Бесплатная пробная версия

Google Аналитика

Для того чтобы начать пользоваться системой Google Аналитика совместно с LiveAgent, следуйте приведенной ниже инструкции по интеграции.

  • Войдите в свою панель управления LiveAgent и нажмите ‘Конфигурация’.
  • Выберите ‘Система’ и ‘Расширения’.
  • Найдите пункт ‘Отслеживание онлайн чата’ и активируйте его, нажав на переключатель.
Отслеживание чата в LiveAgent

Что такое Google Аналитика?

Google Аналитика — это бесплатная служба веб-аналитики, которая предоставляет статистику и базовые аналитические инструменты для поисковой оптимизации (SEO) и маркетинга.

Зачем нужна эта интеграция?

Отслеживайте события ваших сеансов онлайн чата в системе Google Аналитика. Благодаря этим данным, вы можете оценить влияние онлайн-чата на процесс преобразования посетителей вашего веб-сайта в действующих клиентов, а также влияние работы ваших сотрудников на продажи компании.

Триггеры событий генерируют и передают команды javascript прямо на страницу вашего сайта, где был начат онлайн чат. Это расширение можно использовать для передачи данных о событиях чата вашему веб-приложению и запуска на сайте определенных функций или команд JavaScript, либо для изменения содержимого вашей веб-страницы, в зависимости от текущих сессий чата.

Что можно отслеживать:

  • Начало сессии чата
  • Окончание сессии чата
  • Каждое сообщение менеджера
  • Каждое сообщение клиента

FAQ

Что такое Google Аналитика?

Google Аналитика - это инструмент, позволяющий отслеживать важную маркетинговую информацию.

Как настроить интеграцию Google Аналитики с системой LiveAgent?

Вот краткая пошаговая инструкция:

1. Войдите в вашу учетную запись LiveAgent

2. Перейдите в раздел 'Конфигурация' > 'Система' > 'Расширения'

3. Активируйте расширение 'Отслеживание в онлайн чате'

Back to Integrations Create account for FREE

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo