Бесплатная пробная версия

Ищете альтернативу системе Novocall?

Ищете программное обеспечение, которое позволит вам больше, чем просто обрабатывать телефонные звонки? Система LiveAgent — это полнофункциональное омниканальное Help Desk решение, которое поможет вам усовершенствовать работу своей службы клиентской поддержки.

LiveAgent предлагает множество каналов связи, более 175 функций и свыше 40 возможностей интеграции, чтобы помочь вам обеспечить наилучшую поддержку своим клиентам.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

4 причины, почему компании переключаются на LiveAgent

Диалоговые окна онлайн-чата

Самый быстрый онлайн чат

Наш виджет онлайн чата является самым быстрым на рынке и отображает окно чата всего за 2,5 секунды.

Call-центр

Поддержка call-центра

Помимо многих других функций, система LiveAgent также обладает встроенной виртуальной АТС, настроить которую можно быстро и легко!

бонус при регистрации

Доступные цены

Цены на сервисы LiveAgent более чем разумные. Выбирайте один из трех платных тарифов или настраивайте собственную Help Desk систему, выбирая лишь нужные вам функции.

Интеграции ценовая политика

Изобилие функций

Более 175 функций, которые сделают Ваш рабочий процесс легче и приятнее.

звонок со смартфона

Мощная альтернатива системе Novocall

Выведите свою службу поддержки на более высокий уровень и предоставьте своим клиентам возможность связываться с вами по различным каналам. Электронная почта, онлайн чат, социальные сети, call-центр и база знаний — всё это включено в единое универсальное решение.

Всё взаимодействие происходит в надежной системе управления тикетами, так что, каждое полученное вами сообщение будет автоматически отсортировано. А вы сможете сосредоточиться на наиболее важных вопросах и сэкономить время.

Самый быстрый онлайн чат

Онлайн чат — это важный инструмент для обеспечения качественной клиентской поддержки. Он позволяет вашим клиентам мгновенно связываться со специалистами службы поддержки через ваш веб-сайт.

LiveAgent обладает самым быстрым виджетом онлайн чата на рынке: скорость его отображения составляет всего 2,5 секунды. Оказывайте своим клиентам молниеносную поддержку.

открыть быструю загрузку 0lbh
Заказать демо доступ к LiveAgent

Поддержка виртуальной АТС

Если вы не хотите отказываться от call-центра, — вам и не придется. Система LiveAgent позволяет быстро и легко настроить виртуальный call-центр. Вы можете подключить его к своему браузеру, телефону или любому другому оборудованию, на ваш выбор.

Нет необходимости в сторонних провайдерах — LiveAgent позаботится обо всем за вас.

Посмотрите, почему компании переключаются на LiveAgent

“Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт

“Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик

“Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в  Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон

“У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам

“Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад

“Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга

“Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель

“Раньше я пользовался многими другими help desk системами, например LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и другими. LiveAgent превзошел их во всех отношениях: по цене, функциям, поддержке клиентов и мобильным функциям.” Харрисон

открыть победителей  ao2o

Готовы перейти на LiveAgent?

Переходите на LiveAgent и предоставьте своим клиентам больше возможностей клиентской поддержки. LiveAgent предлагает три прекрасных тарифных плана, в каждый из которых входит набор полезных инструментов, функций и возможностей интеграции для ускорения вашего рабочего процесса. Взгляните на них и определите, какой из них вам больше всего подходит.

LiveAgent — это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.