выбор отличных функций
  • Доступны плагины и модули

Add a live chat widget to your website

Chat with your customers and clients with the fastest live chat widget on the market

Как интегрировать онлайн чат LiveAgent с созданным в ExpressionEngine сайтом

Если вы желаете поместить одну из ваших кнопок чата на ваш созданный в CMS ExpressionEngine сайт, это можно легко сделать, вставив соответствующий код кнопки в глобальный файл верхнего или нижнего колонтитула. Выполните действия, приведенные в этой краткой инструкции. Это очень просто.

  • Войдите в вашу учетную запись LiveAgent и откройте раздел ‘Конфигурация’ > ‘Чат’ > ‘Кнопки чата’. Далее нажмите на кнопку ‘Создать’ (оранжевая кнопка в верхней части экрана), чтобы создать новую кнопку чата для вашего сайта на CMS ExpressionEngine.
Создание кнопки чата в LiveAgent
Опции кнопки чата
  • Теперь выберите подходящий вариант оформления вашей кнопки. В системе представлен большой выбор типов кнопок чата: ‘Пузырек’, ‘Сбоку’, ‘В углу’ и др. Кроме того, вы можете создать свой собственный стиль оформления во вкладке ‘Свой вариант‘, вставив ваш HTML-код кнопки, либо загрузив файл-изображение для неё. Делайте ваш выбор и переходите следующим действиям.
Выбор кнопок чата в LiveAgent
Галерея кнопок чата
  • Далее следует этап конфигурирования. На этом этапе вы сможете указать для вашей кнопки различные тонкие настройки, такие как максимальная длина очереди, название кнопки, а также выбрать отдел, который будет нести ответственность за общение с клиентами в чате. Настройте все опции в соответствии с вашими пожеланиями, после чего нажмите кнопку ‘Сохранить’, расположенную внизу страницы.
Опции настроек кнопки чата в LiveAgent
Настройка кнопки чата
  • Последний этап — интеграция. Нажмите на вкладку ‘Интеграция‘, расположенную в левой панели окна настроек. Скопируйте сформированный код и поместите его на ваш созданный в ExpressionEngine сайт. Сохраните внесенные изменения и — готово! Теперь на вашем сайте располагается кнопка онлайн чата, и вы можете отвечать на запросы ваших клиентов.
Созданный в LiveAgent код интеграции кнопки чата
Код интеграции кнопки чата
Код сайта в ExpressionEngine с вставленным в него кодом кнопки чата LiveAgent
Вставьте скопированный код

Если нужно, добавьте дополнительные кнопки чата и на другие страницы вашего сайта. Посетите наш раздел Академии, чтобы узнать, как работать с клиентами в онлайн чате, либо посмотрите приведенное ниже видео, чтобы подробнее узнать обо всех возможностях программного комплекса LiveAgent.

LiveAgent Product Tour

Попробуйте LiveAgent прямо сейчас​

Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

Более 3000 обзоров Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Что такое ExpressionEngine?

ExpressionEngine - это гибкая CMS (система управления контентом) с открытым исходным кодом. Пользоваться этой системой может любой, кому требуется создать статический или динамический сайт на основе отличной CMS. Система предлагает несколько очень полезных функций для администраторов сайтов без навыков программирования, равно как и для дизайнеров, разработчиков и людей, которым требуется внедрить в свой сайт какой-то собственный программный код. В число иных функций системы входят плагины и модули, поисковая система, инструменты работы с запросами, выявления спама и сбора статистики по трафику.

Как можно использовать ExpressionEngine?

CMS ExpressionEngine позволяет управлять сайтом, как новичку, так и профессионалу. На сайт можно добавить блог или какой-либо иной информационный ресурс. Система позволяет легко изменять ваш сайт и дает возможность редактировать контент с опцией предварительного просмотра, а также управлять несколькими сайтами и добавлять на них собственный программный код. На сайт, созданный в ExpressionEngine, также можно поместить онлайн чат от LiveAgent, предоставив вашим посетителям удобный канал общения с вами.

Какие преимущества дает использование ExpressionEngine?

- удобство использования

- высокий уровень безопасности

- обширный перечень дополнений/расширений

Как интегрировать ExpressionEngine с системой LiveAgent?

Ниже мы привели краткую инструкцию по интеграции кнопки онлайн чата:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в вашу учетную запись LiveAgent

2. Нажмите 'Конфигурация' -> 'Чат' -> 'Кнопки чата'

3. Нажмите 'Создать' или измените имеющуюся кнопку чата

4. Скопируйте из LiveAgent HTML-код вашей кнопки

6. Поместите этот код в ExpressionEngine (Design (оформление) - Templates (шаблоны) - Edit (изменить) - Global (общее) - footer/header (колонтитулы) - Paste (вставить) - Save (сохранить)

Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию