Корпоративная лицензия для юридических лиц
Корпоративная лицензия LiveAgent полностью соответствует нуждам крупных колл-центров, многонациональных компаний, крупных корпораций или государственных учреждений.
Краткое описание лицензии
Компания LiveAgent — это лучшее решение для обслуживания клиентов. Универсальное программное обеспечение для поддержки Ваших клиентов, которое включает в себя систему обработки заявок по электронной почте, онлайн-чат в режиме реального времени, встроенный колл-центр и охватывает социальные сети.
Основанный в 2007 году, LiveAgent является одним из первых, старейших и наиболее мощных программ многоканальной службы техподдержки, которые Вы можете найти в настоящее время на рынке.
LiveAgent используют более 21 000 клиентов, более 5 000 ведущих компаний, некоммерческих и государственных организаций по всему миру.
Ваша лицензия включает в себя
Бессрочную/загружаемую лицензию, установленную на Ваш сервер
VIP поддержку и помощь
Бесплатные обновления продукта в течение 12 месяцев
Вариант без брендинга
6 преимуществ корпоративной лицензии
Установка и первоначальная настройка
Наша специальная команда готова установить корпоративную лицензию LiveAgent на выбранный Вами сервер, чтобы убедиться, что все правильно настроено и без проблем работает на Вашем сервере/облачной среде.
Предложение инфраструктуры
Не уверены в настройке оборудования, необходимого для Вашей загруженности и количества агентов? Мы можем спроектировать подходящую инфраструктуру для Ваших нужд, от простого виртуального сервера до индивидуального частного облака.
Настройка серверной среды
Даже если Ваша среда не соответствует требованиям LiveAgent, наши инженеры могут установить недостающее программное обеспечение, включая такие инструменты, как Apache, MySQL/MariaDB, Varnish, Nginx и Elasticsearch, а также настроить их функционирование.
Установка обновлений
Мы настоятельно рекомендуем постоянно обновлять LiveAgent до последних версий. Вы можете сами бесплатно устанавливать последние обновления или поручить это нашей команде.
Мониторинг сервера
Мы предлагаем дополнительные услуги мониторинга, при которых мы отслеживаем не только приложение LiveAgent, но и сигналы серверной среды, чтобы бы знать, что происходит и предотвратить опасные ситуации.
Приоритетная поддержка
Мы предоставляем приоритетную поддержку, которая включает в себя до 10 часов пользовательской разработки или консультирования в месяц (без возможности переноса между месяцами). Приоритетные клиенты также получают сборки обновлений через более короткие интервалы.
Стандартная поддержка - бесплатная поддержка
30-дневная гарантия возврата денег
Ответы первого уровня в течение 24 часов
Ответы второго уровня в течение 48 часов
Исправления ошибок предоставляются в стандартных версиях с интервалом в 3-4 недели.
Установка на сервер клиента
Установка и настройка LiveAgent
Время работы
Поддержка первого уровня: 24/7 Пн-Вс
Поддержка второго уровня: 8:00–22:00 GMT+1 Пн-Пт
Поддержка разработчиков: 9:00–16:00 GMT+1 Пн-Пт
Вы будете в надежных руках!
Вы знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского университета? Вы угадали… LiveAgent!
Подпишитесь на нашу новостную рассылку
Среди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Создание вашего аккаунта LiveAgent...
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
Создаем вашу панель LiveAgent...
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
Состояние установки
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.