Q: Почему вашему интернет-магазину стоит потратиться на внедрение программного комплекса Help Desk?

Внедрение программного обеспечения клиентской поддержки Help Desk позволит владельцу интернет-магазина сократить расходы и повысить производительность труда. Программное обеспечение Help Desk удобно в использовании, и оно поддерживает полную интеграцию других программных платформ для обеспечения высокой эффективности работы.

Q: В чем преимущества использования системы LiveAgent?

LiveAgent - это функциональный и удобный в использовании программный комплекс Help Desk. Его использование в сфере электронной коммерции способно принести компаниям множество преимуществ, таких как увеличение выручки, повышение уровня клиентской удовлетворенности, рост эффективности рабочих процессов и снижение оттока клиентов.

Q: Почему вашему интернет-магазину следует выбрать именно LiveAgent в качестве своей системы Help Desk?

Для того чтобы добиться успеха в онлайн-бизнесе, необходимо обеспечивать своим клиентам высокое качество клиентской поддержки. LiveAgent - это программный комплекс клиентской поддержки, обладающий обширным функционалом, удобный в использовании, доступный по цене и совместимый практически с любым интернет-сайтом.

Question 1

&#1055;&#1086;&#1095;&#1077;&#1084;&#1091; &#1074;&#1072;&#1096;&#1077;&#1084;&#1091; &#1080;&#1085;&#1090;&#1077;&#1088;&#1085;&#1077;&#1090;-&#1084;&#1072;&#1075;&#1072;&#1079;&#1080;&#1085;&#1091; &#1089;&#1090;&#1086;&#1080;&#1090; &#1087;&#1086;&#1090;&#1088;&#1072;&#1090;&#1080;&#1090;&#1100;&#1089;&#1103; &#1085;&#1072; &#1074;&#1085;&#1077;&#1076;&#1088;&#1077;&#1085;&#1080;&#1077; &#1087;&#1088;&#1086;&#1075;&#1088;&#1072;&#1084;&#1084;&#1085;&#1086;&#1075;&#1086; &#1082;&#1086;&#1084;&#1087;&#1083;&#1077;&#1082;&#1089;&#1072; Help Desk?

Accepted Answer

&#1042;&#1085;&#1077;&#1076;&#1088;&#1077;&#1085;&#1080;&#1077; &#1087;&#1088;&#1086;&#1075;&#1088;&#1072;&#1084;&#1084;&#1085;&#1086;&#1075;&#1086; &#1086;&#1073;&#1077;&#1089;&#1087;&#1077;&#1095;&#1077;&#1085;&#1080;&#1103;  &#1082;&#1083;&#1080;&#1077;&#1085;&#1090;&#1089;&#1082;&#1086;&#1081; &#1087;&#1086;&#1076;&#1076;&#1077;&#1088;&#1078;&#1082;&#1080; Help Desk &#1087;&#1086;&#1079;&#1074;&#1086;&#1083;&#1080;&#1090; &#1074;&#1083;&#1072;&#1076;&#1077;&#1083;&#1100;&#1094;&#1091; &#1080;&#1085;&#1090;&#1077;&#1088;&#1085;&#1077;&#1090;-&#1084;&#1072;&#1075;&#1072;&#1079;&#1080;&#1085;&#1072; &#1089;&#1086;&#1082;&#1088;&#1072;&#1090;&#1080;&#1090;&#1100; &#1088;&#1072;&#1089;&#1093;&#1086;&#1076;&#1099; &#1080; &#1087;&#1086;&#1074;&#1099;&#1089;&#1080;&#1090;&#1100; &#1087;&#1088;&#1086;&#1080;&#1079;&#1074;&#1086;&#1076;&#1080;&#1090;&#1077;&#1083;&#1100;&#1085;&#1086;&#1089;&#1090;&#1100; &#1090;&#1088;&#1091;&#1076;&#1072;. &#1055;&#1088;&#1086;&#1075;&#1088;&#1072;&#1084;&#1084;&#1085;&#1086;&#1077; &#1086;&#1073;&#1077;&#1089;&#1087;&#1077;&#1095;&#1077;&#1085;&#1080;&#1077; Help Desk &#1091;&#1076;&#1086;&#1073;&#1085;&#1086; &#1074; &#1080;&#1089;&#1087;&#1086;&#1083;&#1100;&#1079;&#1086;&#1074;&#1072;&#1085;&#1080;&#1080;, &#1080; &#1086;&#1085;&#1086; &#1087;&#1086;&#1076;&#1076;&#1077;&#1088;&#1078;&#1080;&#1074;&#1072;&#1077;&#1090; &#1087;&#1086;&#1083;&#1085;&#1091;&#1102; &#1080;&#1085;&#1090;&#1077;&#1075;&#1088;&#1072;&#1094;&#1080;&#1102; &#1076;&#1088;&#1091;&#1075;&#1080;&#1093; &#1087;&#1088;&#1086;&#1075;&#1088;&#1072;&#1084;&#1084;&#1085;&#1099;&#1093; &#1087;&#1083;&#1072;&#1090;&#1092;&#1086;&#1088;&#1084; &#1076;&#1083;&#1103; &#1086;&#1073;&#1077;&#1089;&#1087;&#1077;&#1095;&#1077;&#1085;&#1080;&#1103; &#1074;&#1099;&#1089;&#1086;&#1082;&#1086;&#1081; &#1101;&#1092;&#1092;&#1077;&#1082;&#1090;&#1080;&#1074;&#1085;&#1086;&#1089;&#1090;&#1080; &#1088;&#1072;&#1073;&#1086;&#1090;&#1099;.

Question 2

&#1042; &#1095;&#1077;&#1084; &#1087;&#1088;&#1077;&#1080;&#1084;&#1091;&#1097;&#1077;&#1089;&#1090;&#1074;&#1072; &#1080;&#1089;&#1087;&#1086;&#1083;&#1100;&#1079;&#1086;&#1074;&#1072;&#1085;&#1080;&#1103; &#1089;&#1080;&#1089;&#1090;&#1077;&#1084;&#1099; LiveAgent?

Accepted Answer

LiveAgent - &#1101;&#1090;&#1086; &#1092;&#1091;&#1085;&#1082;&#1094;&#1080;&#1086;&#1085;&#1072;&#1083;&#1100;&#1085;&#1099;&#1081; &#1080; &#1091;&#1076;&#1086;&#1073;&#1085;&#1099;&#1081; &#1074; &#1080;&#1089;&#1087;&#1086;&#1083;&#1100;&#1079;&#1086;&#1074;&#1072;&#1085;&#1080;&#1080; &#1087;&#1088;&#1086;&#1075;&#1088;&#1072;&#1084;&#1084;&#1085;&#1099;&#1081; &#1082;&#1086;&#1084;&#1087;&#1083;&#1077;&#1082;&#1089; Help Desk. &#1045;&#1075;&#1086; &#1080;&#1089;&#1087;&#1086;&#1083;&#1100;&#1079;&#1086;&#1074;&#1072;&#1085;&#1080;&#1077; &#1074; &#1089;&#1092;&#1077;&#1088;&#1077; &#1101;&#1083;&#1077;&#1082;&#1090;&#1088;&#1086;&#1085;&#1085;&#1086;&#1081; &#1082;&#1086;&#1084;&#1084;&#1077;&#1088;&#1094;&#1080;&#1080; &#1089;&#1087;&#1086;&#1089;&#1086;&#1073;&#1085;&#1086; &#1087;&#1088;&#1080;&#1085;&#1077;&#1089;&#1090;&#1080; &#1082;&#1086;&#1084;&#1087;&#1072;&#1085;&#1080;&#1103;&#1084; &#1084;&#1085;&#1086;&#1078;&#1077;&#1089;&#1090;&#1074;&#1086; &#1087;&#1088;&#1077;&#1080;&#1084;&#1091;&#1097;&#1077;&#1089;&#1090;&#1074;, &#1090;&#1072;&#1082;&#1080;&#1093; &#1082;&#1072;&#1082; &#1091;&#1074;&#1077;&#1083;&#1080;&#1095;&#1077;&#1085;&#1080;&#1077; &#1074;&#1099;&#1088;&#1091;&#1095;&#1082;&#1080;, &#1087;&#1086;&#1074;&#1099;&#1096;&#1077;&#1085;&#1080;&#1077; &#1091;&#1088;&#1086;&#1074;&#1085;&#1103; &#1082;&#1083;&#1080;&#1077;&#1085;&#1090;&#1089;&#1082;&#1086;&#1081; &#1091;&#1076;&#1086;&#1074;&#1083;&#1077;&#1090;&#1074;&#1086;&#1088;&#1077;&#1085;&#1085;&#1086;&#1089;&#1090;&#1080;, &#1088;&#1086;&#1089;&#1090; &#1101;&#1092;&#1092;&#1077;&#1082;&#1090;&#1080;&#1074;&#1085;&#1086;&#1089;&#1090;&#1080; &#1088;&#1072;&#1073;&#1086;&#1095;&#1080;&#1093; &#1087;&#1088;&#1086;&#1094;&#1077;&#1089;&#1089;&#1086;&#1074; &#1080; &#1089;&#1085;&#1080;&#1078;&#1077;&#1085;&#1080;&#1077; &#1086;&#1090;&#1090;&#1086;&#1082;&#1072; &#1082;&#1083;&#1080;&#1077;&#1085;&#1090;&#1086;&#1074;.

Question 3

&#1055;&#1086;&#1095;&#1077;&#1084;&#1091; &#1074;&#1072;&#1096;&#1077;&#1084;&#1091; &#1080;&#1085;&#1090;&#1077;&#1088;&#1085;&#1077;&#1090;-&#1084;&#1072;&#1075;&#1072;&#1079;&#1080;&#1085;&#1091; &#1089;&#1083;&#1077;&#1076;&#1091;&#1077;&#1090; &#1074;&#1099;&#1073;&#1088;&#1072;&#1090;&#1100; &#1080;&#1084;&#1077;&#1085;&#1085;&#1086; LiveAgent &#1074; &#1082;&#1072;&#1095;&#1077;&#1089;&#1090;&#1074;&#1077; &#1089;&#1074;&#1086;&#1077;&#1081; &#1089;&#1080;&#1089;&#1090;&#1077;&#1084;&#1099; Help Desk?

Accepted Answer

&#1044;&#1083;&#1103; &#1090;&#1086;&#1075;&#1086; &#1095;&#1090;&#1086;&#1073;&#1099; &#1076;&#1086;&#1073;&#1080;&#1090;&#1100;&#1089;&#1103; &#1091;&#1089;&#1087;&#1077;&#1093;&#1072; &#1074; &#1086;&#1085;&#1083;&#1072;&#1081;&#1085;-&#1073;&#1080;&#1079;&#1085;&#1077;&#1089;&#1077;, &#1085;&#1077;&#1086;&#1073;&#1093;&#1086;&#1076;&#1080;&#1084;&#1086; &#1086;&#1073;&#1077;&#1089;&#1087;&#1077;&#1095;&#1080;&#1074;&#1072;&#1090;&#1100; &#1089;&#1074;&#1086;&#1080;&#1084; &#1082;&#1083;&#1080;&#1077;&#1085;&#1090;&#1072;&#1084; &#1074;&#1099;&#1089;&#1086;&#1082;&#1086;&#1077; &#1082;&#1072;&#1095;&#1077;&#1089;&#1090;&#1074;&#1086; &#1082;&#1083;&#1080;&#1077;&#1085;&#1090;&#1089;&#1082;&#1086;&#1081; &#1087;&#1086;&#1076;&#1076;&#1077;&#1088;&#1078;&#1082;&#1080;. LiveAgent - &#1101;&#1090;&#1086; &#1087;&#1088;&#1086;&#1075;&#1088;&#1072;&#1084;&#1084;&#1085;&#1099;&#1081; &#1082;&#1086;&#1084;&#1087;&#1083;&#1077;&#1082;&#1089; &#1082;&#1083;&#1080;&#1077;&#1085;&#1090;&#1089;&#1082;&#1086;&#1081; &#1087;&#1086;&#1076;&#1076;&#1077;&#1088;&#1078;&#1082;&#1080;, &#1086;&#1073;&#1083;&#1072;&#1076;&#1072;&#1102;&#1097;&#1080;&#1081; &#1086;&#1073;&#1096;&#1080;&#1088;&#1085;&#1099;&#1084; &#1092;&#1091;&#1085;&#1082;&#1094;&#1080;&#1086;&#1085;&#1072;&#1083;&#1086;&#1084;, &#1091;&#1076;&#1086;&#1073;&#1085;&#1099;&#1081; &#1074; &#1080;&#1089;&#1087;&#1086;&#1083;&#1100;&#1079;&#1086;&#1074;&#1072;&#1085;&#1080;&#1080;, &#1076;&#1086;&#1089;&#1090;&#1091;&#1087;&#1085;&#1099;&#1081; &#1087;&#1086; &#1094;&#1077;&#1085;&#1077; &#1080; &#1089;&#1086;&#1074;&#1084;&#1077;&#1089;&#1090;&#1080;&#1084;&#1099;&#1081; &#1087;&#1088;&#1072;&#1082;&#1090;&#1080;&#1095;&#1077;&#1089;&#1082;&#1080; &#1089; &#1083;&#1102;&#1073;&#1099;&#1084; &#1080;&#1085;&#1090;&#1077;&#1088;&#1085;&#1077;&#1090;-&#1089;&#1072;&#1081;&#1090;&#1086;&#1084;.

Language switcher

Европа

Азия

Ближний Восток

Америка

Узнайте, как LiveAgent помогает компаниям, работающим в сфере электронной коммерции.

Используется в

4×

Запустите сарафанное радио

24%

Повышайте скорость ответа

37%

Сокращайте объем тикетов

Система Help Desk для сферы электронной коммерции

Попробовать бесплатно

Более довольные клиенты

Помощь в режиме реального времени

Повышение лояльности клиентов

Повышайте уровень удовлетворенности

Направляйте ваших клиентов

Формируйте лояльную клиентскую базу

Сокращение количества оставленного в покупательских корзинах товаров

Больше экономии с LiveAgent

Более 21 000 компаний не могут ошибаться

Вы будете в надежных руках!

FAQ - часто задаваемые вопросы

Почему вашему интернет-магазину стоит потратиться на внедрение программного комплекса Help Desk?

В чем преимущества использования системы LiveAgent?

Почему вашему интернет-магазину следует выбрать именно LiveAgent в качестве своей системы Help Desk?

Создание вашего аккаунта LiveAgent...

Создаем вашу панель LiveAgent...

Состояние установки

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.