Бесплатная пробная версия

Ищите альтернативу системе Vision?

Хотите сменить свою систему Help Desk?

Liveagent предлагает больше опций при оказании клиентской поддержки. Это полнофункциональное решение для вашего бизнеса. Получив в свое распоряжение возможность работы со всеми наиболее важными каналами взаимодействия с клиентами, более 175 функций и свыше 40 возможностей интеграции, вы выведете вашу службу клиентской поддержки на новый уровень.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

4 причины, по которым компании переходят на LiveAgent

Улучшение показателей удовлетворенности и лояльности клиентов

Рост удовлетворенности

LiveAgent поднимает уровень удовлетворенности клиентов и повышает конверсию.

Мешок денег и монета

Доступные цены

Цены на сервисы LiveAgent более чем разумные. Выбирайте один из трех платных тарифов или настраивайте собственную Help Desk систему, выбирая лишь нужные вам функции.

онлайн чат повышение продаж

Рост производительности труда

Снижайте объем рабочего времени ваших менеджеров и закрывайте большее число клиентских запросов, с помощью нашего универсального ящика для входящих.

Диалоговые окна онлайн-чата

Самый быстрый онлайн чат

Наш виджет онлайн чата является самым быстрым на рынке и отображает окно чата всего за 2,5 секунды.

открыть установка приложения mbdv

Серьезная альтернатива системе Vision

Переходите на программное обеспечение Help Desk, которое даст вам больше возможностей, и выводите свою службу клиентской поддержки на новый уровень.

LiveAgent поддерживает все необходимые каналы взаимодействия с клиентами, такие как электронная почта, онлайн чат, виртуальная АТС, база знаний и даже такие социальные сети, как Instagram, Twitter и Facebook. На подходе интеграция Viber. Ко всему этому прилагается отличная система работы с тикетами, которая управляет и организует за вас всё ваше взаимодействие с клиентами. Вам больше не придется переживать о беспорядке в общении. 

Станьте частью социума

Мы живем в мире онлайн общения, поэтому важно предоставлять поддержку не только через традиционные каналы, но и в социальных сетях.

Система LiveAgent является одним из тех немногих решений Help Desk, которые работают не только с Facebook или Twitter, но и с Instagram. На подходе интеграция Viber. LiveAgent охватывает множество каналов, давая вам возможность обеспечить ваших клиентов наилучшей клиентской поддержкой.

открыть уведомления в социальных сетях ro8o
открыть быструю загрузку 0lbh

Самый быстрый онлайн чат

Онлайн чат является очень важным и очень полезным инструментом для специалистов службы клиентской поддержки. Он позволяет вашим клиентам мгновенно связываться и общаться с вами, напрямую с вашего веб-сайта. Поэтому он должен быть быстрым. 

Предметом особой гордости LiveAgent является наш самый быстрый виджет онлайн чата на рынке, который отображается всего за 2,5 секунды.  

Узнайте, почему компании переходят на LiveAgent

“Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт

“Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик

“Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в  Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон

“У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам

“Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад

“Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга

“Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель

“Раньше я пользовался многими другими help desk системами, например LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и другими. LiveAgent превзошел их во всех отношениях: по цене, функциям, поддержке клиентов и мобильным функциям.” Харрисон

открыть победители ao2o

Готовы получить больше за меньшие деньги?

Отличное программное обеспечение для вашей службы клиентской поддержки не обязательно должно быть дорогим. LiveAgent предлагает три замечательных платных тарифных плана, каждый из которых включает в себя пакет полезных инструментов, функций и интеграций, чтобы вы могли обеспечить своим клиентам наилучшую клиентскую поддержку.

Ознакомьтесь с нашими тарифами, чтобы узнать подробнее. Обещаем, они вас не разорят.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию