Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

MeTA1

Что такое MeTA1?

MeTA1 — это почтовый сервер, позволяющий обеспечивать безопасное и надежное распределение сообщений электронной почты. Система эффективна и настраиваема, а её функционал может быть расширен с помощью модулей. Централизованное управление позволяет диспетчеру очереди организовывать потоки сообщений электронной почты в системе таким образом, чтобы ни одна из подсистем, будь то локальная или удаленная подсистема, не перегружалась. Настройка сервера возможна с помощью команд, вводимых в командной строке, а на сайте системы MeTA1 представлен обширный перечень обучающих материалов, позволяющий кому угодно подробнее знакомиться с MeTA1 и учиться эффективнее использовать эту систему.

Каким образом можно использовать MeTA1?

Настраиваемый и расширяемый почтовый сервер MeTA1 подойдет любой компании, которой необходима надежная и безопасная электронная почта. В лице почтового сервера MeTA1 любая организация получит эффективный канал email-общения. Кроме того, электронную почту MeTA1 можно интегрировать с Help Desk программным комплексом LiveAgent, что обеспечит вам эффективный способ разрешать клиентские запросы, поступающие в вашу систему управления тикетами, и существенно облегчит работу с электронной почтой в целом.

Подключение электронной почты MeTA1 к программному комплексу LiveAgent обеспечит вашей службе клиентской поддержки множество преимуществ. Начнём с того, что LiveAgent принимает электронные сообщения одновременно из всех ваших почтовых ящиков и рационально их для вас организовывает. Благодаря этой системе вы сможете более эффективно отслеживать диалоги, помечать тикеты решенными и видеть прогресс в решении тикетов, а главное — быстрее и эффективнее помогать своим клиентам с помощью представленных в системе функций по работе с тикетами.

Программный комплекс клиентской поддержки LiveAgent предоставляет вам большой выбор инновационных инструментов и систему управления тикетами, которая очень поможет вам в работе с клиентами. С помощью нашей системы вы сможете обеспечить четкую организацию ваших сообщений и будете иметь возможность быстро и точно разрешать все клиентские запросы и проблемы.

Интеграция электронной почты, такой как MeTA1, — это только начало. Получите возможность разрешать клиентские вопросы по телефону, общайтесь с вашими клиентами в чате, отвечайте им в социальных сетях и подготавливайте для них обучающие и информационные статьи в вашей базе знаний. Каждый канал общения предусматривает набор функций, обеспечивающих простоту и удобство работы, как для новичков, так и для опытных пользователей.

LiveAgent: Ticketing Software Demo

Какие преимущества дает использование MeTA1?

  • Отличный уровень безопасности
  • Эффективность и надежность
  • Возможности настройки с помощью команд
  • Расширяемость функционала с помощью модулей

Get the right tool for the job

LiveAgent can help you provide better support and faster replies to email messages

FREE TRIAL

Как настроить интеграцию MeTA1 с системой LiveAgent?

Электронную почту MeTA1 можно интегрировать с системой LiveAgent в разделе конфигурации системы по протоколам IMAP/POP3. Это достаточно простая процедура и занимает обычно не более пары минут. Следуйте приведенной ниже пошаговой инструкции и узнайте о том, как настроить интеграцию MeTA1 с LiveAgent.

MeTA1
Главная страница MeTA1
  • Сначала вам необходимо настроить MeTA1? Переходите на их сайт, где вы найдёте дополнительную информацию, ссылки для скачивания и все необходимые для запуска системы руководства по её установке и настройке. Когда закончите с этим, переходите к следующему этапу.
MeTA1
Загрузки MeTA1
  • Всё настроено и готово к работе? Если да, то войдите в вашу учетную запись LiveAgent (начните бесплатный пробный период, если у вас ещё нет учетной записи) и переходите в раздел ‘Конфигурация’ > ‘Email’ > ‘Учетные записи входящей электронной почты’. Нажмите на оранжевую кнопку ‘Интегрировать новую учетную запись электронной почты‘. В списке доступных провайдеров электронной почты нажмите на вариант ‘IMAP/POP3‘.
MeTA1
  • Для того чтобы из поступающих на вашу электронную почту сообщений формировались тикеты, необходимо подключить почту MeTA1 к системе LiveAgent. На этом этапе настройки вам будет необходимо ввести учетные данные вашей почты MeTA1. Укажите ваши имя пользователя и пароль, а также адрес электронной почты и другую необходимую информацию. Введите адрес сервера и номер порта, а также выберите метод получения писем. После того, как закончите с этими настройками, нажмите ‘Сохранить’.
MeTA1

Пусть теперь сообщения с вашего электронного адреса MeTA1 поступают в вашу систему управления тикетами. Отныне ваши клиенты могут пользоваться быстрым и надежным клиентским обслуживанием, когда бы оно им ни потребовалось. Откройте раздел ‘Академия’ нашего сайта, чтобы получить дополнительную информацию относительно клиентской поддержки. Изучите возможности системы LiveAgent, создав новые дополнительные интеграции, или ознакомившись с этим коротким видео-обзором.

LiveAgent Product Tour

Попробуйте LiveAgent прямо сейчас​

Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

Более 3000 обзоров Trustpilot GetApp G2 Crowd

Часто задаваемые вопросы

Что такое MeTA1?

Почтовый сервер MeTA1 был разработан с учетом высоких требований к безопасности и надежности доставки электронной почты. К основному приложению можно подключать различные модули, что позволяет расширить исходные функциональные возможности системы. Менеджер очереди, использующий возможности централизованного управления, позволяет организовывать потоки сообщений в системе, не допуская перегрузки как локальных, так и удаленных подсистем.

Каким образом можно использовать MeTA1?

Обладающий обширными возможностями настройки и потенциалом расширения функционала почтовый сервер MeTA1 отлично подойдет любому пользователю, который стремится к безопасности и надежности общения по электронной почте. Пользователи MeTA1 в полной мере могут рассчитывать на эффективность работы с электронной почтой. Кроме того, эту электронную почту можно интегрировать в систему клиентской поддержки LiveAgent .

Какие преимущества дает интеграция MeTA1?

  • Отличный уровень безопасности
  • Эффективность и надежность
  • Возможности настройки с помощью команд
  • Расширяемость функционала с помощью модулей

Как настроить интеграцию MeTA1 с системой LiveAgent?

  • Откройте LiveAgent и перейдите в раздел 'Конфигурация' > 'Email' > 'Учетные записи входящей электронной почты'
  • Нажмите 'Интегрировать новую учетную запись электронной почты' > 'IMAP/POP3'
  • Укажите необходимые данные MeTA1, нажмите 'Проверить', затем 'Сохранить'

Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политика конфиденциальности и использования файлов cookie.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию