Бесплатная пробная версия

Служба поддержки для хостинговых компаний

Улучшите свою работу с помощью LiveAgent и предоставьте первоклассное клиентское обслуживание.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

Всегда онлайн, всегда доступны

Веб-хостинг и содержание серверов требуют особого внимания, как и ваши клиенты. Один небольшой баг может привести к крупным проблемам для всей структуры и вашего успеха. Предоставляйте клиенту необходимую информацию в онлайн-чате и решайте их проблемы в режиме реального времени.

будьте всегда доступны
сократите нагрузку на службу поддержки

Сократите нагрузку на службу поддержки

Вопросы, запросы, проблемы, жалобы… У ваших клиентов огромное количество разнообразных проблем, которые нужно решить. Создайте ваш собственный пользовательский портал с базой знаний и ответами на часто задаваемые воросы. Дайте вашим клиентам возможность найти ответ самостоятельно. Теперь ваши сотрудники службы поддержки смогут сосредоточиться на других задачах, а также предоставлять более качественную поддержку.

Объедините несколько каналов

Стирайте границы между различными каналами, которые используют ваши клиенты, чтобы связаться с вами. Начните решать проблему в онлайн-чате в рабочее время, продолжайте работать над тикетом вечером и решите вопрос на следующий день по телефону. И все это в одном месте. Просто и понятно. Ваши доходы сами поползут вверх.

сочетайте несколько каналов

Более 21 000 компаний не могут ошибаться

Прочтите наши истории успеха и отзывы и узнайте, как LiveAgent помогает улучшить службу поддержки и повысить удовлетворенность клиентов.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского университета? Вы угадали… LiveAgent!

Попробовать бесплатно Банковская карта не требуется

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.