Бесплатная пробная версия

Ищете альтернативу системе Freshcaller?

Выберите правильное программное обеспечение и обеспечьте ваших клиентов самой лучшей клиентской поддержкой. LiveAgent — это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc
Person deciding between two solutions

Достойная замена системе Freshcaller

Freshcaller — отличная система управления call-центром. Но в наше время клиентская поддержка превратилась в нечто большее, чем просто телефонные звонки. Предоставьте вашим клиентам возможность связываться с вами разными способами. Электронная почта, самый быстрый на рынке онлайн чат, социальные сети и базы знаний — благодаря всем этим каналам, вашим клиентам наверняка будет удобно связываться с вами.

Самый быстрый онлайн чат

Внедрение онлайн чата на вашем сайте — это отличный способ дополнительно заинтересовать ваших потенциальных клиентов. Благодаря этому инструменту, они смогут связаться с вами напрямую, прямо с вашего сайта. Так, вы с большей долей вероятности сможете превратить этих потенциальных клиентов в клиентов действующих.

LiveAgent предлагает вашему вниманию самый быстрый на рынке виджет чата (окно чата отображается всего за 2,5 секунды). Быстрее просто не бывает!

The fastest live chat on the market

4 причины, по которым компании переходят на LiveAgent

Live chat bubbles

Самый быстрый онлайн чат

Наш виджет онлайн чата является самым быстрым на рынке и отображает окно чата всего за 2,5 секунды.

Call center

Встроенная виртуальная АТС

Помимо множества других функций, LiveAgent поддерживает интеграцию call-центра. Настроить его просто и быстро!

Feature rich solution

Изобилие функций

Более 175 функций, которые сделают ваш рабочий процесс легче и приятнее.

Money bag coin dollars

Доступные цены

Цены на сервисы LiveAgent более чем разумные. Выбирайте один из трех платных тарифов или настраивайте собственную Help Desk систему, выбирая лишь нужные вам функции.

Professional built-in call center software

Поддержка call-центра? Есть!

Переходя на работу в системе LiveAgent, вам не придется отказываться от вашего call-центра. Напротив, LiveAgent позволит вам легко и быстро настроить телефонию, без посторонней помощи. Вы сможете совершать звонки через браузер, по телефону или при помощи любого другого оборудования на ваш выбор.

При этом, никаких сторонних провайдеров услуг не потребуется: обо всём позаботится система LiveAgent. А вы сможете приступить к работе над действительно важными задачами, не отвлекаясь на мелочи.

В поисках более подходящей Help Desk системы?

Перейдите на полнофункциональный универсальный программный комплекс, сделав клиентскую поддержку в вашей компании более удобной и эффективной. LiveAgent предлагает вам на выбор три платных тарифных плана, каждый с набором необходимых инструментов и функций. Вам лишь нужно выбрать тот, которой более всего вам подходит.

За адекватную цену вы получите набор функций, которые существенно помогут вашей компании в работе. А, если вам потребуется что-то сверх включенного в тарифный план, вы всегда сможете докупить отдельные функции, не переплачивая при этом за более дорогой тариф.

Ready to switch to LiveAgent

Узнайте, почему компании переходят на LiveAgent

  • “Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт

  • “Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик

  • “Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в  Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон

  • “У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам

  • “Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад

  • “Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга

  • “Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель

  • “Раньше я пользовался многими другими help desk системами, например LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и другими. LiveAgent превзошел их во всех отношениях: по цене, функциям, поддержке клиентов и мобильным функциям.” Харрисон

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

Желаете сравнить нас с другими поставщиками систем управления call-центром?

Интересуетесь, что представляет собой наша система в сравнении с другими популярными системами управления call-центром?
Взгляните на подготовленные нами сравнения и узнайте обо всех возможностях нашего программного комплекса.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию