Бесплатная пробная версия

Переходите с Helpshift?

Ищете альтернативу системе Helpshift? Попробуйте LiveAgent, в качестве системы вашей клиентской поддержки или технической поддержки, и ознакомьтесь со всеми ее преимуществами.

Переведите работу своей команды клиентской поддержки из Helpshift в LiveAgent или воспользуйтесь бесплатным ознакомительным периодом прямо сегодня. Это совсем не сложно. Просто зарегистрируйтесь для доступа к бесплатной пробной версии, введите ваше имя пользователя, и вы почти готовы к работе.

Какие данные можно перенести из Helpshift?

Supervisor

Людей

Перенесите своего администратора, профили агентов и контакты клиентов

Запрос-в-службу-поддержки

Тикеты

Перенесите тикеты, включая строки сообщений, сообщения сотрудников и всё с ними связанное

Теги

Теги

Перенесите теги

отзыв клиента удовлетворенность награда

Отзывы

Перенесите отзывы клиентов о взаимодействии с вашей компанией

Максимальное время ожидания в очереди

Бесплатный перенос данных из Helpshift

Наши специалисты помогут вам без проблем перенести ваши данные. Наша служба клиентской поддержки с радостью поможет вам с процедурой переноса данных — совершенно бесплатно. Сделайте небольшой перерыв, а мы сообщим вам, когда процесс миграции будет завершен.

Мы перенесем тикеты, профили клиентов и сотрудников, теги и все ваши отзывы, чтобы всё необходимое для работы было у вас под рукой.

4 преимущества перехода на LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Отличный клиентский опыт

Наше решение поможет вам оказывать отличную клиентскую поддержку и получать лучшие отзывы

Service desk

Полноценная система Help Desk

Все инструменты, функции и интеграции позволяют вам работать максимально эффективно

Отчеты

Больше экономии и выше доходы

Превратите потенциальных клиентов в действующих и экономьте с нашими платными тарифами

Решение в срок

Оптимизация рабочего процесса

Успевайте сделать больше, с нашим набором инструментов

Познакомьтесь с нашими инструментами и функциями

Хорошее программное обеспечение клиентского обслуживания должно обладать всеми инструментами, необходимыми для оказания самой качественной поддержки. Совершенствуйте свои рабочие процессы, с помощью отличного набора инструментов и добивайтесь большего с комплексом LiveAgent.

В систему LiveAgent входит надежная система управления тикетами, объединяющая сообщения электронной почты, из мессенджеров и других источников и обеспечивающая идеальный порядок в общении с клиентами. Кроме того, LiveAgent также включает поддержку клиентов по электронной почте, корпоративную базу знаний, сверхбыстрый онлайн чат, виртуальную АТС и даже интеграцию социальных сетей, таких как Facebook Messenger, Twitter или Instagram. А недавно мы добавили в этот список и Viber. Итак, что думаете? Готовы попробовать наши инструменты?

инструменты liveagent

Инструменты LiveAgent

вдохновляйтесь

Великолепное клиентское обслуживание

Мы знаем, что наши клиенты ожидают первоклассного обслуживания. Вот почему специалисты клиентской поддержки LiveAgent помогают клиентам в режиме 24/7.

У вас возникли проблемы с настройками, шаблоном, или вы просто хотите нас о чем-то спросить? Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Позвоните нам, напишите в чате, поищите в нашей библиотеке клиентской поддержки или отправьте нам электронное письмо, если у вас возникла нестандартная ситуация или вам требуется какая-то информация.

3,000+ отзывов в Trustpilot | GetApp | G2 crowd

  • Roman Bosch

    Роман Бош

    Partly

    Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

  • christine preusler

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

  • Karl Dieterich

    Карл Дитрих

    Covomo

    LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

  • Hendrik Henze

    Хендрик Хенце

    HEWO интернет-маркетинг

    Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

  • Razvan Sava

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

  • Taras Baca

    Тарас Бака

    XperienceHR

    Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

  • user testimonials

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

  • Matt Janaway

    Мэтт Джейнвэй

    The Workplace Depot

    Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

  • Viviane Carter

    Вивьен Картер

    CSI Products

    Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

  • Christian Lange

    Кристиан Лэнг

    Lucky-Bike

    С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

  • Jens Malmqvist

    Йенс Малмквист

    Projure

    Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.

  • user testimonials

    Катана Александру

    Websignal

    Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.

  • JanWienk

    Ян Винк

    All British Casino

    С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.

  • Allan Bjerkan

    Аллан Бьёркен

    Norske Automaten

    LiveAgent - надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!

  • Sissy Böttcher

    Сисси Бёттхер

    Study Portals

    Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.

  • Peter Koning

    Питер Конинг

    TypoAssassin

    Мы любим LiveAgent - он делает поддержку наших клиентов проще.

  • user testimonials

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Мы хотим предложить нашим клиентам лучшую поддержку. Вот почему мы выбрали LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    Начиная от настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent не перестает удивлять.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Войтех Келеценьи

    123-Nakup

    LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут ежедневно, делая обслуживание клиентов понятным и организованным.

  • Rafael Kobalyan

    Рафаэль Кобалян

    Betconstruct

    Неограниченное количество агентов, электронная почта, социальные сети и телефонная интеграция. Все это за копейки по сравнению с предыдущим провайдером.

  • Martin Drugaj

    Мартин Другай

    Atomer

    «Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем даже представить, как можно работать без него».

  • Ivan Golubović

    Иван Голубович

    AVMarket

    «Это экономичное решение, способное помочь вам справиться с большим количеством запросов, поступающих по разным каналам».

  • user testimonials

    Рустем Гимаев

    Лингвистический центр Antalya Consulting

    «Отвечать на электронные письма с помощью Outlook было очень сложно. С LiveAgent мы уверены, что ответ на каждое письмо предоставляется...

  • Randy Bryan

    Рэнди Брайан

    tekRESCUE

    «LiveAgent потрясающе! Я без проблем установил его и приступил к работе уже через несколько минут».

  • Timothy G. Keys

    Тимоти Дж. Кис

    Marietta Corporation

    «Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent, не просто как альтернативу Kayako, а как намного более хорошее, более ценное решение».

  • user testimonials

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    «Команда поддержки всегда отвечала быстро и предлагала быстрые в реализации решения».

  • Hilda Andrejkovičová

    Гильда Андрейковичова

    TrustPay

    «Это решение помогает нам разбивать тикеты на категории и отслеживать, что клиентам нужно больше всего».

  • user testimonials

    Александра Данишова

    Nay

    «Мы считаем LiveAgent великолепным инструментом для общения с клиентами».

  • user testimonials

    Самуэль Смагель

    m:zone

    «LiveAgent ускорило нашу коммуникацию с клиентами и обеспечило нам возможность общаться с ними с помощью чата».

  • David Chandler

    Дэвид Чендлер

    Volterman

    «Если коротко: LiveAgent лучше любого другого решения по той же и даже более высокой цене».

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… это LiveAgent!

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию