Бесплатная пробная версия

Quriobot

Убедитесь, что у Вас есть права администратора для учетных записей LiveAgent и Quriobot. Полное руководство по интеграции доступно ниже.

  • Зарегистрируйтесь в Quriobot здесь.

  • Для этого Вы не можете использовать установленный по умолчанию код виджета, который предоставляет LiveAgent, потому что чат будет запущен только после выбора этой опции в Вашем Quriobot. Вам понадобится расширенная интеграция кнопок, подробности которой можно найти здесь. Кроме того, мы хотим, чтобы Quriobot перезапускался, когда Ваш сеанс онлайн-чата закончится, поэтому для этого нам нужна магия “закрытия” с дополнительной информацией здесь (в этом случае требуется только логика “закрытия”).

  • Код виджета LiveAgent, который Вам нужно добавить до конца секции на Вашей HTML-странице, будет выглядеть примерно так:
 

Примечание. Измените URL и ID в приведенном выше коде на свои собственные, предоставленные LiveAgent, а также обратите внимание на quriobot.show_frame(); что необходимо для того, чтобы Quriobot появился вновь.

  • Если Вы добавили это на свой веб-сайт, мы готовы добавить необходимые вызовы в Quriobot для запуска онлайн-чата LiveAgent. Для этого Вам нужно всего два вызова, чтобы он заработал: 1 для запуска LiveAgent и 1 для скрытия Quriobot.
Quriobot
 function() {
    chatButton.onClick();
    quriobot.hide_frame();
} 

Вот и все! Если Вы добавите это как реакцию на опцию ответа, например, Вы запустите чат LiveAgent и скроете Quriobot. Закрытие LiveAgent приведет к тому, что снова появится Quriobot!

Дополнительно: Если Вы хотите, чтобы прикрепленный аватар Quriobot также был скрыт при запуске решения LiveAgent, просто добавьте следующую строку в код, и прикрепленный аватар будет скрыт, пока Вы не заставите его снова появиться при закрытии онлайн-чата.

 function() {
  chatButton.onClick();
  quriobot.hide_frame();
  document.getElementById("botbutton").classList.remove('show');
} 

Если у Вас есть какие-то проблемы с использованием Quriobot, пожалуйста, отправьте нам письмо по адресу support@quriobot.com, а если у Вас есть проблемы с LiveAgent, пожалуйста, напишите нам на адрес support@liveagent.com

Что такое Quriobot?

Трудно быть доступным в чате 24/7, но это возможно. Теперь Вам не нужно упускать возможность привлечь новых потенциальных клиентов или оставить клиентов в покое. С Quriobot Вы можете создать умного бота, который даст умные ответы. Представьте, что у Вас есть готовая кнопка чата, но Вашему клиенту нужно что-то простое, что можно было бы легко решить без разговора? Или направить его прямо к лучшему из возможных агентов? Вот как это сделать.

Почему Вы должны попробовать?

Quriobot доступен 24/7. Он очень хорошо документирован, с ним легко работать и он интуитивно понятен. Это помогает повысить конверсию на 28% и увеличить скорость поиска потенциальных клиентов до 21%. Многие наши клиенты уже попробовали это.

Как это работает?

Вы можете создать интуитивно понятного чат-бота, который будет постоянно взаимодействовать с Вашими клиентами. Чат-бот Quriobot может использоваться для определения круга потенциальных клиентов, поддержки и обратной связи. Вы можете легко переключаться между онлайн-чатом и Quriobot. Вы можете опробовать все функции на Quriobot.com. Самое приятное, что Вы можете протестировать это бесплатно.

Quriobot

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.