Бесплатная пробная версия

Переходите из системы Olark?

Рассматриваете возможность переноса данных из Olark? Попробуйте возможности миграции в систему LiveAgent и перенесите свои данные в новое программное обеспечение Help Desk. Поднимите обслуживание клиентов на новый уровень с помощью нашего программного комплекса и улучшите ваши отношения с клиентами.

Воспользуйтесь бесплатным ознакомительным периодом и изучите все возможности системы LiveAgent уже сегодня.

Какие данные можно перенести из Olark?

Supervisor

Людей

Импорт контактов, агентов и профилей администраторов

Mail envelope

Тикеты

Всё ваше взаимодействие с клиентами

Теги

Теги

Сохраните важные теги

Satisfaction prediction scores

Отзывы

Зафиксируйте, насколько хорошо вы взаимодействуете со своими клиентами

Максимальное время ожидания в очереди

Бесплатный перенос данных из Olark

С поддержкой специалистов LiveAgent, перенос данных не представляет из себя ничего сложного. Наши специалисты с радостью обсудят с вами возможность переноса данных и помогут осуществить его совершенно бесплатно.

Ваша команда клиентской поддержки получит отличную систему Help Desk, со всеми нужными инструментами, функциями и интеграциями. Улучшите отношения с клиентами с помощью нашей надежной системы управления тикетами, сверхбыстрого онлайн чата, базы знаний, виртуальной АТС или поддержки клиентов в социальных сетях. LiveAgent может позаботиться о ваших аккаунтах в Facebook Messenger, Twitter, Instagram и даже Viber. Привлекайте клиентов, занимайтесь email-маркетингом или автоматизацией маркетинга, и повышайте качество клиентского обслуживания, с помощью системы LiveAgent.

Преимущества перехода из Olark в LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Довольные клиенты

Обеспечьте отличную поддержку своих клиентов и получите круглосуточную поддержку от LiveAgent

Service desk

Полноценная система Help Desk

Система LiveAgent обладает всеми инструментами, функциями и возможностями интеграции, чтобы вы могли качественнее работать

Индекс потребительской лояльности NPS

Возможности сэкономить и заработать

Наши проактивные инструменты за разумные деньги позволят увеличить ваши доходы

Время разрешения вопроса

Экономия времени

С нашими инструментами вы будете больше успевать

Используйте наши инструменты, чтобы стать частью социума

Отличное программное обеспечение для взаимодействия с клиентами должно предоставлять отличные инструменты, чтобы помочь усовершенствовать рабочие процессы ваших специалистов и позволить им оперативно помогать вашим клиентам. Помимо стандартных инструментов, таких как электронная почта, система управления тикетами, виртуальная АТС и база знаний, у нас есть и кое-что еще.

Как насчет отличной поддержки по электронной почте, в мессенджерах, онлайн чате или великолепной системы управления? Наш виджет онлайн чата является самым быстрым на рынке: скорость его отображения составляет всего 2,5 секунды. Кроме того, мы предлагаем поддержку каналов социальных сетей, таких как Facebook Messenger, Twitter, Viber и даже Instagram. Оказывайте помощь своим клиентам по любому каналу, который им по душе, сохраняя при этом полный порядок в общении, благодаря единой панели управления.

увеличить доступность

Познакомьтесь с нашими инструментами

вдохновляйтесь

Круглосуточная поддержка включена в тариф

Поддержание связи — наша специализация. И мы предлагаем своим клиентам круглосуточную поддержку. Свяжитесь с нами, когда вам нужна помощь, или если вы просто хотите что-то спросить.

Мы, так же, как и вы, работаем в системе LiveAgent. Это означает, что вы можете выбрать наиболее удобный вам канал. Отправьте нам электронное письмо, напишите нам в чате или в социальных сетях, либо же просто позвоните нам, когда вам это необходимо. Всё это входит в ваш тарифный план, так что не стесняйтесь этим пользоваться. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

3,000+ отзывов в Trustpilot | GetApp | G2 crowd

Несколько слов от наших клиентов

Roman Bosch

Роман Бош

Partly

Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

christine preusler

Кристин Пройслер

HostingAdvice

LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

Karl Dieterich

Карл Дитрих

Covomo

LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

Hendrik Henze

Хендрик Хенце

HEWO интернет-маркетинг

Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

Razvan Sava

Разван Сава

Webmaster Deals

Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

Taras Baca

Тарас Бака

XperienceHR

Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

user testimonials

Андрей Фтомин

TAZAR Group

Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

Matt Janaway

Мэтт Джейнвэй

The Workplace Depot

Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

Viviane Carter

Вивьен Картер

CSI Products

Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

Christian Lange

Кристиан Лэнг

Lucky-Bike

С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

Jens Malmqvist

Йенс Малмквист

Projure

Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.

user testimonials

Катана Александру

Websignal

Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.

JanWienk

Ян Винк

All British Casino

С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.

Allan Bjerkan

Аллан Бьёркен

Norske Automaten

LiveAgent - надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!

Sissy Böttcher

Сисси Бёттхер

Study Portals

Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.

Peter Koning

Питер Конинг

TypoAssassin

Мы любим LiveAgent - он делает поддержку наших клиентов проще.

user testimonials

Аранзазу Ф

Factorchic

Мы хотим предложить нашим клиентам лучшую поддержку. Вот почему мы выбрали LiveAgent.

Rick Nuske

Рик Нуске

MyFutureBusiness

Начиная от настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent не перестает удивлять.

Vojtech Kelecsenyi

Войтех Келеценьи

123-Nakup

LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут ежедневно, делая обслуживание клиентов понятным и организованным.

Rafael Kobalyan

Рафаэль Кобалян

Betconstruct

Неограниченное количество агентов, электронная почта, социальные сети и телефонная интеграция. Все это за копейки по сравнению с предыдущим провайдером.

Martin Drugaj

Мартин Другай

Atomer

«Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем даже представить, как можно работать без него».

Ivan Golubović

Иван Голубович

AVMarket

«Это экономичное решение, способное помочь вам справиться с большим количеством запросов, поступающих по разным каналам».

user testimonials

Рустем Гимаев

Лингвистический центр Antalya Consulting

«Отвечать на электронные письма с помощью Outlook было очень сложно. С LiveAgent мы уверены, что ответ на каждое письмо предоставляется...

Randy Bryan

Рэнди Брайан

tekRESCUE

«LiveAgent потрясающе! Я без проблем установил его и приступил к работе уже через несколько минут».

Timothy G. Keys

Тимоти Дж. Кис

Marietta Corporation

«Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent, не просто как альтернативу Kayako, а как намного более хорошее, более ценное решение».

user testimonials

Михаела Теодореску

eFortuna

«Команда поддержки всегда отвечала быстро и предлагала быстрые в реализации решения».

Hilda Andrejkovičová

Гильда Андрейковичова

TrustPay

«Это решение помогает нам разбивать тикеты на категории и отслеживать, что клиентам нужно больше всего».

user testimonials

Александра Данишова

Nay

«Мы считаем LiveAgent великолепным инструментом для общения с клиентами».

user testimonials

Самуэль Смагель

m:zone

«LiveAgent ускорило нашу коммуникацию с клиентами и обеспечило нам возможность общаться с ними с помощью чата».

David Chandler

Дэвид Чендлер

Volterman

«Если коротко: LiveAgent лучше любого другого решения по той же и даже более высокой цене».

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… это LiveAgent!

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.