Шаблоны писем с обновлением продукта

Постоянно улучшать свой продукт, чтобы оставаться конкурентоспособным и поддерживать довольную клиентскую базу, очень важно, особенно в индустрии SaaS. Электронное письмо с обновлением продукта — одна из лучших возможностей продемонстрировать, что вы прислушиваетесь к отзывам клиентов, постоянно работаете над тем, чтобы оправдать их ожидания и напоминаете им о ценности вашего продукта. Электронное письмо с обновлением продукта также может повторно привлечь пользователей, которые собирались уйти. К сожалению, многие компании относятся к уведомлениям об обновлениях продуктов как к второстепенным.

Однако электронные письма с обновлениями продукта могут делать гораздо больше, чем просто информировать пользователей о последних улучшениях продукта, которые вы сделали. При правильной стратегии вы можете использовать письма с обновлениями продукта, чтобы убедить новых клиентов в том, что они сделали правильный выбор, повысить удовлетворенность клиентов, удержать их и даже увеличить доход, поскольку вы также можете рекламировать свои премиум-функции при анонсе обновлений.

Создание эффективных электронных писем с обновлением продукта может оказаться сложной задачей. Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам создавать более качественные письма с обновлениями продукта, которые должны улучшить взаимодействие с пользователем, а также 10 шаблонов писем с обновлением продукта, которые вы можете использовать в качестве примеров при создании собственной версии писем с обновлениями продукта.

Настройка шаблонов электронных писем — Настраивайте и сохраняйте шаблоны писем прямо в LiveAgent

5 лучших практик для писем с обновлениями продукта

Сегментируйте свою аудиторию: подумайте о разделении подписчиков на группы (на основе возраста, пола, предпочтений и т. д.) и отправке разных писем, которые различаются по содержанию, языку и стилю в зависимости от того, что нравится каждой конкретной группе пользователей.

Решите, какие обновления следует отправлять по электронной почте: получение большого количества писем о незначительных обновлениях продукта и исправлениях ошибок может только расстроить ваших пользователей. Подумайте, какие обновления, изменения или улучшения принесут реальную пользу вашим клиентам и действительно заслуживают внимания при рассылке.

Сосредоточьтесь на сообщении о преимуществах продукта: переходите от обмена сообщениями, ориентированными на функции, к сообщениям о преимуществах, которые связаны с тем, что делает ваш продукт, и как внесенные вами улучшения могут помочь вашим пользователям достичь своих целей и справиться с проблемами.

Используйте визуальные элементы, чтобы повысить вовлеченность пользователей: поскольку 65% людей лучше запоминают информацию, если она сочетается с релевантным изображением, электронные письма с обновлением продукта с привлекательными визуальными материалами с большей вероятностью выделятся, заинтересуют пользователей и вызовут у них интерес.

Будьте последовательны и придерживайтесь своего расписания: если вы хотите создать постоянный круг читателей ваших электронных писем с обновлениями продукта, последовательность жизненно необходима. Определите частоту обмена сообщениями и придерживайтесь ее, чтобы пользователи знали, когда они могут ожидать вашего письма.

Темы писем с обновлениями продукта

Недавно улучшенный [продукт] уже здесь!
Появились новые возможности!
Наша [новая функция] наконец-то вышла!
Представляем совершенно новые функции
Загляните в наши новые функции
Официально: новые функции уже здесь
Прибыла самая востребованная функция
Попробуйте эти новые функции
Поздоровайтесь с новым [продуктом]
Новый [Продукт]. Умный. Элегантный. Мощный.
Доступно обновление [Продукта]
Это большое изменение!
[Продукт] стал еще лучше! Взгляните
Анонсируем новейшую интеграцию [Продукта] с [Инструментом]
Не пропустите наш новый [продукт/функцию]
Добро пожаловать в совершенно новый [продукт]
Совершенно новый опыт [продукта]
Что нового в [Продукте] / [Компании]?
Новая версия [продукта] здесь! Вот все, что вам нужно знать
Важное обновление [Продукта]
Летние обновления [Продукта]
Ваши последние обновления [продукта]

10 шаблонов писем с обновлениями продукта

В зависимости от вашего бренда, продукта и ваших отношений с пользователями, электронные письма с обновлениями продукта могут отличаться по содержанию, дизайну и стилю. Хотя универсальной формулы для создания идеального электронного письма с обновлением продукта не существует, вот 10 шаблонов, которые помогут вам начать работу.

Письмо о выпуске новой функции

Hi [Name]!

We’re excited to announce the launch of one of our most requested features – [feature name]! It’s now easy to [do whatever the feature allows users to do]. Here’s a quick overview of how you can use it:

[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]

To learn more about this feature, check out this support article.

As always, let us know if there’s anything we can do to make your experience better. Your feedback is always appreciated.

Thanks for using [Product name]!
[YOUR SIGNATURE]

Письмо об улучшении функции

Hey [Name], 

We just released a fully revamped version of our [Name] feature. If you’re interested in what’s new, check out our latest blog post that covers it all. 

Here’s a quick overview:

[Improvement #1]
[Improvement #2]
[Improvement #3]

 If you have any questions or feedback, we’d love to hear from you!
[YOUR SIGNATURE]

Письмо о нескольких обновлениях функций

Hi [Name],

We’ve added a bunch of cool new features and made some major improvements. Here are our top 5 recent updates that we’re especially excited about:

[Update #1: From now on you can …]
[Update #2: It became even easier to …]
[Update #3: You’ll finally be able to …]

You can read more about the updates in our most recent blog post. And as always, if you have any questions or feedback – don’t hesitate to contact us!

Thanks,
[YOUR SIGNATURE]

Письмо об обновлении с исправлением ошибок

Hi [Name],

We’re back to share a couple of major bug fixes that will make your experience with [Product] better than ever. Here’s a shortlist of what we’ve done:

[Fixed: bug 1]
[Fixed: bug 2]
[Fixed: bug 3]

Want to see *your* favorite bug featured in this list? We would too. Send your suggestions to [email] and we’ll see what we can do.

Thanks,
[YOUR SIGNATURE]

Письмо с объявлением о новой интеграции

Hey [Name],

If you – like us – use [Tool] for your […], then we’ve got some news you’re going to love.

We’ve just launched a new integration with [Tool]. Here are just a few of the things the new integration allows you to do:

[Benefit 1]
[Benefit 2]
[Benefit 3] 

For more details, including how the integration works, why it’s a huge win for [Brand] users, and how to set it up (it’s really easy), click here.

Thanks,
[YOUR SIGNATURE]

Письмо с ежемесячным/ежеквартальным обновлением продукта для повторного вовлечения

Hey [Name],

We’ve been hard at work these past few weeks/ months [adding/ improving features] to help make [Product]  even more valuable for you. We’re super excited to tell you all about these new features/ improvements and we hope you enjoy them as much as we do. 

[Update #1]
[Update #2]
[Update #3]
[Update #4]
[Update #5]

In the meantime, we’d love to hear any feedback you have on [Product] and what we can do to make it even better.

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

Письмо о выпуске новой версии

Hi [Name],

We’re excited to announce [Product name] 2.0. It has more functionality than ever before to ensure it helps businesses like yours to [accomplish specific goals].

[Product name] 2.0 provides:

[Feature #1: benefit]
[Feature #2: benefit]
[Feature #3: benefit]
[Feature #4: benefit]
[Feature #5: benefit]

You can read all about it on our completely revamped website at www.companyname.com. And don’t forget to check our new video!

[embedded video]

If you have any questions or feedback – we’d love to hear your thoughts!

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

Письмо с приглашением на бета-версию

Hi [Name],

[Feature name] is a new beta feature for [Product] Pro plan, and allows you to [details on what the feature allows users to do].

We’re excited to give you a limited-time offer to take [Feature name] for a test run: from now until [date] you can [use the feature for …].

Ready to get started? You can read more about [Feature name] here.

If you have any questions or feedback, simply respond to this email.

One last thing: [Feature name] is still a private beta feature, so please keep it a secret until it’s ready for its debut ☺

Best,
[YOUR SIGNATURE]

Письмо о выпуске нового приложения

Hi friends,

We are proud to announce the launch of the [Product name] Android app! Our small team at [Company name] worked extremely hard to get this app out as soon as possible following the release of our iOS app. Thank you to all our Android users for your patience!

[Product name] app gives you [a short description of what the app allows users to do]. 

[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]
DOWNLOAD IT NOW

P.S. A note for Android users: While we rigorously tested the app internally and with our Beta users, there can still be a few undiscovered bugs. If you come across anything, please email us at [email address]!

Created with love,
[Company Team]

Письмо с анонсом нового продукта

Hi [Name],

It’s never been more important to […]. 

The good news is we’ve built a new [app/ service] that makes it easy to […]. We call it [Product Name]. 

As a [Company] customer, we thought you might want to be one of the first to try [Product Name] while it’s still in Beta mode.

GET [PRODUCT NAME]

[Product Name] will be a free service while in Beta. You can read more about it here [link].

What will [Product Name] do for me?

[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]

Any questions or feedback? As always, feel free to reach out to our support team at [email].

Best,
[YOUR SIGNATURE]

Ready to use our product update email templates?

Save them directly into LiveAgent to save yourself over 15 hours of manual clicking per week!

Free Trial

Назад к шаблонам

Создание вашего аккаунта LiveAgent...

Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.

Создаем вашу панель LiveAgent...

По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.

Состояние установки

////////////////////////

Загрузка...

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Дополнительная информация Принять

Категории