Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Silverstripe

Что такое Silverstripe?

Silverstripe представляет собой систему управления контентом (CMS), в которой можно создавать и поддерживать сайты. В состав системы входит облачная панель администратора, а также редактор WYSIWYG. Silverstripe могут использовать, как авторы материалов, так и разработчики сайтов и приложений.

Сайты, созданные в Silverstripe, поддерживают адаптивный дизайн, оптимизацию под большие нагрузки, настраиваемые уровни безопасности, встраиваемый видеоконтент и многое другое. Кроме того, Silverstripe может помочь вам и с SEO-оптимизацией URL-адресов, а сама система является кроссплатформенной и может работать под управлением Linux, Windows и MacOS.

Более того, система Silverstripe поддерживает различные технологии/модели, способные расширить ее применимость. Вы можете выбрать такие варианты, как блог, расширенное управление рабочими процессами, интернет-магазин, форум или аутентификацию LDAP/OpenId.

Главная страница Silverstripe с перечнем доступных функций
Функции Silverstripe

Как можно использовать Silverstripe?

Создайте в Silverstripe ваш собственный интернет-магазин и начните продавать в нем товары и услуги. А у каждого отличного интернет-магазина должна быть отличная клиентская поддержка.

Чтобы обеспечить такую поддержку, вы можете использовать молниеносно-быстрый виджет онлайн чата системы LiveAgent, чат в котором отображается всего за 2,5 секунды. Вы легко можете создать свою собственную кнопку чата (либо выбрать один из готовых вариантов её оформления в нашей галерее кнопок чата), поместить ее на ваш сайт и начать отвечать на вопросы и запросы посетителей сайта, касающиеся ваших товаров или услуг.

Онлайн чат представляет собой удивительный инструмент клиентской поддержки. Он очень удобен, как для посетителей вашего сайта, так и для покупателей. В случае необходимости, они могут просто нажать на кнопку чата на вашем сайте и начать общаться с вашим оператором клиентской поддержки. Здесь клиентам очень редко приходится ожидать ответа, кроме того, из онлайн чата они могут быстрее вернуться к своим покупкам.

С помощью онлайн чата можно продать больше товаров или услуг. Когда у клиентов возникает в отношении планируемой покупки какой-либо вопрос или сомнение, они могут просто нажать на кнопку онлайн чата и задать вам все волнующие их вопросы. С помощью онлайн чата вы можете убеждать ваших клиентов и представлять дополнительную информацию любому пользователю, которому она может понадобиться. Даже в случае наличия у клиента претензий, онлайн чат остается лучшим инструментом для их разрешения из-за его удобства использования и большого потенциала в решении проблем.

Кроме того, наш онлайн чат предлагает вам ряд удивительных функций, которые принесут вам еще больше клиентов и продаж. Благодаря функции проактивных приглашений в чат, вы можете быть уверены, что вас заметят, в то время как функция предварительного просмотра набираемого текста позволяет операторам начать готовить ответ на вопрос клиента еще до того, как сам клиент этот вопрос окончательно сформулирует и отправит. Более того, оформить кнопки чата можно в вашем корпоративном стиле так, как вам это необходимо.

LiveAgent Live Chat Demo

Какими преимуществами обладает система Silverstripe?

  • Система CMS для вашего сайта
  • Функции планирования публикации контента
  • Наличие дополнительных модулей для различных нужд
  • Кнопка онлайн чата для обеспечения оперативной клиентской поддержки
  • Возможность просматривать информацию о текущих посетителях вашего сайта

Reach more customers with live chat

Be there when your customers shop and provide awesome support with LiveAgent live chat

FREE TRIAL

Как интегрировать Silverstripe с системой LiveAgent

Для того чтобы поместить на вашем сайте кнопку онлайн чата, потребуется не более пары минут: чтобы создать её и поместить на ваш созданный в Silverstripe сайт, выполните действия, указанные в приведенной ниже инструкции.

Сайт Silverstripe с опциями демонстрации и скачивания приложения
Сайт Silverstripe
  • Войдите в вашу учетную запись LiveAgent и откройте раздел ‘Конфигурация’ > ‘Чат’ > ‘Кнопки чата’. Затем нажмите на оранжевую кнопку ‘Создать’, чтобы начать создание вашей новой кнопки онлайн чата.
Создание в LiveAgent кнопки чата для дальнейшего ее использования в Silverstripe
Создание кнопки чата
  • Для начала, вам нужно определить, как будет выглядеть ваша кнопка. Вы можете выбрать один из наиболее популярных вариантов оформления, либо перейти на одну из вкладок с разными форматами размещения: ‘Пузырек‘, ‘Сбоку‘, ‘В углу‘, ‘Внутри строки‘. В каждой вкладке вы найдете множество вариантов оформления, но, если вам нужен какой-то совершенно конкретный стиль оформления, вы можете создать свой собственный дизайн кнопки во вкладке ‘Свой вариант‘.

    Для создания своего стиля оформления можно загрузить необходимое изображение или собственный HTML-код. Когда вы закончите с вашим выбором, переходите к следующему этапу создания кнопки, на котором вы сможете настроить ее.
Галерея кнопок чата в LiveAgent с вариантами оформления и возможностью создания своего варианта
Выбор кнопки
  • Теперь, что касается настройки. Укажите название для вашей кнопки и выберите отдел, сотрудники которого будут ответственны за работу с входящими сессиями чата, поступающими с вашего сайта. Выберите нужный язык чата и укажите, нужно ли требовать от посетителей сайта вводить свои данные перед его началом. Здесь же вы можете задать доступность офлайн-кнопки с встроенной офлайн-формой обращения. Также вы можете задать длину очереди и определить обязательность включения режима рабочего стола на мобильных устройствах, после чего следует нажать на кнопку ‘Сохранить’.
Настройка кнопки чата Silverstripe в системе LiveAgent
Настройка кнопки
  • Если вы не хотите осуществлять настройку сразу, вы можете вернуться к ней позднее. В любой момент вы можете вновь открыть настройки вашей кнопки и поэкспериментировать с различными опциями, выясняя, какие из них лучше всего вам подходят. Когда закончите, перейдите во вкладку ‘Интеграция’, откуда вы сможете скопировать HTML-код вашей кнопки.
Код интеграции кнопки чата Silverstripe в системе LiveAgent
Скопируйте приведенный код
  • Теперь перейдите в систему Silverstripe, чтобы поместить кнопку чата на ваш сайт. Вставьте скопированный ранее код кнопки внизу страницы, после чего сохраните изменения. Просматривая ваш сайт, вы сможете увидеть, что в выбранном месте его появилась кнопка чата.

Теперь ваша кнопка чата интегрирована в ваш сайт на Silverstripe и вы можете начинать общаться с вашими клиентами, повышая продажи и обеспечивая быструю клиентскую поддержку.

Хотите больше информации? Взгляните на другие интеграции, которые поддерживает система LiveAgent, либо изучите полный перечень функций, чтобы понять, на что еще способен программный комплекс LiveAgent. Чтобы узнать, как эффективнее работать с клиентами в онлайн чате, не забудьте посетить также и нашу академию.

LiveAgent Product Tour

Попробуйте LiveAgent прямо сейчас​

Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

Более 3000 обзоров Trustpilot GetApp G2 Crowd

Часто задаваемые вопросы

Что такое Silverstripe?

Silverstripe представляет собой систему CMS, подходящую для создания различных типов сайтов. Она обладает обширными возможностями настройки, поддержкой адаптивного дизайна, возможностями оптимизации с учетом высоких нагрузок, функционалом безопасности и многими другими возможностями.

Есть ли в Silverstripe онлайн чат?

Сайты, созданные в Silverstripe, имеют возможность подключения виджета онлайн чата LiveAgent. Наш виджет чата можно изменять в соответствии с вашими пожеланиями или потребностями: можно, как выбрать один из имеющихся вариантов оформления, так и создать свои собственные. Всё, что нужно для интеграции - это поместить небольшой фрагмент HTML-кода в код вашего сайта на Silverstripe.

Какие преимущества дает использование онлайн чата от LiveAgent с Silverstripe?

Вы получите один из самых быстрых виджетов онлайн чата на рынке. Его можно поместить на ваш сайт, чтобы дать вашим клиентам возможность связываться с вами в любое время.

Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию