Бесплатная пробная версия

Переходите из системы Olark?

Рассматриваете возможность переноса данных из Olark? Попробуйте возможности миграции в систему LiveAgent и перенесите свои данные в новое программное обеспечение Help Desk. Поднимите обслуживание клиентов на новый уровень с помощью нашего программного комплекса и улучшите ваши отношения с клиентами.

Воспользуйтесь бесплатным ознакомительным периодом и изучите все возможности системы LiveAgent уже сегодня.

Какие данные можно перенести из Olark?

Supervisor

Людей

Импорт контактов, агентов и профилей администраторов

Запрос-в-службу-поддержки

Тикеты

Всё ваше взаимодействие с клиентами

Теги

Теги

Сохраните важные теги

Satisfaction prediction scores

Отзывы

Зафиксируйте, насколько хорошо вы взаимодействуете со своими клиентами

Максимальное время ожидания в очереди

Бесплатный перенос данных из Olark

С поддержкой специалистов LiveAgent, перенос данных не представляет из себя ничего сложного. Наши специалисты с радостью обсудят с вами возможность переноса данных и помогут осуществить его совершенно бесплатно.

Ваша команда клиентской поддержки получит отличную систему Help Desk, со всеми нужными инструментами, функциями и интеграциями. Улучшите отношения с клиентами с помощью нашей надежной системы управления тикетами, сверхбыстрого онлайн чата, базы знаний, виртуальной АТС или поддержки клиентов в социальных сетях. LiveAgent может позаботиться о ваших аккаунтах в Facebook Messenger, Twitter, Instagram и даже Viber. Привлекайте клиентов, занимайтесь email-маркетингом или автоматизацией маркетинга, и повышайте качество клиентского обслуживания, с помощью системы LiveAgent.

Преимущества перехода из Olark в LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Довольные клиенты

Обеспечьте отличную поддержку своих клиентов и получите круглосуточную поддержку от LiveAgent

Service desk

Полноценная система Help Desk

Система LiveAgent обладает всеми инструментами, функциями и возможностями интеграции, чтобы вы могли качественнее работать

Индекс потребительской лояльности NPS

Возможности сэкономить и заработать

Наши проактивные инструменты за разумные деньги позволят увеличить ваши доходы

Время разрешения вопроса

Экономия времени

С нашими инструментами вы будете больше успевать

Используйте наши инструменты, чтобы стать частью социума

Отличное программное обеспечение для взаимодействия с клиентами должно предоставлять отличные инструменты, чтобы помочь усовершенствовать рабочие процессы ваших специалистов и позволить им оперативно помогать вашим клиентам. Помимо стандартных инструментов, таких как электронная почта, система управления тикетами, виртуальная АТС и база знаний, у нас есть и кое-что еще.

Как насчет отличной поддержки по электронной почте, в мессенджерах, онлайн чате или великолепной системы управления? Наш виджет онлайн чата является самым быстрым на рынке: скорость его отображения составляет всего 2,5 секунды. Кроме того, мы предлагаем поддержку каналов социальных сетей, таких как Facebook Messenger, Twitter, Viber и даже Instagram. Оказывайте помощь своим клиентам по любому каналу, который им по душе, сохраняя при этом полный порядок в общении, благодаря единой панели управления.

увеличить доступность

Познакомьтесь с нашими инструментами

вдохновляйтесь

Круглосуточная поддержка включена в тариф

Поддержание связи — наша специализация. И мы предлагаем своим клиентам круглосуточную поддержку. Свяжитесь с нами, когда вам нужна помощь, или если вы просто хотите что-то спросить.

Мы, так же, как и вы, работаем в системе LiveAgent. Это означает, что вы можете выбрать наиболее удобный вам канал. Отправьте нам электронное письмо, напишите нам в чате или в социальных сетях, либо же просто позвоните нам, когда вам это необходимо. Всё это входит в ваш тарифный план, так что не стесняйтесь этим пользоваться. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

3,000+ отзывов в Trustpilot | GetApp | G2 crowd

Несколько слов от наших клиентов

  • Roman Bosch

    Роман Бош

    Partly

    Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

  • christine preusler

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

  • Karl Dieterich

    Карл Дитрих

    Covomo

    LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

  • Hendrik Henze

    Хендрик Хенце

    HEWO интернет-маркетинг

    Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

  • Razvan Sava

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

  • Taras Baca

    Тарас Бака

    XperienceHR

    Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

  • user testimonials

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

  • Matt Janaway

    Мэтт Джейнвэй

    The Workplace Depot

    Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

  • Viviane Carter

    Вивьен Картер

    CSI Products

    Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

  • Christian Lange

    Кристиан Лэнг

    Lucky-Bike

    С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

  • Jens Malmqvist

    Йенс Малмквист

    Projure

    Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.

  • user testimonials

    Катана Александру

    Websignal

    Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.

  • JanWienk

    Ян Винк

    All British Casino

    С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.

  • Allan Bjerkan

    Аллан Бьёркен

    Norske Automaten

    LiveAgent - надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!

  • Sissy Böttcher

    Сисси Бёттхер

    Study Portals

    Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.

  • Peter Koning

    Питер Конинг

    TypoAssassin

    Мы любим LiveAgent - он делает поддержку наших клиентов проще.

  • user testimonials

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Мы хотим предложить нашим клиентам лучшую поддержку. Вот почему мы выбрали LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    Начиная от настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent не перестает удивлять.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Войтех Келеценьи

    123-Nakup

    LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут ежедневно, делая обслуживание клиентов понятным и организованным.

  • Rafael Kobalyan

    Рафаэль Кобалян

    Betconstruct

    Неограниченное количество агентов, электронная почта, социальные сети и телефонная интеграция. Все это за копейки по сравнению с предыдущим провайдером.

  • Martin Drugaj

    Мартин Другай

    Atomer

    «Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем даже представить, как можно работать без него».

  • Ivan Golubović

    Иван Голубович

    AVMarket

    «Это экономичное решение, способное помочь вам справиться с большим количеством запросов, поступающих по разным каналам».

  • user testimonials

    Рустем Гимаев

    Лингвистический центр Antalya Consulting

    «Отвечать на электронные письма с помощью Outlook было очень сложно. С LiveAgent мы уверены, что ответ на каждое письмо предоставляется...

  • Randy Bryan

    Рэнди Брайан

    tekRESCUE

    «LiveAgent потрясающе! Я без проблем установил его и приступил к работе уже через несколько минут».

  • Timothy G. Keys

    Тимоти Дж. Кис

    Marietta Corporation

    «Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent, не просто как альтернативу Kayako, а как намного более хорошее, более ценное решение».

  • user testimonials

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    «Команда поддержки всегда отвечала быстро и предлагала быстрые в реализации решения».

  • Hilda Andrejkovičová

    Гильда Андрейковичова

    TrustPay

    «Это решение помогает нам разбивать тикеты на категории и отслеживать, что клиентам нужно больше всего».

  • user testimonials

    Александра Данишова

    Nay

    «Мы считаем LiveAgent великолепным инструментом для общения с клиентами».

  • user testimonials

    Самуэль Смагель

    m:zone

    «LiveAgent ускорило нашу коммуникацию с клиентами и обеспечило нам возможность общаться с ними с помощью чата».

  • David Chandler

    Дэвид Чендлер

    Volterman

    «Если коротко: LiveAgent лучше любого другого решения по той же и даже более высокой цене».

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… это LiveAgent!

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию