Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

MDaemon

Что такое MDaemon?

MDaemon — это приложение-почтовый сервер, предназначенное для установки на компьютеры под управлением Microsoft Windows. В системе имеется поддержка ряда клиентских протоколов и представлен удобный пользовательский интерфейс. В число функций программы входят архивирование электронной почты, управление с мобильных устройств, работа с мгновенными сообщениями, миграция (перенос данных и настроек), а также обеспечение безопасности электронной почты. Надежные инструменты защиты почтового сервера MDaemon от спама и вирусов делают его безопасным решением для управления электронной почтой. Кроме этого, система позволяет шифровать ваши данные.

Каким образом можно использовать MDaemon?

В тарифных планах MDaemon не предусмотрено дополнительных наценок за какие-либо функции, поэтому ценообразование здесь зависит исключительно от количества пользователей системы. В этой связи, MDaemon — идеальное решение для небольших компаний, которым необходим полнофункциональный почтовый сервер за умеренные деньги. Также почтовый сервер MDaemon отлично подходит для обеспечения безопасности вашей email-переписки. Подключите электронную почту MDaemon к системе управления тикетами LiveAgent и получите возможность обеспечить работу вашей службы клиентской поддержки надежной и безопасной электронной почтой.

Выведите работу вашего отдела клиентского обслуживания на новый уровень с помощью интеграции электронной почты MDaemon с программным комплексом клиентской поддержки LiveAgent. Переносите все ваши сообщения и контакты в специализированное программное решение Help Desk, обладающее обширным функционалом. Познакомьтесь со всеми нашими функциями, такими как правила, с помощью которых вы сможете автоматизировать многие процессы в клиентской поддержке, или заготовки сообщений, благодаря которым сможете отвечать вашим клиентам более оперативно.

Взгляните также и на гибридный поток тикетов, позволяющий просматривать сообщения клиента в единой цепочке тикета, независимо от канала общения, в котором эти сообщения поступили. С легкостью создавайте и организуйте в едином интерфейсе тикеты, поступающие по электронной почте, в онлайн чате, по телефону, в клиентском портале или даже в социальных сетях. Подключите к системе ваши учетные записи Facebook, Instagram, Twitter и Viber и обеспечивайте вашим клиентам наивысшее качество клиентской поддержки.

Обеспечьте организацию и отслеживание вашего взаимодействия с клиентами из единого универсального ящика для входящих сообщений системы LiveAgent. Задавайте правила ответственности или создавайте различные отделы, чтобы иметь возможность дифференцировать специализацию ваших операторов. Пользуйтесь заметками и тегами, чтобы устанавливать напоминания или сохранять в тикетах важную информацию о клиентах. Ознакомьтесь со всеми функциями системы управления тикетами программного комплекса LiveAgent и узнайте, какие ещё преимущества они могут вам дать.

LiveAgent: Ticketing Software Demo

Какие преимущества дает интеграция MDaemon?

  • Надежная и безопасная система
  • Почтовый сервер используется в более чем 90 странах
  • Невысокая стоимость и обилие функций
  • Гибкость внедрения

Provide amazing email support

Switch to LiveAgent ticketing system and provide efficient email support thans to advanced features

FREE TRIAL

Как настроить интеграцию MDaemon с LiveAgent?

Настраивать в системе LiveAgent интеграцию с почтовыми серверами можно по протоколам IMAP/POP3. Поэтому электронную почту MDaemon также можно легко подключить к системе управления тикетами LiveAgent в разделе конфигурации системы. Для этого, выполните указанные ниже действия.

Главная страница MDaemon
Главная страница MDaemon
  • У вас ещё нет почтового сервера MDaemon? Переходите на их сайт и приступайте к установке и настройке. Заполните небольшую анкету и подписывайтесь на тарифный план. Получив ваш код продукта, вы одновременно получите доступ к разделу сайта с документацией MDaemon, где сможете ознакомиться с различными пошаговыми инструкциями, руководствами пользователя и другими ресурсами. Завершив настройку сервера MDaemon, переходите в вашу учетную запись LiveAgent.
MDaemon
Покупка MDaemon
  • Завершив установку и настройку вашей учетной записи MDaemon, вы можете продолжить процесс интеграции в системе LiveAgent. Войдите в вашу учетную запись LiveAgent, либо, если у вас ещё нет учетной записи, воспользуйтесь бесплатным ознакомительным периодом системы. Перейдите в раздел ‘Конфигурация’ > ‘Email’ > ‘Учетные записи входящей электронной почты’ и нажмите на оранжевую кнопку ‘Интегрировать новую учетную запись электронной почты‘. В открывшемся списке доступных провайдеров электронной почты нажмите на вариант ‘IMAP/POP3‘.
Возможность интеграции по протоколам IMAP или POP3 в конфигурации LiveAgent
Выберите IMAP/POP3
  • Теперь вам потребуется указать учетные данные вашей электронной почты MDaemon. Введите ваши имя пользователя, пароль и адрес электронной почты. Затем выберите тип получения сообщений почты и укажите номер порта и сведения о вашем сервере. Также здесь можно указать ответственный за работу с почтой из этого ящика отдел. Когда всё будет готово, нажмите расположенную внизу окна кнопку ‘Сохранить‘, чтобы завершить процесс подключения.
Окно подключения почтового ящика в LiveAgent с различными полями интеграции
Заполните необходимые сведения

Теперь все сообщения электронной почты, поступающие на этот адрес, будут автоматически приниматься системой управления тикетами LiveAgent и преобразовываться в тикеты. А начать ваш путь в направлении безупречной клиентской поддержки можно с раздела Академии LiveAgent на нашем сайте, где вы сможете многое узнать, как о клиентской поддержке вообще, так и об особенностях и хитростях работы с нашим программным комплексом.

LiveAgent Product Tour

Попробуйте LiveAgent прямо сейчас​

Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

Более 3000 обзоров Trustpilot GetApp G2 Crowd

Часто задаваемые вопросы

Что такое MDaemon?

MDaemon - это приложение почтового сервера, предназначенное для компьютеров под управлением ОС Microsoft Windows. В системе удобный пользовательский интерфейс и поддерживается ряд клиентских протоколов. В число функций программы входят архивирование электронной почты, управление с мобильных устройств, работа с мгновенными сообщениями, миграция (перенос данных и настроек), а также обеспечение безопасности электронной почты. Надежные инструменты защиты почтового сервера MDaemon от спама и вирусов делают его безопасным решением для управления электронной почтой.

Каким образом можно использовать MDaemon?

Стоимость сервера MDaemon будет зависеть исключительно от количества пользователей, поскольку дополнительных наценок за какие-либо функции в системе не предусмотрено. Таким образом, это идеальное решение для компаний, которым нужен полный функционал почтового сервера за разумный бюджет. Общаясь через защищенный почтовый сервер MDaemon, вы можете чувствовать себя в безопасности. Легко подключайте электронную почту MDaemon к системе управления тикетами LiveAgent и получите возможность улучшить клиентское обслуживание в вашей компании.

Какие преимущества дает интеграция MDaemon?

  • Надежная и безопасная система
  • Почтовый сервер используется в более чем 90 странах
  • Невысокая стоимость и обилие функций
  • Гибкость внедрения

Как настроить интеграцию MDaemon с LiveAgent?

  • Перейдите в LiveAgent и откройте раздел 'Конфигурация' > 'Email' > 'Учетные записи входящей электронной почты'
  • Нажмите 'Интегрировать новую учетную запись электронной почты'
  • Выберите 'IMAP/POP3', введите необходимые данные настроек и нажмите 'Сохранить'

Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политика конфиденциальности и использования файлов cookie.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию