Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Попрощайтесь с медленным и слабым ПО

Перейдите на LiveAgent, и мы бесплатно перенесем ваши данные из Outlook.

  • ✓ Настройка бесплатно    
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7    
  • ✓ Банковская карта не нужна    
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
migration animation
Migration background

Переходите с Outlook?

Хотите поднять свою систему работы с клиентами на новый уровень? Попрощайтесь с необходимостью делить почтовый ящик и перенесите из программы Outlook все ваши данные. Объединяйте свои почтовые ящики с LiveAgent, чтобы лучше отслеживать клиентские запросы, быстрее их разрешать и поднимать уровень удовлетворенности клиентов.

LiveAgent — это полнофункциональная система Help Desk, обладающая большим количеством инструментов, функций и интеграций, благодаря которым вы сможете наилучшим образом работать со своими клиентами из единой панели управления. Читайте далее, чтобы узнать подробнее, или начните бесплатный ознакомительный период прямо сегодня.

Преимущества перехода на LiveAgent

chcecklist

Работа с тикетами

Система управления тикетами организует все ваше общение с клиентами, в зависимости от установленных критериев приоритетности

Group 370 icon

Больше механизмов общения

Электронная почта, онлайн чат, call-центр, база знаний и даже клиентская поддержка в социальных сетях

27/7

Поддержка в режиме 24/7

Мы всегда рядом, когда вам нужна информация или необходимо решить какие-то проблемы

Миграция из Outlook

Бесплатно переходите к нам из Outlook

Переход на работу в LiveAgent не означает, что вам придется избавиться от своей учетной записи Microsoft Outlook. Миграция (перенос) данных означает интеграцию вашей учетной записи электронной почты в систему LiveAgent и перенос туда ваших данных, чтобы вы могли лучше их отслеживать.

Если вы не уверены, как правильно перенести все ваши данные из Outlook в LiveAgent, свяжитесь с нами, как только зарегистрируете у нас учетную запись, и мы с радостью перенесем за вас ваши данные. Процесс переноса полностью безопасен, и вам не придется беспокоиться о том, что какая-то часть данных может быть потеряна. Начните бесплатный ознакомительный период и дайте нам знать, когда вы будете готовы начать процедуру переноса данных.

Какие данные мы сможем для вас перенести?

Customers icon

Контакты

Перенесите свой список контактов в систему LiveAgent

Email icon

Электронная почта

Сообщения электронной почты и сообщения любых других типов из вашего Outlook

dollar ticket

Теги

Теги также можно перенести

Thumb

Отзывы

Переносите ваши отзывы

Больше инструментов для более качественной работы с клиентами

Вашу электронную почту можно превратить в организованную систему тикетов, в которой вы сможете лучше отслеживать клиентские запросы, помечать проблемы решенными, да и просто — лучше управлять своей работой с клиентами. Электронная почта — это только начало.

Наша система управления тикетами включает в себя и другие инструменты. Мы говорим о самом быстром на рынке виджете онлайн чата для вашего сайта, виртуальной АТС, базе знаний, и даже о поддержке работы с социальными сетями. Подключайте к нашей системе свои учетные записи Facebook Messenger, Twitter, Instagram или Viber. Работайте со всеми важными каналами, которые чаще всего используются клиентами по всему миру, и отслеживайте всё общение из единой панели управления. Вы можете сделать ваш рабочий процесс еще более отлаженным, благодаря дополнительным возможностям интеграции и использованию всевозможных функций.

liveagent tools

Взгляните на наш инструментарий

How to choose the right knowledge base tool

Мы всегда готовы вам помочь

Мы прекрасно осознаем необходимость отличной клиентской поддержки. Именно поэтому мы делаем все, чтобы помогать нашим клиентам именно тогда, когда им нужна наша помощь. LiveAgent предлагает клиентскую поддержку в режиме 24/7 на всех тарифных планах.

Обеспечивайте великолепную клиентскую поддержку, имея доступ к столь же великолепной клиентской поддержке. Связывайтесь с нами всякий раз, когда вам требуется информация, когда вам необходимо решить какую-либо проблему или когда вы желаете узнать подробнее о работе с LiveAgent. Вы можете связываться с нами в любое время и любым удобным для вас способом — по электронной почте, через базу знаний, по телефону, в соц. сетях или в онлайн чате. Хотели бы вы получить отличную клиентскую поддержку в своей новой системе Help Desk? Жмите на кнопку!

3,000+ отзывов в Trustpilot | GetApp | G2 crowd

Что говорят о нас наши клиенты

  • Roman Bosch

    Роман Бош

    Partly

    Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

  • christine preusler

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

  • Karl Dieterich

    Карл Дитрих

    Covomo

    LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

  • Hendrik Henze

    Хендрик Хенце

    HEWO интернет-маркетинг

    Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

  • Razvan Sava

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

  • Taras Baca

    Тарас Бака

    XperienceHR

    Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

  • user testimonials

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

  • Matt Janaway

    Мэтт Джейнвэй

    The Workplace Depot

    Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

  • Viviane Carter

    Вивьен Картер

    CSI Products

    Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

  • Christian Lange

    Кристиан Лэнг

    Lucky-Bike

    С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

  • Jens Malmqvist

    Йенс Малмквист

    Projure

    Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.

  • user testimonials

    Катана Александру

    Websignal

    Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.

  • JanWienk

    Ян Винк

    All British Casino

    С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.

  • Allan Bjerkan

    Аллан Бьёркен

    Norske Automaten

    LiveAgent - надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!

  • Sissy Böttcher

    Сисси Бёттхер

    Study Portals

    Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.

  • Peter Koning

    Питер Конинг

    TypoAssassin

    Мы любим LiveAgent - он делает поддержку наших клиентов проще.

  • user testimonials

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Мы хотим предложить нашим клиентам лучшую поддержку. Вот почему мы выбрали LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    Начиная от настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent не перестает удивлять.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Войтех Келеценьи

    123-Nakup

    LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут ежедневно, делая обслуживание клиентов понятным и организованным.

  • Rafael Kobalyan

    Рафаэль Кобалян

    Betconstruct

    Неограниченное количество агентов, электронная почта, социальные сети и телефонная интеграция. Все это за копейки по сравнению с предыдущим провайдером.

  • Martin Drugaj

    Мартин Другай

    Atomer

    «Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем даже представить, как можно работать без него».

  • Ivan Golubović

    Иван Голубович

    AVMarket

    «Это экономичное решение, способное помочь вам справиться с большим количеством запросов, поступающих по разным каналам».

  • user testimonials

    Рустем Гимаев

    Лингвистический центр Antalya Consulting

    «Отвечать на электронные письма с помощью Outlook было очень сложно. С LiveAgent мы уверены, что ответ на каждое письмо предоставляется...

  • Randy Bryan

    Рэнди Брайан

    tekRESCUE

    «LiveAgent потрясающе! Я без проблем установил его и приступил к работе уже через несколько минут».

  • Timothy G. Keys

    Тимоти Дж. Кис

    Marietta Corporation

    «Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent, не просто как альтернативу Kayako, а как намного более хорошее, более ценное решение».

  • user testimonials

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    «Команда поддержки всегда отвечала быстро и предлагала быстрые в реализации решения».

  • Hilda Andrejkovičová

    Гильда Андрейковичова

    TrustPay

    «Это решение помогает нам разбивать тикеты на категории и отслеживать, что клиентам нужно больше всего».

  • user testimonials

    Александра Данишова

    Nay

    «Мы считаем LiveAgent великолепным инструментом для общения с клиентами».

  • user testimonials

    Самуэль Смагель

    m:zone

    «LiveAgent ускорило нашу коммуникацию с клиентами и обеспечило нам возможность общаться с ними с помощью чата».

  • David Chandler

    Дэвид Чендлер

    Volterman

    «Если коротко: LiveAgent лучше любого другого решения по той же и даже более высокой цене».

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Банковская карта не нужна

FAQ - часто задаваемые вопросы

Как можно осуществить переход из Outlook в LiveAgent?

Для того, чтобы осуществить переход из Outlook в LiveAgent, не стесняйтесь обратиться за помощью в нашу службу клиентской поддержки, либо воспользуйтесь нашим бесплатным расширением для переноса данных.

Какие данные можно перенести из Outlook в LiveAgent?

Ваша компания может перенести в нашу систему из системы Outlook такие данные, как тикеты, администраторов, операторов, информацию о клиентах, теги, вложения и многое другое.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию