Шаблон письма-приглашения на телефонный разговор
Многие компании прилагают все усилия, чтобы увеличить свое присутствие в Интернете. Они также делают все возможное, чтобы использовать новые каналы, которые предлагает Интернет и современная цифровая эпоха: социальные сети, электронные письма, формы, лэндинги и другие инструменты маркетинга и коммуникации. Но заменяют ли эти инструменты телефонный разговор и личное общение с клиентами, заинтересованными сторонами или партнерами?
Ответ — нет. Телефонные звонки — важный аспект взаимоотношений между компаниями и их (потенциальными) клиентами. Таким образом, в этой статье рассказывается, как можно применять email-маркетинг для организации звонков с клиентами.
Миллионы электронных писем поступают и отправляются из почтовых ящиков продавцов каждый день. Вам нужно знать, как отправить идеальное письмо, чтобы ваше сообщение не потерялось в беспорядке. Это действительно так, если это приглашение на телефонный разговор, которое вы отправляете важному клиенту.
Почему так важно приглашать клиентов на телефонные разговоры
Некоторые утверждают, что обычные формы общения, такие как телефонные звонки, устарели. Авторы этих мнений часто забывают о некоторых определяющих факторах в общении. Они включают в себя непосредственность, выражения, тон голоса и паузы… Эти сигналы передают сообщения и важную информацию, которые могут быть потеряны при цифровой связи. Ничто не может заменить диалог и прямой разговор между людьми (по крайней мере, на данный момент).
Вот почему приглашение клиентов на телефонный разговор должно быть частью вашей стратегии email-маркетинга, и шаблоны писем с приглашением на разговор по телефону помогут вам в этом. Но сначала перейдем к темам писем.
Примеры тем шаблонов писем с приглашением на телефонный разговор
- Давайте поговорим, [имя]
- [имя], вы готовы к быстрой беседе?
- Все еще боретесь с [проблемой]? Давайте обсудим некоторые решения!
- Давайте встретимся по телефону, [имя]
- Нам нужно поговорить, не так ли?
- Не пропустите наш звонок
- Мы будем рады услышать ваши новости – буквально
- Нужна помощь с [проблема]? Давайте созвонимся!
- Давайте обсудим ваши [проблемы] по телефону
- Нам бы очень хотелось поработать с вами, но сначала нужно поговорить
- Все дело в общении с друг другом, верно?
- Готовы поболтать?
7 идей шаблонов писем с приглашением на телефонный разговор
Шаблон письма с приглашением на первый телефонный разговор для установления контакта
Hey [first name]
My name is [name], and I work at [company].
We work with businesses like yours [company] to [overcome pain points/deliver benefits].
Are you the right person to discuss solutions to such issues? If not, could you connect me with the right person at your company to talk about this?
I’d love to get in touch with you or your colleague over the phone, as I really value human-to-human contact.
If that would be possible, click this link to schedule a call [link] — choose a time and date that suits you the most!
Cheers,
[name & company]
Письмо с приглашением на телефонный разговор для поддержания контакта
Hello [name],
It’s [name] from [company]. As I mentioned in my previous email, we help [company type] to [overcome pain points/deliver benefits].
I’m curious about how you handle [an issue that your product or service helps with] at [company].
We’re experts at [your expertise], and I’d love to show you what we have been working on recently.
Are you available for a short call this week? Click the link below to schedule your demo — choose a time and date that suits you the most!
[CTA]
Best,
[name & company]
Шаблон письма с приглашением на демо звонок
Hi [name],
Thanks for showing your interest in [product/service] — we’re excited to see you here!
Since you [visited our website/downloaded an ebook/commented on our social media profile], I bet that you’d like to learn more about our products.
Please click this link to schedule your demo [link] — choose a time and date that suits you the most!
We look forward to talking to you soon.
Best,
[name & company]
Шаблон письма с приглашением на телеффонный разговор для клиентов, сообщающих о некоторых проблемах
Hello [name],
I’ve noticed that you reported an issue [the matter of the issue/ticket no.]
I want to resolve your problem as quickly as possible.
I think the quickest way to solve this is to schedule a quick [video] call so that I can walk you through [our dashboard/latest updates/new features] and help you with [pain point].
Click the link below to schedule a call with me:
[CTA]
Regards,
[name & company]
Шаблон письма с приглашением на телефонный разговор для возможной дополнительной продажи
Hi there [name],
You already use our [product/service], so I thought I should let you know about our new offer!
[new product/service] is available now, and many of our current clients have already [bought/tested] it. They love the results!
How about we hop on a quick call so I can show you how to make the most of [new product/service]?
Click the button below to book a call with me!
[CTA]
Talk to you soon,
[name]
Шаблон письма с приглашением на телефонный разговор для убедительного поддержания знакомства
“Запланировать звонок?” шаблон письма с приглашением на последующий телефонный разговор
Hello [contact name],
Are you still looking for a hand with [pain point]?
If you haven’t found answers to your questions, hit the button below to schedule a call. I can walk you through the solutions and show you exactly how we can help.
[CTA]
Regards,
[name & company]
“Быстрый вопрос” шаблон письма с приглашением на последующий телефонный разговор
Hi [name],
Dealing with [pain point] can be a tough job sometimes.
If you tell me some of the biggest challenges that your company has faced recently, I can help you with them and deliver [value proposition].
We can discuss this over the phone, as I think it will be easier for both of us.
Just click this link [link] to schedule a call with one of our experts.
Take care,
[name & company]
Электронное письмо с приглашением на телефонный разговор – Часто задаваемые вопросы
Как часто мне следует отправлять письма с приглашениями на разговор по телефону?
Частота общения с вашими текущими или потенциальными клиентами должна быть адаптирована к конкретной кампании, срочности проблемы или стоимости потенциальной сделки. В любом случае помните, что нельзя заваливать свои контакты электронными письмами и приглашениями на звонок. В противном случае ваше сообщение может оказаться спамом.
Должен ли я предлагать время и дату телефонного разговора в электронном письме с приглашением?
Вы можете указать, какое время и дата лучше всего подходят для вас. Однако вы должны предоставить вашим потенциальным или текущим клиентам самим решать, когда они хотят с вами связаться.
Стоит ли упоминать, откуда я получил номер телефона контакта?
Как правило, это зависит от законов о конфиденциальности в конкретной стране или штате. Обычно упоминать об этом не нужно, но рекомендуется сообщить своим контактам, как вы получили их данные, даже если они не спрашивают об этом. Однако, если они спросят вас, вы должны дать им честный ответ.
Также помните, что вам не следует связываться с людьми, которые не выразили желания, чтобы ваша компания связалась с ними.
Ready to put your call email templates to use?
LiveAgent is the most reviewed and #1 rated help desk software for small to medium-sized businesses. Try it today with our free 14-day trial. No credit card required.
Среди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.