Бесплатная пробная версия

Ищете лучше программное обеспечения для службы поддержки?

LiveAgent — самое высокооцененное программное обеспечение для служб поддержки малого и среднего бизнеса в 2020 году. Станьте ближе к своим клиентам и оказывайте им помощь быстрее вместе с LiveAgent.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип клиенты lyreco
логотип клиенты usc

3 причины, почему разработчики программного обеспечения выбирают LiveAgent

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип клиенты lyreco
логотип клиенты usc
сосредоточьтесь на потребностях

Потребности клиента

У разных клиентов разные потребности, и ваша обязанность — учитывать их все. Благодаря возможностям программного обеспечения для многоканальной службы поддержки вы можете взаимодействовать с ними на разных уровнях — социальные сети, звонки, электронная почта или онлайн-чат в режиме реального времени. Местоположение клиента не имеет значения, ведь вы всегда готовы оказать ему помощь.

Создайте базу знаний

База знаний и портал поддержки — основные ресурсы, которые будут использовать клиенты в поисках ответа на свой вопрос. Функционал LiveAgent позволит вам создать раздел FAQ, написать пояснительные статьи или сформировать набор категорий в зависимости от приоритетов вашего бизнеса.

создайте базу знаний
создание воронки продаж

Создание воронки продаж

Некоторые из ваших будущих клиентов свяжутся с вами через онлайн-чат, где вы сможете незамедлительно ответить на их вопросы. В дальнейшем они будут общаться с вами по электронной почте и даже звонить вам. Вся необходимая информация хранится в универсальном почтовом ящике, чтобы вы могли отслеживать их потребности и запросы. Неплохо, не так ли?

Более 21 000 компаний не могут ошибаться

Прочтите наши истории успеха и отзывы и узнайте, как внедрение программного обеспечения для службы поддержки помогает в управлении автомобильной промышленностью.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского университета? Угадали… LiveAgent!

Попробовать бесплатно Кредитная карта не потребуется

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.