Бесплатная пробная версия

Переходите с Outlook?

Хотите поднять свою систему работы с клиентами на новый уровень? Попрощайтесь с необходимостью делить почтовый ящик и перенесите свои данные из Outlook. Объединяйте свои почтовые ящики с LiveAgent, чтобы лучше отслеживать клиентские запросы, быстрее их разрешать и поднимать уровень удовлетворенности клиентов.

LiveAgent — это полноценная система Help Desk, обладающая большим количеством инструментов, функций и интеграций, благодаря которым Вы сможете наилучшим образом работать со своими клиентами из единой панели управления. Читайте далее, чтобы узнать больше, или начните бесплатный ознакомительный период прямо сегодня.

Преимущества перехода на LiveAgent

Mail envelope

Работа с тикетами

Система управления тикетами организует все Ваше общение с клиентами, в зависимости от установленных критериев приоритетности

Support portal

Больше механизмов общения

Электронная почта, онлайн чат, call-центр, база знаний и даже поддержка работы с социальными сетями

Голосовая поддержка клиентов

Поддержка в режиме 24/7

Мы всегда рядом, если Вам нужна информация или необходимо решить какие-то проблемы

Gear icon

Усовершенствованные рабочие процессы

Всё помещается в рамках единого решения, чтобы Вы могли экономить свое время и силы.

Переход с Outlook

Бесплатно переходите к нам с Outlook

Переход на работу в LiveAgent не означает, что Вам придется избавиться от своей учетной записи Microsoft Outlook. Миграция (перенос) данных означает интеграцию Вашей учетной записи электронной почты в систему LiveAgent и перенос туда Ваших данных, чтобы Вы могли лучше их отслеживать.

Если Вы не уверены, как правильно перенести все Ваши данные из Outlook в LiveAgent, свяжитесь с нами, как только зарегистрируете у нас учетную запись, и мы с радостью перенесем за Вас Ваши данные. Процесс переноса полностью безопасен, и Вам не придется беспокоиться о том, что какая-то часть данных может быть потеряна. Начните бесплатный ознакомительный период и дайте нам знать, когда Вы будете готовы начать процедуру переноса данных.

Какие данные мы сможем для Вас перенести?

Supervisor

Контакты

Перенесите свой список контактов в систему LiveAgent

Mail envelope

Электронная почта

Сообщения электронной почты и сообщения любых других типов из Вашего Outlook

Теги

Теги

Теги также можно перенести

оценка удовлетворенности клиента поддержкой

Обратная связь

Переносите информацию из обратной связи

Больше инструментов для более качественной работы с клиентами

Вашу электронную почту можно превратить в организованную систему тикетов, в которой Вы сможете лучше отслеживать клиентские запросы, помечать проблемы решенными, да и просто — лучше управлять своей работой с клиентами. Электронная почта — это только начало.

Наша система управления тикетами включает в себя и другие инструменты. Мы говорим о самом быстром на рынке виджете онлайн чата для Вашего сайта, виртуальной АТС, базе знаний, и даже о поддержке работы с социальными сетями. Подключайте к нашей системе свои учетные записи Facebook Messenger, Twitter, Instagram или Viber. Работайте со всеми важными каналами, которые чаще всего используются клиентами по всему миру, и отслеживайте всё общение из единой панели управления. Вы можете сделать Ваш рабочий процесс еще более отлаженным, благодаря дополнительным возможностям интеграции и использованию всевозможных функций.

сохраняйте спокойствие

Взгляните на наш инструментарий

Как выбрать правильный инструмент управления базами знаний

Мы всегда готовы Вам помочь

Мы прекрасно осознаем необходимость отличной клиентской поддержки. Именно поэтому мы делаем все, чтобы помогать нашим клиентам именно тогда, когда им нужна наша помощь. LiveAgent предлагает клиентскую поддержку в режиме 24/7 на всех тарифных планах.

Обеспечивайте великолепную клиентскую поддержку, имея доступ к великолепной клиентской поддержке. Связывайтесь с нами всякий раз, когда Вам требуется информация, когда Вам необходимо решить какую-либо проблему или когда Вы желаете узнать подробнее о работе с LiveAgent. Вы можете связываться с нами в любое время и любым удобным для Вас способом — по электронной почте, через базу знаний, по телефону, в соц. сетях или в онлайн чате. Хотели бы Вы получить отличную клиентскую поддержку в своей новой системе Help Desk? Жмите на кнопку!

3,000+ отзывов в Trustpilot | GetApp | G2 crowd

Что говорят о нас наши клиенты

Roman Bosch

Роман Бош

Partly

Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

christine preusler

Кристин Пройслер

HostingAdvice

LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

Karl Dieterich

Карл Дитрих

Covomo

LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

Hendrik Henze

Хендрик Хенце

HEWO интернет-маркетинг

Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

Razvan Sava

Разван Сава

Webmaster Deals

Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

Taras Baca

Тарас Бака

XperienceHR

Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

user testimonials

Андрей Фтомин

TAZAR Group

Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

Matt Janaway

Мэтт Джейнвэй

The Workplace Depot

Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

Viviane Carter

Вивьен Картер

CSI Products

Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

Christian Lange

Кристиан Лэнг

Lucky-Bike

С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

Jens Malmqvist

Йенс Малмквист

Projure

Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.

user testimonials

Катана Александру

Websignal

Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.

JanWienk

Ян Винк

All British Casino

С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.

Allan Bjerkan

Аллан Бьёркен

Norske Automaten

LiveAgent - надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!

Sissy Böttcher

Сисси Бёттхер

Study Portals

Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.

Peter Koning

Питер Конинг

TypoAssassin

Мы любим LiveAgent - он делает поддержку наших клиентов проще.

user testimonials

Аранзазу Ф

Factorchic

Мы хотим предложить нашим клиентам лучшую поддержку. Вот почему мы выбрали LiveAgent.

Rick Nuske

Рик Нуске

MyFutureBusiness

Начиная от настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent не перестает удивлять.

Vojtech Kelecsenyi

Войтех Келеценьи

123-Nakup

LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут ежедневно, делая обслуживание клиентов понятным и организованным.

Rafael Kobalyan

Рафаэль Кобалян

Betconstruct

Неограниченное количество агентов, электронная почта, социальные сети и телефонная интеграция. Все это за копейки по сравнению с предыдущим провайдером.

Martin Drugaj

Мартин Другай

Atomer

«Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем даже представить, как можно работать без него».

Ivan Golubović

Иван Голубович

AVMarket

«Это экономичное решение, способное помочь вам справиться с большим количеством запросов, поступающих по разным каналам».

user testimonials

Рустем Гимаев

Лингвистический центр Antalya Consulting

«Отвечать на электронные письма с помощью Outlook было очень сложно. С LiveAgent мы уверены, что ответ на каждое письмо предоставляется...

Randy Bryan

Рэнди Брайан

tekRESCUE

«LiveAgent потрясающе! Я без проблем установил его и приступил к работе уже через несколько минут».

Timothy G. Keys

Тимоти Дж. Кис

Marietta Corporation

«Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent, не просто как альтернативу Kayako, а как намного более хорошее, более ценное решение».

user testimonials

Михаела Теодореску

eFortuna

«Команда поддержки всегда отвечала быстро и предлагала быстрые в реализации решения».

Hilda Andrejkovičová

Гильда Андрейковичова

TrustPay

«Это решение помогает нам разбивать тикеты на категории и отслеживать, что клиентам нужно больше всего».

user testimonials

Александра Данишова

Nay

«Мы считаем LiveAgent великолепным инструментом для общения с клиентами».

user testimonials

Самуэль Смагель

m:zone

«LiveAgent ускорило нашу коммуникацию с клиентами и обеспечило нам возможность общаться с ними с помощью чата».

David Chandler

Дэвид Чендлер

Volterman

«Если коротко: LiveAgent лучше любого другого решения по той же и даже более высокой цене».

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского Университета? Правильно… это LiveAgent!

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

Желаете перенести больше, чем просто электронную почту?

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.