Бесплатная пробная версия

Перенесите свои данные в LiveAgent

Переключение между различными программными обеспечениями служб техподдержки – это не ядерная физика. Перенесите все свои данные из текущего провайдера в LiveAgent с помощью одного из наших готовых плагинов или позвольте нашим специалистам службы технической поддержки сделать тяжелую работу за Вас.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип клиенты lyreco
логотип клиенты usc
Самостоятельный перенос данных в LiveAgent

Используйте готовый плагин

В некоторых случаях мы предлагаем готовый плагин, который перенесет Ваши данные со старого провайдера в LiveAgent. Все, что Вам нужно сделать, это войти в свою панель управления LiveAgent и нажать на ползунок активации. Для переноса данных потребуется только Ваш API-ключ. Никаких дополнительных кодов не требуется.

Бесплатные услуги ассистента при переносе данных

Свяжитесь с нами через чат или по электронной почте и расскажите, какой тип переноса данных Вам требуется. Мы с радостью перенесем все Ваши данные, пока Вы будете отдыхать и наслаждаться чашечкой кофе.

Перенос данных из одной системы в другую

Что Вы можете перенести из текущей службы техподдержки?

Отзыв на 3 звезды

Отзывы

Переносите все отзывы в свой клиентский портал.

Менеджер

Людей

Легко переносите агентов, администраторов, конечных пользователей и клиентов.

Теги

Теги

Переносите весь отдел и теги заявок.

Письмо в почтовом ящике

Заявки

Переносите заявки, вложения, пользовательские поля и поля заявок.

Основные преимущества, которыми пользуются наши клиенты после переноса данных в LiveAgent.

Клиент оставляет отзыв о работе службы поддержки с мобильного телефона

Блестящее обслуживание клиентов

Наши агенты готовы круглосуточно помогать Вам с любыми проблемами.

Несравненная работа со всеми каналами службы поддержки

Полнофункциональное решение службы поддержки

Наше программное обеспечение предлагает более 179 функций технической поддержки, которые дополнены более чем 40 интеграциями.

Человек, собирающий бумаги в сеть

Значительная экономия и улучшение уровня рентабельности

LiveAgent предлагает бесплатный тарифный план, а также три других тарифных плана по выгодной цене. 

Возможность поддержки на различных языках

Многоязычность системы

LiveAgent доступен на 43 различных языках (перевод на некоторые выполнен частично) и поддерживает адаптивные виджеты.

Присвоение тикета электронному письму

Откройте для себя возможности универсального почтового ящика

LiveAgent упрощает и направляет весь Ваш процесс поддержки. Больше нет необходимости отслеживать несколько социальных сетей или устройств. Наш универсальный почтовый ящик принимает сообщения со всех каналов: социальных сетей, электронной почты, онлайн-чата, телефона, видео — Вы сами выбираете. После того, как эти сообщения помещаются на панель управления LiveAgent, они автоматически преобразуются в заявки.

Онлайн-чат, даже если Вы не в сети

Воспользуйтесь преимуществами нашего надежного программного обеспечения онлайн-чата. Оно позволяет Вам общаться с посетителями Вашего сайта в режиме реального времени и даже получать сообщения в нерабочее время. Сообщения, полученные оффлайн, автоматически преобразуются в электронные заявки на панели управления LiveAgent.

Дополнительные функции включают в себя: полностью настраиваемые кнопки чата, формы предварительного чата, приглашения в чат и “всевидящий режим”, который позволяет Вам видеть, что набирают клиенты, с которыми Вы общаетесь, до того, как они отправляют свои сообщения. “Всевидящий режим” также позволяет Вам просматривать текущий открытый URL-адрес человека, с которым Вы разговариваете.

Онлайн-чат в качестве части программного обеспечения службы техподдержки
Мобильное приложение help desk

Обслуживание на ходу с приложениями для iOS и Android

Качественная поддержка клиентов требует гибкости, поэтому мы позаботились о том, чтобы LiveAgent был доступен в магазинах приложений для iOS и Android. Отвечайте на заявки по дороге, чтобы Ваши клиенты остались довольны.

Получайте больше за меньшие деньги с LiveAgent

LiveAgent – это программное обеспечение служб технической поддержки малого и среднего бизнеса, которое получило наибольшее количество положительных отзывов и занимает первое место в рейтинге ПО для служб технической поддержки в 2020 году. Присоединитесь к таким компаниям, как Huawei, BMW, Yamaha, Оксфордский университет и предоставляйте своим клиентам поддержку мирового уровня.

Название пакета

Заявка

Для маленьких компаний и предпринимателей

15 /мес
Название пакета

Заяка + Чат

Идеально для малого, среднего бизнеса и крупных компаний

29 /мес

Вы будете в надежных руках!

Вы знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского университета? Вы угадали… LiveAgent!

Попробовать бесплатно прямо сейчас Банковская карта не требуется

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.