Q: Для чего компании-разработчику программного обеспечения тратиться на систему Help Desk?

Программное обеспечение клиентской поддержки (Help Desk) - это программная система, позволяющая эффективно обрабатывать все поступающие к вам клиентские запросы. К примеру, в ней вы сможете разделить ваши отделы клиентской поддержки и разработки, чтобы каждый из них обрабатывал соответствующие их компетенциям задачи.

Q: Какие преимущества может дать компаниям-разработчикам ПО использование системы LiveAgent?

LiveAgent - это программный комплекс, предлагающий вам полный набор инструментов клиентской поддержки, в том числе, онлайн чат, электронную почту, телефонию и интеграцию социальных сетей.

Question 1

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Accepted Answer

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Question 2

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Accepted Answer

LiveAgent - &#1101;&#1090;&#1086; &#1087;&#1088;&#1086;&#1075;&#1088;&#1072;&#1084;&#1084;&#1085;&#1099;&#1081; &#1082;&#1086;&#1084;&#1087;&#1083;&#1077;&#1082;&#1089;, &#1087;&#1088;&#1077;&#1076;&#1083;&#1072;&#1075;&#1072;&#1102;&#1097;&#1080;&#1081; &#1074;&#1072;&#1084; &#1087;&#1086;&#1083;&#1085;&#1099;&#1081; &#1085;&#1072;&#1073;&#1086;&#1088; &#1080;&#1085;&#1089;&#1090;&#1088;&#1091;&#1084;&#1077;&#1085;&#1090;&#1086;&#1074; &#1082;&#1083;&#1080;&#1077;&#1085;&#1090;&#1089;&#1082;&#1086;&#1081; &#1087;&#1086;&#1076;&#1076;&#1077;&#1088;&#1078;&#1082;&#1080;, &#1074; &#1090;&#1086;&#1084; &#1095;&#1080;&#1089;&#1083;&#1077;, &#1086;&#1085;&#1083;&#1072;&#1081;&#1085; &#1095;&#1072;&#1090;, &#1101;&#1083;&#1077;&#1082;&#1090;&#1088;&#1086;&#1085;&#1085;&#1091;&#1102; &#1087;&#1086;&#1095;&#1090;&#1091;, &#1090;&#1077;&#1083;&#1077;&#1092;&#1086;&#1085;&#1080;&#1102; &#1080; &#1080;&#1085;&#1090;&#1077;&#1075;&#1088;&#1072;&#1094;&#1080;&#1102; &#1089;&#1086;&#1094;&#1080;&#1072;&#1083;&#1100;&#1085;&#1099;&#1093; &#1089;&#1077;&#1090;&#1077;&#1081;.

Question 3

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Accepted Answer

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FAQ - часто задаваемые вопросы

Для чего компании-разработчику программного обеспечения тратиться на систему Help Desk?

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