Бесплатная пробная версия

Ищете лучше программное обеспечения для службы поддержки?

LiveAgent — самое высокооцененное программное обеспечение для служб поддержки малого и среднего бизнеса в 2020 году. Станьте ближе к своим клиентам и оказывайте им помощь быстрее вместе с LiveAgent.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

3 причины, почему разработчики программного обеспечения выбирают LiveAgent

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc
сосредоточьтесь на потребностях

Потребности клиента

У разных клиентов разные потребности, и ваша обязанность — учитывать их все. Благодаря возможностям программного обеспечения для многоканальной службы поддержки вы можете взаимодействовать с ними на разных уровнях — социальные сети, звонки, электронная почта или онлайн-чат в режиме реального времени. Местоположение клиента не имеет значения, ведь вы всегда готовы оказать ему помощь.

Создайте базу знаний

База знаний и портал поддержки — основные ресурсы, которые будут использовать клиенты в поисках ответа на свой вопрос. Функционал LiveAgent позволит вам создать раздел FAQ, написать пояснительные статьи или сформировать набор категорий в зависимости от приоритетов вашего бизнеса.

создайте базу знаний
создание воронки продаж

Создание воронки продаж

Некоторые из ваших будущих клиентов свяжутся с вами через онлайн-чат, где вы сможете незамедлительно ответить на их вопросы. В дальнейшем они будут общаться с вами по электронной почте и даже звонить вам. Вся необходимая информация хранится в универсальном почтовом ящике, чтобы вы могли отслеживать их потребности и запросы. Неплохо, не так ли?

Более 21 000 компаний не могут ошибаться

Прочтите наши истории успеха и отзывы и узнайте, как внедрение программного обеспечения для службы поддержки помогает в управлении автомобильной промышленностью.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского университета? Угадали… LiveAgent!

Попробовать бесплатно Банковская карта не требуется

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию