Что такое iFON?
IFON – это инновационный телекоммуникационный сервис, доступный в любом месте, где есть Интернет. Компания оказывает свои услуги по всей Европе, начиная с 2004 года.
Система LiveAgent — это партнер сервиса iFON и предоставляет возможность интеграции IP-телефонии.
Как можно подключить ваш VoIP номер iFON к системе LiveAgent?
В первую очередь, следует зарегистрироваться на сервисе iFON и получить телефонный VoIP номер. Далее следует войти в ваш аккаунт LiveAgent. Если у вас еще нет учетной записи LiveAgent, будем рады предоставить вам наш бесплатный 14-дневный ознакомительный период. Третий шаг описан ниже.
Конфигурация – Звонок – Номера – (+)
Четвертым шагом будет найти iFON и указать необходимую информацию. После этого, нажмите на кнопку “добавить” — и вы уже полностью готовы пользоваться вашим VoIP номером.
Преимущества использования IP-телефонии:
- низкая стоимость содержания
- рост производительности труда сотрудников
- бесплатная интеграция
- Улучшение клиентского опыта
Если вы хотите поподробнее узнать о том, как работает виртуальная АТС, посмотрите размещенное ниже видео.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free iFON integration!
Frequently asked questions
Что такое iFON?
iFON - это компания-провайдер телекоммуникационных услуг, в число которых входит и IP-телефония.
Где я могу получить VoiP-номер?
В мире насчитывается множество провайдеров IP-телефонии. Если вы хотите легко интегрировать связь вашего поставщика услуг IP-телефонии, вот список VoIP-партнеров LiveAgent.
Как подключить VoiP-номер к системе LiveAgent?
Поскольку партнерами LiveAgent является множество провайдеров VoiP, мы приняли решение разработать штатную интеграцию их сервисов в нашей системе, чтобы облегчить работу и настройку нашим клиентам. Нужно лишь перейти в раздел 'Конфигурация' - 'Звонок' - 'Номера' - 'Создать'. После этого, выберите вашего провайдера IP-телефонии, укажите ваш номер телефона и нажмите на кнопку 'добавить'.