Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

TimeCamp

Что такое TimeCamp?

TimeCamp — это приложение отслеживания времени, которое позволяет отслеживать проекты, задачи, эффективность работы и производительность труда ваших команд специалистов. TimeCamp позволяет автоматически запускать отслеживание времени, когда вы приступаете к выполнению определенной задачи, так что, вам не придется беспокоиться о том, чтобы не забыть включить/выключить счетчик. Кроме того, TimeCamp предоставляет инструменты отчетности, а также возможности отслеживания биллинга и удобный механизм работы со счетами-фактурами.

Как можно использовать TimeCamp?

Воспользуйтесь сервисом TimeCamp, если у вас есть желание отследить эффективность работы вашей команды, или вы хотите узнать, сколько времени тратят ваши сотрудники на клиентскую поддержку. Вы можете пользоваться сервисом TimeCamp бесплатно, либо заплатить небольшую сумму и получить доступ к расширенному функционалу. TimeCamp предлагает на выбор несколько тарифных планов, так что, вам не придется переплачивать за функции, которые вам не нужны.

Воспользуйтесь возможностями автоматического отслеживания времени

Если вы просто слишком заняты, отвечая на тикеты, звонки или занимаясь созданием статей базы знаний, воспользуйтесь автоматическим отслеживанием времени, чтобы отследить вашу деятельность во всех онлайн-платформах. Каким образом? Возможности автоматического отслеживания времени TimeCamp определяют тип выполняемых действий по ключевым словам.

Какие преимущества может дать вам интеграция сервиса TimeCamp?

  • Возможность отслеживать эффективность работы вашей команды
  • Возможность определить, сколько времени вы тратите на выполнение различных задач
  • Возможность, основываясь на полученных сведениях, повысить эффективность рабочих процессов вашей службы клиентской поддержки и перераспределить ресурсы

Как интегрировать сервис TimeCamp?

Чтобы начать пользоваться сервисом TimeCamp в системе LiveAgent, просто зарегистрируйтесь на сайте TimeCamp и начните отслеживать ваше рабочее время. Отслеживать время можно с помощью приложения на сайте, посредством браузерного расширения (например, расширения для Google Chrome), либо просто, скачав и установив на ваш компьютер специальную программу.

Приложение TimeCamp для операционных систем Mac
TimeCamp для Mac
Настройки расширения TimeCamp в Google Chrome
Расширение TimeCamp для Google Chrome
  • Зайдите на сайт TimeCamp и зарегистрируйте бесплатную учетную запись, либо же войдите в свою учетную запись, если она у вас уже есть. Регистрация занимает всего минуту, и для начала работы не потребуется вводить данные вашей банковской карты. После регистрации вы автоматически и бесплатно получите доступ к функциям версии ‘Pro’ в качестве ознакомительного периода на 14 дней. По истечении этого срока, ваша учетная запись вернется в бесплатный режим, при этом вы сохраните все имеющиеся данные об отслеживании вашего времени.
Страница авторизации TimeCamp
Войдите в учетную запись TimeCamp или зарегистрируйтесь
  • Создайте новую шкалу времени для вашей деятельности по клиентской поддержке (либо для какого-то определенного действия). Например, вы можете отдельно отслеживать эффективность работы вашей команды в различных социальных сетях, плюс создать еще одну шкалу времени для отслеживания работы на телефоне и с электронной почтой. Здесь вы сами для себя определяете, как вам удобнее.
Выбор проекта TimeCamp с таймером начала
Создание нового проекта
  • Завершив настройки, просто нажмите на кнопку, чтобы начать отслеживать уровень вашей загруженности по конкретным задачам. Когда закончите выполнять вашу отслеживаемую задачу, нажмите на кнопку ‘Stop’, чтобы остановить отслеживание рабочего времени.
Возможности отслеживания, такие как время отсутствия за компьютером и отображаемая в TimeCamp шкала времени
Возможности отслеживания

Кроме того, у вас есть возможность просматривать вашу статистику, такую как время отсутствия за компьютером и время, потраченное на работу в конкретных приложениях. TimeCamp позволяет повысить эффективность работы вашей команды клиентской поддержки, предлагая универсальные возможности отслеживания работы персонала. Попробуйте сервис TimeCamp в тандеме с системой LiveAgent, чтобы добиться максимальной эффективности работы вашей службы клиентского сервиса.

Хотите узнать, на что еще способен программный комплекс LiveAgent? Посмотрите обзорное видео по нашему продукту, или взгляните на страницу с описанием наших функций, чтобы узнать обо всех возможностях, которые может предложить вам LiveAgent.

LiveAgent Product Tour

Попробуйте LiveAgent прямо сейчас​

Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

Более 3000 обзоров Trustpilot GetApp G2 Crowd

Часто задаваемые вопросы

Что такое TimeCamp?

TimeCamp - это бесплатное для использования приложение отслеживания времени. Оно позволяет отслеживать ваше время, как вручную, так и в автоматическом режиме. С ним вы сможете отслеживать конкретные задачи, время отсутствия за компьютером, кроме того, у вас будет возможность скачивать статистику о вашем рабочем дне.

Можно ли использовать TimeCamp в системе LiveAgent бесплатно?

Да, вы можете использовать сервис TimeCamp в системе LiveAgent без какой-либо дополнительной платы.

Можно ли интегрировать сервис TimeCamp в систему LiveAgent?

Вы можете использовать TimeCamp в программном комплексе LiveAgent так, как вам это будет угодно, без необходимости устанавливать для этого какие-либо расширения/плагины или стороннее ПО. Просто начните отслеживать вашу деятельность по клиентской поддержке, когда вы над этими вопросами работаете.

Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию