Бесплатная пробная версия

Перейдите на новый уровень обслуживания клиентов с системой LiveAgent

Если Вы не станете заботиться о своих клиентах, о них позаботятся Ваши конкуренты. Пусть Ваши клиенты будут постоянно заинтересованы и довольны, благодаря правильной Help Desk системе.

Начать | 14 дней бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты
креатив

Создавайте

Создавайте сногсшибательные клиентские порталы, базы знаний и сложные интерактивные голосовые меню.

фильтр

Сортируйте

Сортируйте заявки по их тегам, отделам, сути вопросов или каналам поступления.

назначение

Назначайте

Автоматически назначайте и перенаправляйте заявки конкретным менеджерам или отделам.

Лампочка, сигнализирует об отличной идее

Используйте

Пользуйтесь такими продвинутыми функциями, как встроенная Виртуальная АТС или интегрированный онлайн чат.

тур 01

Организуйте взаимодействие по всем каналам

Перенаправьте потоки коммуникации со всех каналов в единый ящик для входящих сообщений. Организуйте, перенаправляйте и разрешайте клиентские запросы из единой панели управления.

Полная история заявки, от начала и до конца

Двигайтесь в направлении решения проблем клиентов по разным каналам общения, оставаясь, при этом, в рамках единого гибридного потока заявок.

тур 02

3 000+ отзывов на ведущих обзорных сайтах

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp
тур 03

За несколько секунд превращайте посетителей сайта в клиентов

LiveAgent может похвастаться самым быстрым на рынке виджетом чата. Общайтесь с клиентами в чате в режиме реального времени, пользуйтесь такими функциями чата, как предварительные или оффлайн формы, предпросмотр вводимого текста и др.

Увеличительное стекло

Просматривайте

Просматривайте все Ваши каналы общения с клиентами из единого ящика LiveAgent для входящих сообщений.

контроль

Отслеживайте

Отслеживайте результативность работы Ваших менеджеров по времени, числу разрешенных запросов и другим параметрам!

анализ

Анализируйте

Находите потенциал для оптимизации с нашими мощными инструментами аналитики.

отчет о выполненных задачах

Изучайте отчеты

Создавайте исчерпывающие отчеты в различных форматах, с помощью нашей удобной панели управления отчетами.

Больше не нужно постоянно переключаться между приложениями

Все упоминания, комментарии и сообщения из Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram и Viber автоматически будут преобразованы в формат заявок и направлены в Ваш единый почтовый ящик для входящих.

тур 04

Более 200 функций Help Desk

Виртуальная АТС для входящих и исходящих вызовов

Ваша интегрированная виртуальная АТС ждет Вас

Централизованно помещайте в единое пространство звонки с Вашего сайта и с телефонных линий. Выбирайте своего провайдера VoIP и подключайте неограниченное количество SIP-транков и местных номеров. Перенаправляйте вызовы нужным менеджерам, а также сохраняйте аудиозаписи разговоров для целей обучения, безопасности и контроля качества обслуживания.

Получайте аналитику и формируйте отчеты

Узнавайте, кто обращается в Вашу компанию, и контролируйте, как с этими лицами работают Ваши специалисты. Получайте доступ к данным об использовании, статистике и оценивайте отчеты о проделанной работе, а также получайте сводки клиентской удовлетворенности из отзывов.

Тур 06

Прозрачные и доступные цены

Получите доступ к нашей профессиональной системе Help Desk за фиксированную ежемесячную абонентскую плату. Никаких скрытых платежей или долгосрочных обязательств. Подпишитесь на бесплатный 14-дневный ознакомительный период и получите полный доступ ко всем имеющимся функциям.

Package Name

Заявки+Чат

Идеально подходит как для малого, так и для среднего бизнеса.

29 /мес.
Package Name

Все включено

Идеально подходит для компаний любого размера.

39 /мес.

Лучший клиент - это довольный клиент

Мы предлагаем Вам содействие в переносе Ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

значки

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского Университета? Правильно… это LiveAgent!

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип клиенты lyreco
логотип клиенты usc

Попробуйте LiveAgent сегодня

Мы предлагаем Вам содействие в переносе Ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

Более 3000 обзоров Trustpilot GetApp G2 Crowd

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.