Бесплатная пробная версия

Переходите с Gmail?

Ваша служба поддержки клиентов работает через учетную запись Google? Переходите на новый уровень – переносите данные на LiveAgent уже сегодня.

LiveAgent — это лучшее решение для службы поддержки, которое подходит для предприятий любого размера. Добавьте дополнительные инструменты в свою службу поддержки клиентов. Делайте больше с помощью живого чата, колл-центра, базы знаний или интеграции с социальными сетями. Узнайте больше о том, какие преимущества это может принести вашему бизнесу.

Преимущества перехода с Gmail

Запрос-в-службу-поддержки

Тикетная система

Тикетная система поможет вам лучше организовать работу с клиентами

Support portal

Больше каналов связи

У нас поддерживаются учетные записи электронной почты, живой чат, колл-центр, база знаний и интеграция с социальными сетями

Голосовая поддержка клиентов

Поддержка 24/7 включена

Мы всегда рядом, когда вам нужна помощь, каждый день и в любое время

Gear icon

Улучшение организации рабочего процесса

Вы можете сделать больше за меньшее время. Экономьте средства, помогайте большему количеству клиентов

Плюсы перенаправления звонков с подтверждением

Мы перенесем ваши данные бесплатно

Gmail и продукты Google просто потрясающие, мы также используем некоторые из них в своей работе. Однако поддержка клиентов — это совсем другое, и на некоторых уровнях она требует большего внимания и специализированного программного обеспечения.

Вот тогда появляется LiveAgent, чтобы спасти ситуацию. Чтобы его использовать, вам не нужно отказываться от учётной записи Gmail. Мы интегрируем ваш почтовый ящик в тикетную систему LiveAgent, а вы сможете отслеживать всю электронную переписку на панели управления. Она лучше организована для поддержки клиентов, и вы имеете возможность отследить, когда проблема была решена.

Какую информацию ми можем перенести?

Supervisor

Контакты

Перенесём ваши контакты 

Запрос-в-службу-поддержки

Сообщения

Вашу электронную почту и другие средства коммуникации

Теги

Теги

Теги электронной почты также могут быть импортированы

отзыв клиента удовлетворенность награда

Отзывы

Перенесём все ваши отзывы

Электронная почта — это только начало

Кроме входящих сообщений Gmail, можно добавлять входящие сообщения от иных провайдеров, таких как Yahoo, Microsoft и других. Наша тикетная система организует вашу электронную почту со всех учетных записей. Но и это еще не все. 

LiveAgent предлагает вам больше инструментов для связи с вашими клиентами. Связывайтесь с ними с помощью нашего супербыстрого виджета для живого чата, который появляется на сайте уже через 2,5 секунды после входа. Создайте свой собственный колл-центр и базу знаний. Или обратитесь в службу поддержки социальных сетей. Вы можете интегрировать Facebook Messenger, Twitter, Instagram и Viber. Желаете попробовать?

инструменты liveagent

Взгляните, что вы получаете

вдохновляйтесь

Поддержка 24/7

Предоставьте отличную поддержку с помощью LiveAgent и получите такую же отличную поддержку взамен. Все наши клиенты получают круглосуточную поддержку в соответствии с их тарифными планами.

Всякий раз, когда вам необходимо решить проблему или просто задать нам пару вопросов, мы готовы ответить вам в любое время. Мы используем то же программное обеспечение, поэтому мы точно знаем, как предоставить вам помощь. Это также значит, что вы можете связаться с нами по каналам, удобным именно вам. Позвоните нам или отправьте электронное сообщение, или свяжитесь с нами через социальные сети. Вам уже интересно? Просто нажмите на кнопку ниже и попробуйте.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd обзор

Что говорят о нас наши клиенты

  • Roman Bosch

    Роман Бош

    Partly

    Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

  • christine preusler

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

  • Karl Dieterich

    Карл Дитрих

    Covomo

    LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

  • Hendrik Henze

    Хендрик Хенце

    HEWO интернет-маркетинг

    Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

  • Razvan Sava

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

  • Taras Baca

    Тарас Бака

    XperienceHR

    Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

  • user testimonials

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

  • Matt Janaway

    Мэтт Джейнвэй

    The Workplace Depot

    Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

  • Viviane Carter

    Вивьен Картер

    CSI Products

    Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

  • Christian Lange

    Кристиан Лэнг

    Lucky-Bike

    С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

  • Jens Malmqvist

    Йенс Малмквист

    Projure

    Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.

  • user testimonials

    Катана Александру

    Websignal

    Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.

  • JanWienk

    Ян Винк

    All British Casino

    С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.

  • Allan Bjerkan

    Аллан Бьёркен

    Norske Automaten

    LiveAgent - надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!

  • Sissy Böttcher

    Сисси Бёттхер

    Study Portals

    Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.

  • Peter Koning

    Питер Конинг

    TypoAssassin

    Мы любим LiveAgent - он делает поддержку наших клиентов проще.

  • user testimonials

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Мы хотим предложить нашим клиентам лучшую поддержку. Вот почему мы выбрали LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    Начиная от настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent не перестает удивлять.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Войтех Келеценьи

    123-Nakup

    LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут ежедневно, делая обслуживание клиентов понятным и организованным.

  • Rafael Kobalyan

    Рафаэль Кобалян

    Betconstruct

    Неограниченное количество агентов, электронная почта, социальные сети и телефонная интеграция. Все это за копейки по сравнению с предыдущим провайдером.

  • Martin Drugaj

    Мартин Другай

    Atomer

    «Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем даже представить, как можно работать без него».

  • Ivan Golubović

    Иван Голубович

    AVMarket

    «Это экономичное решение, способное помочь вам справиться с большим количеством запросов, поступающих по разным каналам».

  • user testimonials

    Рустем Гимаев

    Лингвистический центр Antalya Consulting

    «Отвечать на электронные письма с помощью Outlook было очень сложно. С LiveAgent мы уверены, что ответ на каждое письмо предоставляется...

  • Randy Bryan

    Рэнди Брайан

    tekRESCUE

    «LiveAgent потрясающе! Я без проблем установил его и приступил к работе уже через несколько минут».

  • Timothy G. Keys

    Тимоти Дж. Кис

    Marietta Corporation

    «Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent, не просто как альтернативу Kayako, а как намного более хорошее, более ценное решение».

  • user testimonials

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    «Команда поддержки всегда отвечала быстро и предлагала быстрые в реализации решения».

  • Hilda Andrejkovičová

    Гильда Андрейковичова

    TrustPay

    «Это решение помогает нам разбивать тикеты на категории и отслеживать, что клиентам нужно больше всего».

  • user testimonials

    Александра Данишова

    Nay

    «Мы считаем LiveAgent великолепным инструментом для общения с клиентами».

  • user testimonials

    Самуэль Смагель

    m:zone

    «LiveAgent ускорило нашу коммуникацию с клиентами и обеспечило нам возможность общаться с ними с помощью чата».

  • David Chandler

    Дэвид Чендлер

    Volterman

    «Если коротко: LiveAgent лучше любого другого решения по той же и даже более высокой цене».

Вы в надежных руках!

Знаете ли вы, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Oxford University? Правильно… LiveAgent!

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию