Бесплатная пробная версия

Переходите с Gmail?

Ваша служба поддержки клиентов работает через учетную запись Google? Переходите на новый уровень – переносите данные на LiveAgent уже сегодня.

LiveAgent — это лучшее решение для службы поддержки, которое подходит для предприятий любого размера. Добавьте дополнительные инструменты в свою службу поддержки клиентов. Делайте больше с помощью живого чата, колл-центра, базы знаний или интеграции с социальными сетями. Узнайте больше о том, какие преимущества это может принести вашему бизнесу.

Преимущества перехода с Gmail

Mail envelope

Тикетная система

Тикетная система поможет вам лучше организовать работу с клиентами

Support portal

Больше каналов связи

У нас поддерживаются учетные записи электронной почты, живой чат, колл-центр, база знаний и интеграция с социальными сетями

Голосовая поддержка клиентов

Поддержка 24/7 включена

Мы всегда рядом, когда вам нужна помощь, каждый день и в любое время

Gear icon

Улучшение организации рабочего процесса

Вы можете сделать больше за меньшее время. Экономьте средства, помогайте большему количеству клиентов

Плюсы перенаправления звонков с подтверждением

Мы перенесем ваши данные бесплатно

Gmail и продукты Google просто потрясающие, мы также используем некоторые из них в своей работе. Однако поддержка клиентов — это совсем другое, и на некоторых уровнях она требует большего внимания и специализированного программного обеспечения.

Вот тогда появляется LiveAgent, чтобы спасти ситуацию. Чтобы его использовать, вам не нужно отказываться от учётной записи Gmail. Мы интегрируем ваш почтовый ящик в тикетную систему LiveAgent, а вы сможете отслеживать всю электронную переписку на панели управления. Она лучше организована для поддержки клиентов, и вы имеете возможность отследить, когда проблема была решена.

Какую информацию ми можем перенести?

Supervisor

Контакты

Перенесём ваши контакты 

Mail envelope

Сообщения

Вашу электронную почту и другие средства коммуникации

Теги

Теги

Теги электронной почты также могут быть импортированы

оценка удовлетворенности клиента поддержкой

Отзывы

Перенесём все ваши отзывы

Электронная почта — это только начало

Кроме входящих сообщений Gmail, можно добавлять входящие сообщения от иных провайдеров, таких как Yahoo, Microsoft и других. Наша тикетная система организует вашу электронную почту со всех учетных записей. Но и это еще не все. 

LiveAgent предлагает вам больше инструментов для связи с вашими клиентами. Связывайтесь с ними с помощью нашего супербыстрого виджета для живого чата, который появляется на сайте уже через 2,5 секунды после входа. Создайте свой собственный колл-центр и базу знаний. Или обратитесь в службу поддержки социальных сетей. Вы можете интегрировать Facebook Messenger, Twitter, Instagram и Viber. Желаете попробовать?

сохраняйте спокойствие

Взгляните, что вы получаете

вдохновляйтесь

Поддержка 24/7

Предоставьте отличную поддержку с помощью LiveAgent и получите такую же отличную поддержку взамен. Все наши клиенты получают круглосуточную поддержку в соответствии с их тарифными планами.

Всякий раз, когда вам необходимо решить проблему или просто задать нам пару вопросов, мы готовы ответить вам в любое время. Мы используем то же программное обеспечение, поэтому мы точно знаем, как предоставить вам помощь. Это также значит, что вы можете связаться с нами по каналам, удобным именно вам. Позвоните нам или отправьте электронное сообщение, или свяжитесь с нами через социальные сети. Вам уже интересно? Просто нажмите на кнопку ниже и попробуйте.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd обзор

Что говорят о нас наши клиенты

Roman Bosch

Роман Бош

Partly

Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

christine preusler

Кристин Пройслер

HostingAdvice

LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

Karl Dieterich

Карл Дитрих

Covomo

LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

Hendrik Henze

Хендрик Хенце

HEWO интернет-маркетинг

Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

Razvan Sava

Разван Сава

Webmaster Deals

Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

Taras Baca

Тарас Бака

XperienceHR

Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

user testimonials

Андрей Фтомин

TAZAR Group

Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

Matt Janaway

Мэтт Джейнвэй

The Workplace Depot

Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

Viviane Carter

Вивьен Картер

CSI Products

Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

Christian Lange

Кристиан Лэнг

Lucky-Bike

С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

Jens Malmqvist

Йенс Малмквист

Projure

Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.

user testimonials

Катана Александру

Websignal

Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.

JanWienk

Ян Винк

All British Casino

С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.

Allan Bjerkan

Аллан Бьёркен

Norske Automaten

LiveAgent - надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!

Sissy Böttcher

Сисси Бёттхер

Study Portals

Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.

Peter Koning

Питер Конинг

TypoAssassin

Мы любим LiveAgent - он делает поддержку наших клиентов проще.

user testimonials

Аранзазу Ф

Factorchic

Мы хотим предложить нашим клиентам лучшую поддержку. Вот почему мы выбрали LiveAgent.

Rick Nuske

Рик Нуске

MyFutureBusiness

Начиная от настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent не перестает удивлять.

Vojtech Kelecsenyi

Войтех Келеценьи

123-Nakup

LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут ежедневно, делая обслуживание клиентов понятным и организованным.

Rafael Kobalyan

Рафаэль Кобалян

Betconstruct

Неограниченное количество агентов, электронная почта, социальные сети и телефонная интеграция. Все это за копейки по сравнению с предыдущим провайдером.

Martin Drugaj

Мартин Другай

Atomer

«Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем даже представить, как можно работать без него».

Ivan Golubović

Иван Голубович

AVMarket

«Это экономичное решение, способное помочь вам справиться с большим количеством запросов, поступающих по разным каналам».

user testimonials

Рустем Гимаев

Лингвистический центр Antalya Consulting

«Отвечать на электронные письма с помощью Outlook было очень сложно. С LiveAgent мы уверены, что ответ на каждое письмо предоставляется...

Randy Bryan

Рэнди Брайан

tekRESCUE

«LiveAgent потрясающе! Я без проблем установил его и приступил к работе уже через несколько минут».

Timothy G. Keys

Тимоти Дж. Кис

Marietta Corporation

«Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent, не просто как альтернативу Kayako, а как намного более хорошее, более ценное решение».

user testimonials

Михаела Теодореску

eFortuna

«Команда поддержки всегда отвечала быстро и предлагала быстрые в реализации решения».

Hilda Andrejkovičová

Гильда Андрейковичова

TrustPay

«Это решение помогает нам разбивать тикеты на категории и отслеживать, что клиентам нужно больше всего».

user testimonials

Александра Данишова

Nay

«Мы считаем LiveAgent великолепным инструментом для общения с клиентами».

user testimonials

Самуэль Смагель

m:zone

«LiveAgent ускорило нашу коммуникацию с клиентами и обеспечило нам возможность общаться с ними с помощью чата».

David Chandler

Дэвид Чендлер

Volterman

«Если коротко: LiveAgent лучше любого другого решения по той же и даже более высокой цене».

Вы в надежных руках!

Знаете ли вы, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Oxford University? Правильно… LiveAgent!

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.