SpamAssassin

Прежде, чем активировать это расширение, пожалуйста, убедитесь, что на вашем сервере установлен SpamAssassin.

  • Авторизуйтесь в своей панели управления LiveAgent и нажмите на значок ‘Конфигурация’
  • Выберите ‘Система’ и ‘Расширения’
SpamAssassin
  • В списке расширений найдите расширение SpamAssasin. Нажмите на переключатель, чтобы активировать его.
  • Нажмите на кнопку Настроить и введите IP-адрес или имя хоста сервера с установленным SpamAssassin, а также номер порта службы SpamAssassin.
  • В дополнение к этому, вы можете выбрать параметр ‘Обучение’, чтобы совершенствовать качество определения спама. Внимание: эта функция также должна быть включена на сервере SpamAssassin.
SpamAssassin
  • Перейдите в ‘Конфигурация’ > ‘Email’ > ‘Учетные записи Почты’, выберите адрес электронной почты, который уже настроен для работы с LiveAgent и нажмите ‘Изменить‘.
  • Выберите опцию ‘Обрабатывать в SpamAssassin’
SpamAssassin

Что такое SpamAssassin?

SpamAssassin от Apache – это компьютерная программа, которую используют для фильтрации спама в сообщениях электронной почты. В ней использован ряд различных техник выявления спама, включая техники DNS или нечеткой контрольной суммы, Байесовскую фильтрацию, внешние программы, черные списки и онлайн базы данных.

Для чего нужна эта интеграция?

Выявляйте спам во входящих сообщениях электронной почты с помощью спам-фильтра от SpamAssassin. Сообщения электронной почты, помеченные как спам, тем не менее, можно найти среди тикетов , помеченных как спам.

Frequently asked questions

Что такое SpamAssassin?

SpamAssassin - это компьютерная программа, помогающая вам автоматически выявлять сообщения электронной почты, содержащие СПАМ.

Каким образом можно использовать имеющуюся в системе LiveAgent интеграцию сервиса SpamAssassin?

Интеграция SpamAssassin позволяет обеспечить вашим представителям клиентской поддержки ещё большую эффективность рабочих процессов за счет выявления любого СПАМа в вашей электронной почте. В итоге, ваши операторы смогут сосредоточиться на более важных задачах, вместо того, чтобы бесконечно открывать и тратить время на чтение СПАМ-писем.

Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию