Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

VoIPstudio

Что такое VoIPstudio?

VoIP studio является профессиональным поставщиком облачных услуг IP-телефонии, отмеченных многими наградами. VoIPstudio предлагает набор функций и инструментов, позволяющих малому и среднему бизнесу по всему миру облегчить управление call-центром.

Как можно использовать эту интеграцию?

Используя услуги этого поставщика параллельно с онлайн чатом, системой управления тикетами, базой знаний и другими инструментами комплекса LiveAgent, вы получите полнофункциональный центр по работе с клиентами, доступный из единого удобного программного интерфейса.

Используйте VoIP studio, если вы желаете оказывать наилучшую клиентскую поддержку по телефону. Кроме того, телефонные звонки играют важную роль в работе отделов продаж и маркетинга.

Преимущества

  • Интегрированная виртуальная АТС на панели управления LiveAgent
  • Управляйте звонками, тикетами, чатом и другими функциями из одного интерфейса
  • Система управления тикетами сохранит ваши звонки вместе с другими данными

Как интегрировать VoIPstudio в систему LiveAgent

Интеграцию можно выполнить всего за пару минут. Для этого вам потребуются активные и настроенные учетные записи VoIPstudio and LiveAgent. Откройте систему LiveAgent и перейдите в раздел Конфигурация > Звонки > Номера. Нажмите на расположенную сверху оранжевую кнопку “Создать”.

Добавление телефонного номера при интеграции VoIPstudio в LiveAgent
Добавление номера VoIP studio

Появится новое всплывающее окно со списком поставщиков услуг IP-телефонии. Найдите VoIPstudio и щелкните на логотип. Теперь вам необходимо заполнить обязательные поля, такие как ваше имя, номер телефона, учетные данные для авторизации, а также указать, нужно ли вести аудиозапись разговоров. Когда вся информация будет заполнена, жмите на кнопку “Добавить“.

Настройка номера VoIPstudio в конфигураторе LiveAgent
Конфигурация VoIPstudio

Все готово, и ваш телефонный номер VoIPstudio готов к использованию. Настало время проверить, как все работает. Желаете узнать подробнее о том, как работает виртуальная АТС? Посмотрите это видео.

https://www.youtube.com/watch?v=SyvXUDe3g6A&t=5s
Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию